Artigo

O MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS: ANÁLISE COMPARATIVA DOS ASPECTOS CRÍTICOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO EM DUAS EMPRESAS.

Fernanda Maia de Souza1
João Batista dos Santos Neto
Lianny Maria Forte
Paloma Nayalle da Silva
Edna Michelle Borges Medeiros2

Resumo

A gestão por competências é reconhecida no meio corporativo como uma evolução da gestão de pessoas. O estudo analisa os principais conceitos orientadores deste modelo de gestão, expondo de maneira sucinta os aspectos críticos à sua implementação, como a cultura da organização, o comprometimento da gestão e o alinhamento entre as estratégias organizacionais e as competências individuais dos colaboradores. A competência é sustentada em três pilares: conhecimento, habilidade e atitude, simplificada com a sigla CHA, que serve como parâmetro para defini-la. Partindo destes conceitos, a pesquisa tem como objetivo analisar o modelo de gestão utilizado por duas empresas de Mossoró. O ambiente da pesquisa foi a FICRO – Feira Industrial e Comercial da Região Oeste, que ocorreu no mês de agosto do corrente ano, com stands expondo seus produtos e/ou serviços. O material para coleta de dados foi um questionário de caráter qualitativo, complementado por entrevista direta com os gestores de duas empresas. Ficou evidenciada a receptividade dos entrevistados ao modelo de gestão proposto, e alguns aspectos já fazem parte da rotina de trabalhos destas organizações. A gestão participativa e as técnicas de brainstorming, além de fatores motivacionais como capacitação dos funcionários, são sugestões para que se alcance a excelência empresarial.

Palavras-chave: Gestão por competências; competência; estratégias; excelência empresarial.

INTRODUÇÃO

A competitividade demanda um compromisso cada vez maior com a qualidade na gestão, e o investimento no conhecimento, nas competências e habilidades dos colaboradores configura grandes oportunidades e desafios nesse ambiente, e ainda agrega valor às organizações.