Cobit Qualidade Na Empresa

de caso sobre uma empresa fictícia, onde deve ser gerada análise gerencial de processos e ocorrências no âmbito da área de Tecnologia da Informação de uma empresa fictícia denominada SOFTWARE DEVELOPER. A análise deve se utilizar dos conhecimentos hauridos pelas disciplinas Governança de TI, Gestão da Qualidade e Sistemas para Internet e Software Livre, gerando propostas de melhorias para os processos de TI da empresa Software Developer baseados em frameworks como ITIL e COBIT. …

16/02/2012 Gestão de TI COBIT 4.1 COBIT FRAMEWORK www.itgi.org Teoria e Exercícios gabrielpacheco@euvoupassar.com.br www.tiparaconcursos.net facebook.com/tiparaconcursos twitter.com/gabrielfpacheco Programação? Quem sou eu! Descrição do Módulo. Conteúdo Programático. Teoria. Exercícios. 1 16/02/2012 Quem sou eu? PMP, CSM e MPS.BR. MBA em Gestão de Projetos. Bacharel em Ciências da Computação. Consultor de Projetos. Especialista em EProj. Professor em cursos…

.................................................................................................................5 Governança em T.I. .............................................................................................................5 COBIT...................................................................................................................................6 ITIL..............................................................................................................

derivados e/ou evoluídos de outros modelos. Os principais modelos em voga atualmente, citados no meio acadêmico e profissional, relacionados com a Governança de TI, estão apresentados na Tabela 5.1, a seguir: Modelo de melhores práticas ISO/IEC 38500 CobiT ISO 31000 CMMI – Capability Maturity Mobel Integration MPS.br para software USMBOK – Universal Service Managemente Body of Knowledge ISO/IEC 27001 e ISSO/IEC 27002 Modelos ISO – International Organization for Standardization eSCM…

GOVERNANÇA DE TI. Prof. PINHO Guarulhos 2013 [pic] Respostas Introdução Nas últimas décadas, empresas dos mais diversos setores têm investido de maneira significativa em Tecnologia da Informação (TI). Nos Estados Unidos e Europa, anualmente, as empresas investem, em média, cerca de 4% de sua receita em TI, segundo pesquisa realizada pelo Gartner Group. No Brasil, em 2003, a média de investimento foi de…

melhorias de empresas como HGA, que em seu médio porte de investimento almejam um lugar no mercado de negócios um posto alto, porém sem a precisa experiência de como governa a empresa e com aplicar uma administração eficaz e focada nos negócios da empresa. A Live Tech Pro empresa especialista em consultoria de TI recebeu um chamado da HGA empresa de desenvolvimento me softwares e analise de software para Pontos de Vendas comerciais, a HGA e líder e única investidora em seu ramo, porém a…

Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL Eduardo Almansa Sortica EPUSP-LARC / SENAC SP email: eduardo.asortica @sp.senac.br Sérgio Clementi EPUSP – LARC / FSA email: sergio.clementi @fsa.br Tereza Cristina M. B. Carvalho EPUSP – LARC email: carvalho @larc.usp.br Abstract This paper has the purpose to present a practical guide to compare the Information Technology (IT) methodologies most used into corporate organizations worldwide. A case study is presented…

faculdade com quem compartilhei minhas viradas de noite, debates sobre diversos temas, contribuindo bastante para minha formação acadêmica. Gostaria de pontuar, inclusive alguns nomes, Thaís, Juliana, André, Tiaguinho, Sara e Tarcísio, vocês possuíam qualidades que me faziam querer seguir em frente, mesmo nos momentos mais complicados deste curso. Aos meus colegas de trabalho, que possuem o conhecimento técnico e me ajudaram a realizar este trabalho de graduação. Pude contar com a enorme…

A importância do COBIT na governança da TI Após alguns escândalos internacionais no inicio deste século um termo que ficou muito conhecido no ambiente empresarial é Governança Corporativa, para simplificar o entendimento, este tem por objetivo garantir controles internos, transparência e alinhamento com o planejamento estratégico da organização. Na prática são técnicas para evitar fraude interna e externa e maximizar resultados no gerenciamento de risco da organização. Devido a…

de Tecn0logia da Informação permite por meio de um modelo de gestão dedicada, assegurar ao Cliente a entrega dos níveis de serviços contratados com aderência aos padrões de qualidade, maturidade e confiabilidade de processos. Os clientes buscam condições de uso das melhores ferramentas e práticas no ambiente de TI com ITIL, COBIT, ISO9000, ISO27001 e PMI, para alcance dos resultados almejados e a Gestão da Rotina Operacional. Este modelo é alinhado às normas e exigências dos mercados…