Trabalho de Gestão de TI

FACULDADE METROPOLITANA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO APOIO À TOMADA DE DECISÃO NO COMÉRCIO VAREJISTA

JABOATÃO DOS GUARARAPES, PE, BRASIL

2013

O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO APOIO À TOMADA DE DECISÃO NO COMÉRCIO VAREJISTA

Trabalho apresentado ao curso de graduação em administração, da Faculdade Metropolitana (FMGR), na disciplina de Tecnologia da Informação, como requisito para obtenção de nota da segunda unidade.

Orientador: Profº

Jaboatão dos Guararapes, PE, Brasil
2013
SUMÁRIO

1. JUSTIFICATIVA

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GERAL

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

3. PROBLEMA DE PESQUISA

4. HIPÓTESE

5. METODOLOGIA

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. JUSTIFICATIVA

O comércio varejista refere-se a uma área em que a tomada de decisão é algo que sempre está acontecendo, devido principalmente ao crescente número desse setor. Dessa forma, por exemplo, ao se tomar uma decisão, o administrador precisa ter uma afinidade com a área de informática e para que haja sucesso, toda decisão precisa ser bem pensada. A tecnologia da informação vai auxiliar o desdobramento da estratégia empresarial e fornece suporte a caminhos que foram abertos antes.
Primeiro, as informações são coletadas e logo em seguida analisadas. Os resultados poderão também ser previstos, surgindo assim um quadro de alternativas a fim de que o administrador faça uma seleção para a devida aplicação. É necessário ainda a mensuração de resultado e a comparação com as previsões que foram levantadas. Todo esse processo não dispensa a tecnologia da informação já que ela é a responsável pela transformação dos recursos de dados em produtos de informação. A tomada de decisão e a execução de ações devem ser bem planejadas a fim de que não atrapalhem o fluxo do processo.
As organizações são pressionadas pela competitividade, sendo assim forçadas a fazerem uma mudança em todo seu