Estudo de caso - disney

ESTUDO DE CASO 1 – DISNEY SERVIÇOS O complexo Disney é a maior empresa de mídia e entretenimento do mundo oferecendo os seguintes produtos/serviços Turismo: ▪ Disneyland Resort: constituido por 2 parques temáticos: Disneyland Park e o Disney's California Adventure. Possui 3 hotéis em sua propriedade e um complexo de vida noturna: Downtown Disney. ▪ Walt Disney World Resort 4 parques temáticos: Magic Kingdom, EPCOT Center, Disney-Hollywood Studios, e o Disney's Animal Kingdom. Além de 2 parques aquáticos, centro de vida noturna (Downtown Disney), mais de 22 hotéis e muito mais. ▪ Tokyo Disneyland Resort: 2 parques: Tokyo Disneyland Park e o Tokyo DisneySea. ▪ Disneyland Resort Paris: 2 parques temáticos: Disneyland Park e o Walt Disney Studios, e um centro de vida noturna: Disney Village. ▪ Hong Kong Disneyland: 1 parque: Hong Kong Disneyland Park e 2 hotéis. ▪ Disney Cruise Line: 3 navios: Disney Wonder, Disney Magic e Disney Dream. Televisão: * ABC * ESPN * EXPN ▪ Disney Junior ▪ Disney XD e Disney XD High Definition ▪ Disney Cinemagic e Disney Cinemagic HD ▪ Disney X-Perience HD * Disney Channel e Disney Channel HD Filmes/Distribuidora: ▪ Walt Disney Pictures ▪ Disneynature ▪ Disney Channel Original Movies ▪ Touchstone Pictures ▪ Hollywood Pictures ▪ Dimension Films ▪ Miramax ▪ Buena Vista International Produtoras: ▪ Pixar ▪ Marvel ▪ ABC Studios ▪ Walt Disney Animation Studios…

PUCRS/FAMECOS – PLANEJAMENTO EM RRPP – Profa. Ana Baseggio PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - a concepção do planejamento estratégico remete à administração estratégica e ao pensamento estratégico estratégia – a arte de usar a estratégia a serviço dos objetivos da organização, soluções diversas, combinação de táticas, equilíbrio de forças, ações coordenadas, buscar a adesão da vontade do(s) outro(s) ao nosso pensamento - Igor Ansoff, Henry Mintzberg,…

Competitive Position Disney is considered to be one of the pioneers in the entertainment industry, and for almost one century, the company have managed to grow successfully and to respond tremendously well to global changes such as the rapid technological evolution and the constant variations in customer trends. The reason they have accomplished that is because Disney shaped in people’s mind the assumption of permanent, combined with an outstanding delivery of their products and…

1 – Quais são os fatores-chave para o sucesso da Disney? A Disney oferece um entretenimento despretensioso, com perfeição e criatividade, baseado em valores familiares tradicionais e que atende todas as faixas etárias. Tem a capacidade de divertir e busca sempre superar as expectativas de seus clientes, ou seja, encantá-los. Faz com que seus clientes voltem a ser crianças, torna os momentos mágicos. Os fatores-chave para o sucesso da Disney é o encantamento do cliente e o cuidado com a…

Após anos de problemas, Euro Disney conquista os europeus. Lark Borden, USA Today – Junho 2002 Em Marne-La-Valle (França) Faz dez anos desde que Mickey Mouse se instalou na filial européia da Disney, como parte daquilo que parecia ser o sonho de todo roedor - morar na capital da produção de queijo, cerca de 50 quilômetros a leste de Paris. O sucesso do projeto, que foi chamado de Euro Disney, não parecia ser mais que inevitável.Mas os problemas enfrentados antes da abertura do…

Análise do caso: “A Disney do varejo” A Stew Leonard’s é considerada um modelo de loja, pois ela acredita na satisfação do cliente, trabalho de equipe e na excelência; onde consegue satisfazer seus clientes, pois estimula a motivação dos seus funcionários, visando sempre à qualidade e o bem estar, tanto dos clientes, quanto dos funcionários. Ela ganhou e continua ganhando os clientes por causa da sua inovação, pois o local de trabalho foi projetado para fazer seus clientes se…

Hong Kong Disneyland (HKD) 1. Introdução Fundada em 1923, Walt Disney sempre foi comprometida com levar entretenimento de qualidade para o público de todas as idades. Atualmente, a empresa conta com um grande portfólio de negócios que vão de canais de televisão até resorts, formando um império do entretenimento. A primeira Disneylandia foi inaugurada em 1955 na cidade de Anaheim na Califórnia. Já o segundo parque temático foi aberto em Lake Buena Vista, Flórida, no ano de 1971. Após…

caso eurodisney Margarida Trindade (1731) Prof. Doutor escola superior de Aveiro, abril, 2013 Índice Introdução 3 1. Importância da cultura para o marketing e para a gestão 5 2. Principais problemas na adaptação cultural das actividades de Marketing 7 3. Factores que levam a uma necessidade de adaptação cultural das actividades de Marketing 9 Conclusão 10 Bibliografia 12 Netgrafia 13 Introdução O presente trabalho realizado no âmbito da disciplina de…

A Euro Disney e Outros Tropeços A Disney continua ostentando uma das maiores marcas do mundo. Seu fascínio sobre as crianças e sobre os jovens de espírito parece eterna. Contudo, na década de 1990 ela sofreu um abalo, primeiro com a Euro Disney e, depois, no fim do milênio, com um programa expansionista agressivo demais. Para completar o infortúnio, estava em andamento uma acirrada batalha judicial entre Jeffrey Katzenberg, o diretor de estúdio que saíra da companhia em 1994, e o CEO…

treinamento e motivação para garantir a necessária retenção das pessoas certas? Como gerenciá-las para que contribuam maximamente com o sucesso competitivo da organização? Veremos a seguir um estudo de caso que trata da excelência em Recursos Humanos e em Prestação de Serviços desenvolvido pela Universidade Disney. Caso para estudo: O que se ensina na Universidade Disney Lembrar de cor o nome dos sete anões da estória da Branca de Neve: Mestre, Zangado, Atchim, Dengoso, Soneca,…