Cha Conhecimento Habilidades E Atitudes

implementação, como a cultura da organização, o comprometimento da gestão e o alinhamento entre as estratégias organizacionais e as competências individuais dos colaboradores. A competência é sustentada em três pilares: conhecimento, habilidade e atitude, simplificada com a sigla CHA, que serve como parâmetro para defini-la. Partindo destes conceitos, a pesquisa tem como objetivo analisar o modelo de gestão utilizado por duas empresas de Mossoró. O ambiente da pesquisa foi a FICRO –…

nos processos de captação de pessoas, desenvolvimento e treinamento de funcionários, de acordo com as competências necessárias. Cláudio Domingos (apud GRAMIGNA, 2206, pág 89) define competências no trabalho como: “... um conjunto de habilidades, conhecimentos e atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa e que se relacionam com seu desempenho no trabalho”. Uma grande parte das empresas já utiliza a avaliação por competência com o intuito de direcionar seus esforços para…

PALAVRAS-CHAVES Negociação, C.H.A,Conhecimentos,Habilidades,Atitudes,Empatia,Prospecção, Planejamento,Abordagem,Negociação na integra,Objeção,Venda Perdida,Fechamento de Venda,Entrega e Acompanhamento. ABSTRACT The work has been gathering strength in the search for improvement in the way of negotiating commercial, trying to clearly describe the steps needed for the success of a good negotiation, whether buying or selling. KEYWORDS Negotiation, CHA, Knowledge, Skills,…

conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (também conhecido com CHA). Os conhecimentos são essenciais na execução das tarefas e podem ser adquiridas tanto pela experiência, quanto pela educação formal ou treinamento de trabalho. Podemos citar como exemplo uma pessoa que seja indicada a um cargo de analista de sistemas de informação deve consequentemente ter certo conhecimento em informática, em virtude de ser diretamente ligado o que vai ser empregado a essa área. As…

as competências, habilidades e o desempenho dos profissionais, uma remuneração mais flexível e que ofereça maior valor ao empregado está sendo analisada e considerada pelas empresas como uma forma não só de atrair talentos, mas mantê-los. Minamide nos apresenta os tipos de remuneração existentes e o reflexo na organização. Como exemplo temos o Salário Indireto (benefícios adicionais a remuneração fixa como assistência médica, auxílios, automóvel, etc.), Remuneração por habilidades (uma…

diretores, atuam no nível institucional, corresponde ao nível organização; - Tático: Atua no nível intermediário gerencial, nível processos; - Operacional: nível de supervisão envolve determinada operação ou tarefa ao nível operacional. As habilidades necessárias, que as escolas de ensino de gestão deveriam se preocupar em transmitir aos seus alunos, em todos os níveis: * Comunicação interpessoal, expressão correta nos documentos técnicos específicos e interpretação da…

O que é competência Competência são conjuntos de conhecimentos, habilidades e atitudes que, quando integrados e utilizados estrategicamente pela pessoa, permitem que ela atinja com suceso os resultados que deseja. O dicionario Aurélio define competencia como direito, faculdade legal que um funcionário ou um tribunal têm de apreciar e julgar um pleito em questao. Capacidade, suficiência (fundada em aptidão). A competencia: a quem faz o melhor; a quem mais. A temática da competencia…

Análise e descrição do cargo – São os requisitos básicos que o ocupante do cargo deve ter para o desenvolvimento adequado de suas atividades muitas vezes esses requisitos estão contemplados dentro de conhecimento, habilidade e atitude CHA. Plano de carreira – É de extrema importância, pois tem o objetivo de fazer com que todos os funcionários queiram se capacitar constantemente para subir a níveis mais altos dentro da organização. Avaliação de desempenho – A avaliação de desempenho…

competição e possibilidades desconhecidas, que representam para os gestores da empresa um problema complexo e de grande importância. E qual o perfil do Consultor? Primeiro, cabe definir o que é um consultor, que é uma pessoa que, por sua habilidade, postura e posição, tem o poder de influência sobre pessoas, grupos e organizações, mas não tem poder direto para produzir mudanças ou programas de implementação. Para um profissional ser realmente considerado um consultor…

empresas clientes para tomada de decisão quanto aos tributos e responder diariamente ao sócio-diretor da empresa. ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES (descrição das tarefas/ responsabilidades) • Conhecimentos e práticas da contabilidade geral e específica da área fiscal. • Conhecimentos e habilidades com a legislação tributária. • Elaboração e análise de balanços tendo em vista as sugestões ao cliente quanto aos seus tributos. • Prestar atendimento ao Gerente do Departamento e…