Trabalho Gestao De TI

Cap. 4 – Os Papéis da Governança de TI na Organização
Uma das grandes questões que se coloca sobre a Governança de TI é quanto ao seu papel na organização de TI e fora dela (ou seja, “quem faz o quê”). Nossa experiência tem demonstrado que a falta de papéis e responsabilidades bem definidas é um grande obstáculo para a implantação da Governança de TI.
Em determinadas organizações, algumas funções da Governança de TI, estão integradas à Governança Corporativa, como, por exemplo, gestão de riscos, controles internos, segurança da informação, priorização de investimentos, orçamento de investimentos, e geralmente são executadas por uma área da organização.
A definição de responsabilidades depende da característica do modelo de Governança de
TI desenhando para a organização.
O que temos observado no mercado são as seguintes abordagens: o Criação de uma área oi departamento específico para lidar com a Governança de
TI, com a função de dar visibilidade ao CIO acerca da aderência das demais áreas de TI às estratégias de TI, regras, política e práticas de gestão e operação de serviços. o Criação de uma área ou departamento de Governança de TI com responsabilidade de dirigir a implantação das políticas, regras e práticas de gestão e operação de serviços. o Alguns profissionais, em geral ligados diretamente ao CIO, são designados para implantar a Governança de TI, mas não há uma área especifica para essa finalidade. Geralmente o foco recai sobre a implantação de boas práticas de gestão e operação de serviços de TI. o A implantação de Governança de TI é um programa para o qual é designado um gerente do programa, vinculado ao CIO. Por meio dele, a organização gerencia a implantação das melhores práticas pelas demais áreas de TI. O programa pode ser encerrado quando os objetivos de maturidade dos processos são alcançados. o Não há uma organização, mas somente projetos evolutivos, onde geralmente o líder da mudança é o CIO, que utiliza com frequência consultorias externas para
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