Caso Da Ge Fabricante Prestadora De Serviços Ou Ambas

Ficou muito mais fácil realizar um trabalho desta monta dentro de uma organização que acredita e investe em infra-estrutura para a pesquisa e que, na ação de cada um, docente ou funcionário, busca diariamente e de forma consciente a excelência do serviço prestado. Ao COPPEAD o meu sincero obrigado. vi SANTOS, Ursula Wetzel Brandão dos. Processo de Downsizing em empresas privatizadas: A Percepção dos Participantes. Orientadora: Profa Angela da Rocha. .Rio de Janeiro: UFRJ/COPPEAD,…

.................................................................169 5.4. Delineamento da Pesquisa .....................................................................................................................171 5.5. Estudos de Caso.....................................................................................................................................174 5.6. Tratamento dos Dados e Informações..................................................................

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING ESTRATÉGICO E ESTRATÉGIA COMPETITIVA DE EMPRESAS TURÍSTICAS UM ESTUDO DE CASO DA CADEIA HOTELEIRA SOL MELIÁ Jesús Álvarez Valdés Orientador: Prof. Dr. Geraldo Luciano Toledo Tese apresentada à Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, como requisito parcial à obtenção do título de Doutor em Administração. São Paulo 2003…

...............66 Seção II - Da Administração Indireta • (arts. 143 a 146)..............................................66 Seção III - Da Administração Fundacional • (art. 147) ................................................67 Seção IV - Dos Serviços Delegados • (arts. 148 a 151)................................................67 Seção V - Dos Organismos de Cooperação • (arts. 152 e 153) ....................................68 Capítulo III - Dos Atos Municipais ..............................

constituem um universo de aproximadamente 3,5 milhões de unidades, formando um contingente estimado de 60 milhões de pessoas, entre empreendedores, famílias e funcionários, respondendo por 98% dos estabelecimentos industriais, comerciais e de serviços e praticamente 60% dos empregos urbanos (SEBRAE, 1998). Para ALMEIDA (1994), as pequenas empresas são eficientes no seu dia-adia, mas ineficazes nas decisões estratégicas. Assim, o autor sugere que a técnica administrativa apropriada…

Universidade Federal do Rio de Janeiro Instituto COPPEAD de Administração O uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Doutorado em Administração Orientador: Prof. Eduardo Saliby Rio de Janeiro 2006 O uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Tese submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de Administração (UFRJ) como parte dos requisitos necessários à obtenção…

d co. Compõem, ainda, a receita pública lucros e os dividendos das empresas e§ Com os recursos assim obtidos, o sária para a consecução dos seus objea. tos e salários dos seus servidores civi,J de terceiros_ Adquire no mercado dos na prestação de serviços públicosl cos. Entrega subvenções econômicad econômica. A obtenção da receita e a realiza( com o planejamento consubstanciado h Todas essas ações do Estado, por Ë celta ou da despesa, direcionadas pelo dade financeira. ões do Estado…

papel-moeda. b. encaminhar os orçamentos monetários preparados pelo BACEN para aprovação do Ministério da Fazenda. c. disciplinar o crédito em suas modalidades e as formas das operações creditícias. d. estabelecer limites para a remuneração das operações e serviços EDQFiULRVRX¿QDQFHLURV 7 CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 12. (BB/FCC/2011) O Sistema Financeiro Nacional tem na sua composição, como entidade supervisora, a. D&DL[D(FRQ{PLFD)HGHUDO b. o Banco Central do Brasil. c. o Banco da…

funcionar, adote o controle semanal. Isso tomará tempo, mas certamente lhe dará mais disciplina. Aos poucos, você automatizará o comportamento com mais disciplina e poderá voltar a aumentar os intervalos de control e. Dentre meus clientes, tenho casos de pessoas tão disciplinadas que só apuram o orçamento bimestralmente. Outra situação que exige controle mais frequente é quando a renda entra na conta mais de uma vez por mês. Por exemplo, se você é assala riado e recebe sempre um…

moral. 2-Da reflexão ética. Em parte, este espaço é algo como um subconjunto do anterior: aquele em que examinamos as questões que se encontram em jogo e tendemos a apresentar razões ou justificativas para os nossos atos. É verdade que, em certos casos, este espaço pode ser muito amplo e em outros quase se apagar diante do impulso de agir. Não quer dizer que o impulso seja unicamente no sentido de um agir imediatista. Pode-se manifestar também em termos de seguir uma norma ética,…