Cases Sobre Planejamento Estratégico De Sistemas De Informação

of implementation of the CRM related to the company strategy and the specific CRM structure. It describes an experience with Sales Force Automation (SFA), which is one of the technological dimensions of CRM. The adopted methodological approach was a case study in a global electro electronic industry. In this article firstly are introduced the concepts of CRM and SFA and then are discussed CRM implementation aspects in business-to-business. The conclusions allow realizing that the…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ ESCOLA DE NEGÓCIOS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA MESTRADO E DOUTORADO EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA GRUPO DE PESQUISA EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO, CONHECIMETO E INOVAÇÃO Enterprise Architecture e Vantagens Competitivas Sustentáveis “If you fail to plan, you are planning to fail.” Benjamin Franklin Historicamente os profissionais de TI e de gestão foram considerados como sendo de planetas diferentes. Profissionais de TI

empresa gaúcha do segmento metal-mecânico Autoria: Simone Regina Didonet, Luiz Carlos Pistóia de Oliveira, Rudimar Antunes da Rocha Resumo O presente artigo analisa as implicações do processo logístico como uma ferramenta de alinhamento estratégico empresarial em uma organização do segmento metal-mecânico do Rio Grande do Sul. Dividiu-se a investigação em três etapas. Na primeira, identificou-se as estratégias empresariais, utilizadas pela organização. Posteriormente,…

SINOPSE DO CASE: Implantação de Sistema de Informação Contábil¹ Renata Ridrs Mendonça² Ângela Maria Costa de Souza³ 1 DESCRIÇÃO DO CASO O case em questão, aborda a realidade corriqueira das empresas de prestações de serviços contábeis, responsáveis pela orientação da gestão e controle dos patrimônios de seus clientes. Geralmente, as empresas contábeis estão presentes na vida dos empresários, desde o início de seus negócios. Essas empresas realizam a maioria das questões legais, como exemplo:

FACULDADE CANDIDO MENDES VITORIA PROJETO DE PESQUISA: ENSINO SUPERIOR COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO DA COMUNICAÇÃO E PLANEJAMENTO E GESTAO DA COMUNICAÇAO ORGANIZACIONAL INTEGRADA Leonardo Ramos Wemily Nichel Prof.ª Adriana Lacerda Twitte: Em 140 caracteres Em três anos, o Twitter despontou como um fenômeno da internet e passa a ser utilizado na comunicação das empresas. 14 Já foi o tempo em que as grandes corporações olhavam

DE EMPRESAS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS PARA UM MERCADO NOVO: UM ESTUDO SOBRE O SEGMENTO DE ALIMENTOS NATURAIS E INTEGRAIS. DIEGO DE MELO GONÇALVES FÁBIO LUIZ RODRIGUÊS LIMA ICARO IGOR TEIXEIRA MURILO FELICIANO MENDES VELOSO VIVIANE SENNA Guarulhos Novembro – 2012 DIEGO DE MELO GONÇALVES FÁBIO LUIZ RODRIGUÊS LIMA ICARO IGOR TEIXEIRA MURILO FELICIANO MENDES VELOSO VIVIANE SENNA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS PARA UM MERCADO NOVO: UM ESTUDO SOBRE O…

ANHANGUERA/ FACNET – Faculdade de Negócios e Tecnologias da Informação SESLA – Sociedade de Ensino Superior do Lago Curso de Administração (ou BSI, ou TELECOM, ou SPI) Disciplina: Administração Mercadológica Turma: 5º “B” Professor: Luiz Fernando de Araujo Caduda COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Empresa: BRADESCO Anderson Cruz de Carvalho Arthur Ney da Silva Nascimento Ciéle de Sousa Cintya Barros Abreu Cristiano Rodrigues Alves da Mata Cristina Nunes de…

Administrativo 13 1.4.1 Funções da Administração, Segundo Fayol 14 1.4.2 Visão dos Precursores da Administração 14 1.5 Funções Administrativas 15 1.5.1 Planejamento 16 1.5.1.1Importância do Planejamento 17 1.5.1.2 Determinar os Objetivos 17 1.5.1.3 Desdobramento dos Objetivos 18 1.5.1.4 Níveis do Planejamento 18 1.5.2 Organização 19 1.5.2.1 Objetivos da Organização 20 1.5.2.2 Importância da Organização 20 1.5.3 Direção…

PDGovTI - MODELO DE PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: BASEADO EM ARQUITETURA CORPORATIVA E GOVERNANÇA DE TI EM GOVERNO Vladimir Fagundes Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Pós-graduação em Engenharia de Sistemas e Computação, COPPE, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Mestre em Engenharia de Sistemas e Computação. Orientador: Jano Moreira de Souza…

EMBRAER: A nova face da gerência de produtos – o projeto do avião ERJ-170 na Embraer. Exemplo de desenvolvimento de projetos em uma empresa de alta tecnologia em plena era da globalização Case elaborado, além de outras referências, a partir de trabalhos realizados como requisitos da disciplina Gerenciamento de Programas e Projetos do MBA/ITA/ESPM, a cargo do prof. Dr. José Henrique de Sousa Damiani e cursado por funcionários da Embraer. Setembro/2000 Destinado…