Cha Conhecimento Habilidades E Atitudes

de veículos tem crescido vertiginosamente. Suas unidades têm oferecido serviços especiais aos clientes, dentre eles financiamentos para compra de caminhões para pequenos empresários. Deste modo deparou-se com a necessidade de colaboradores com conhecimentos em produtos de crédito ao consumidor. Neste cenário, assinale as afirmações que se caracterizam como adequadas a um programa de desenvolvimento destes colaboradores. (I) Desenvolvimento de treinamentos sobre negociação e finanças …

ele não se sinta acomodado e satisfeito por estar nesse nível. Deve-se mostrar novos desafios ao colaborador. A Gestão por Competências é a ferramenta básica para aplicar a Gestão do Conhecimento, afinal as pessoas passam pelas empresas e o RH e os Gestores de Pessoas precisam saber onde estão os conhecimentos para serem aplicados na organização. POR QUE O TERMO COLABORADOR O colaborador é o indivíduo que está de corpo e alma na organização, é aquele que desenvolve seu…

pessoas nas organizações, e é uma ferramenta essencial ao crescimento organizacional, com o aumento da competitividade aliado ao contínuo avanço da tecnologia. É um investimento importante não só para a empresa, mas para o profissional porque o conhecimento adquirido será aplicado na organização que ele atua. Segundo Chiavenato (2009) existe ampla variedade de meios disponíveis de que as organizações podem lançar mão de desenvolver seus recursos humanos, que denominamos Treinamento,…

usual encontra-se embasada em resultados de análises de tarefas e individuais, direcionadas apenas para necessidades individuais. Neste cenário, o conceito de competência aproxima-se ao da qualificação, composto por conjuntos de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao cumprimento de tarefas pré-estabelecidas. O problema decorrente desta prática é que nem sempre as necessidades diagnosticadas vinculam-se ao negócio organizacional. Assim, em consonância com o debate…

à sua gestão estratégica com foco nos seus objetivos e metas. PALAVRAS-CHAVE Diferencial competitivo, competências individuais, objetivos organizacionais. INTRODUÇÃO Em um cenário de economia baseada em conhecimentos, atrelado à globalização dos mercados, a gestão estratégica dos recursos humanos torna-se vital para atingir os objetivos organizacionais. Em Fleury (2001), segundo Bueno (1975), “competência é a qualidade de quem é capaz de apreciar e

Aurélio: Qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver certos assuntos. Dutra nos diz que: Competência é a capacidade de transformar conhecimento em habilidades entregadas, ou seja, ele associa a ideia de competência à noção de entrega, aquilo que a pessoa pode e quer entregar à organização. O fato de a pessoa deter um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes não implica que a organização se beneficie dele; daí a necessidade da entrega. Frase "Quem não…

altamente indesejáveis do futuro ocupante. 6 – Na gestão por competência o que significa a sigla CHA? A sigla CHA e bastante usual na área de recursos humanos. Designa, ou melhor, e a abreviatura para conhecimento, habilidades e atitudes. 7 – Ainda considerando o CHA qual ponto merece destaque e porque? Conhecimentos e habilidades podem ser adquiridos e desenvolvidos. Atitude envolve desejos, crenças e valores que são produto de uma historia de vida e,…

o famoso CHA: Conhecimento / Habilidade e Atitude. * CONHECIMENTO: Esse sim ninguém pode negar que é sempre muito importante, e para qualquer ação em vendas temos: Obrigação de saber tudo sobre a Empresa e o Produto; Ter uma boa noção do Mercado no que tange a Clientes, concorrentes e participação; Conhecer as Técnicas de Venda e dominar todo o CICLO DA VENDA; Possuir um Planejamento Pessoal para elaborar os roteiros e organizar as informações pertinentes. *…

Modelos de Habilidades e Competências Os modelos de administrativos com foco em competências e habilidades se enquadram dentro do conceito de RH Estratégico e nasceram inseridos num contexto de competitividade crescente como uma forma inovadora e inteligente de atender às novas demandas dos ambientes organizacionais.. De inicio, é importante esclarecer que quando falamos sobre competência estamos adotando sua definição mais amplamente utilizada: "Conjunto de conhecimentos,…

4 SELEÇÃO DE PESSOAS 16 4.1 Conceitos 16 4.2 Entrevista de Seleção 16 5 CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL 18 5.1 Aproveitar as oportunidades 18 5.2 A importância da qualificação profissional 19 6 CHA - CONHECIMENTO, HABILIDADE E ATITUDE 21 6.1 LTN- Levantamento de Necessidade De Treinamento 21 6.2 Exemplificando o CHA 22 7 ANÁLISE DAS AMEAÇAS E OPORTUNIDADES 23 8 DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO 26 9 CONSIDERAÇÕES FINAIS 27 REFERÊNCIAS 28 ANEXO A 29 ANEXO B 30 1 INTRODUÇÃO Recrutamento e seleção…