Cobit Em Instituição Financeira

Corporativa, TI, COBIT, ITIL; ABSTRACT This project presents a summary of the actions necessary to introduce concepts of IT governance in business consulting Consulting, in order to generate value for the company. Including topics related to corporate governance and its relation to IT governance, methods of evaluation and performance measurement, and introduces the theme of maintaining and protecting intellectual property. Keywords: Corporate Governance, IT, COBIT, ITIL; …

responsabilidades necessários para desempenhar as funções de avaliar, dirigir e monitorar a gestão e o uso da TI. Entendimento II: Convém estabelecer as estruturas organizacionais e os papeis necessários para a governança, a gestão e o uso de TI na instituição, definindo-se formalmente o modo de organização e funcionamento dessas estruturas. Entendimento III: Convém selecionar e implementar os processos e práticas de governança e de gestão de TI necessários para que a TI seja capaz de…

COBIT Seja bem-vindo ao curso de Fundamentos de COBIT! Este módulo tem como objetivo trazer a você uma visão geral sobre toda a estrutura, conceitos, modelos de trabalho, áreas de aplicação, vantagens e desvantagens do COBIT. Embora este seja um módulo independente e não necessite de pré-requisitos, a compreensão de como o COBIT pode trazer benefícios para as áreas de TI das empresas será mais simples se você já tiver realizado o módulo de Introdução a Governança de TI. O conteúdo…

IMPLANTANDO GORVENANÇA E MUDANÇAS 14 2.1 Governança de TI eficaz 16 2.1.1 Planejar e Organiza 16 2.1.2 Adquirir e Implementar 17 2.1.3 Entrega e Suporta 18 2.1.4 Monitorar e Avaliar 19 3 PROCESSOS DE GOVERNANÇA 19 3.1 Vantagens de Governança Modelo Cobit 21 4 SOFTWARES E SISTEMAS LIVRE 22 4.1 Segurança 23 5 PLANEJAMENTO DE IMPLANTAÇÃO DE MUDANÇAS 24 CONCLUSÃO 26 BIBLIOGRAFIA 27 6 Introdução O crescente numero de pequenas e medias empresas nos dias atuais já superam as grandes empresas e…

................................................................................... 21 Anexo II – Resultados EGTI 2010..................................................................................................... 23 Anexo III – Processos Cobit...............................................................................................................24 Anexo IV – Glossário.................................................................................................................

curso. “A melhor definição para melhores práticas é a observação de lições aprendidas de forma que se concentre naquilo que deu certo e evite o que não deu certo.” (Marcos Freitas) RESUMO No estudo de caso realizado em uma instituição financeira, visando a melhoria do atendimento de suporte técnico a clientes Pessoa Física, através de sua Central de Serviços de TI, levando-se em consideração as dificuldades apontadas pela empresa, tornou-se possível implementar um…

Figura 7 – Mapa Estratégico de TI ..........................................................................................36 Figura 8 – Metas de Desempenho de Indicadores na Perspectiva de Clientes (parcial) .........38 Figura 9 – Diagrama Modelo COBIT Grendene x Benchmark ..............................................42 Figura 10 – Mapa Estratégico de TI x Projetos ITIL ..............................................................44 Figura 11 – Diagrama de funções do Escritório…

PROCESSOS DE TI, EM AMBIENTES DE SUPORTE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PARA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidiciplinar Cursos Superiores de Tecnologia CONSULTORIA OUTSOURCING DE TI: ANÁLISE DE IMPÁCTO, PLANEJAMENTO, E MELHORES PRÁTICAS DE PROCESSOS DE TI, EM AMBIENTES DE SUPORTE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PARA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS 2012 RESUMO Este projeto tem como meta demonstrar a…

Marco Antonio TOMÉ Diretor Executivo da ABAS.GTI tome.ma@libellus.com.br GOVERNANÇA DE TI COBIT® “Control Objectives for Information and Related Technology - 3rd Edition” Copyright 1996, 1998, 2000 Information Systems Audit and Control Foundation. Com permissão da Information Systems Audit and Control Foundation e do IT Governance Institute™ CNASI 2005 – São Paulo, SP XIV Congresso Nacional de Auditoria de Sistemas, Segurança da Informação e Governança de TI 13 de Setembro de 2005

ECONOMIA UMA CONTRIBUIÇÃO PARA A AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE CONTROLES INTERNOS EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COM FOCO EM OPERAÇÕES DE TESOURARIA SANDRO LOPES DA COSTA CUPELLO ORIENTADOR: ANTONIO MARCOS DUARTE JUNIOR CO-ORIENTADOR: JOSE SANTIAGO FAJARDO BARBACHAN Rio de Janeiro, 01 de agosto de 2006. 1 “UMA CONTRIBUIÇÃO PARA A AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE CONTROLES INTERNOS EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COM FOCO EM OPERAÇÕES DE TESOURARIA” SANDRO LOPES DA COSTA CUPELLO…