Case Segmentação De Mercado

Central de Cases FOX: pesquisa como instrumento de inovação www.espm.br/centraldecases Central de Cases FOX: pesquisa como instrumento de inovação Preparado pela professora Ione Almeida, ESPM–SP. Redatora-assistente: Rosilene M. A. Marcelino. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção da autora avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este…

Gleiber Rafael dos Santos RESUMO Este artigo trata da aplicação do conceito de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) no segmento business-to-business. O conceito representa o desafio de enxergar cada cliente como se fosse o seu próprio mercado. No segmento business-to-business a transação de valor econômico é alta e a perda de um único cliente pode resultar em impacto significativamente negativo para as receitas. Isto demanda um investimento ainda maior em construir e manter…

taxa de câmbio da moeda nacional não é fixo contra outra moeda estrangeira ou cesta de moedas, mas é livremente determinado pelo mercado de câmbio. A taxa de câmbio, assim, flutua dependendo da fonte de divisas e da procura no mercado de câmbio. No entanto, o Banco Nacional croata evita flutuações excessivas da taxa de câmbio, por intervenções ocasionais de mercado em uma tentativa de manter uma relativa estabilidade da taxa de câmbio. A CNB define o valor do cambio em…

editorial adequado ao target e um espaço atrativo para anunciantes, que estivesse de acordo com estratégias de comunicação integrada, com foco em marketing 360º. PALAVRAS-CHAVE Marketing, publicidade, revista, mídia, marketing 360º. | Central de Cases 3 Revista Capricho – história, público e perfil editorial1 A revista Capricho, criada em 1952, foi a 1ª revista feminina da Editora Abril e também do Brasil, iniciando sua tiragem com fotonovelas e histórias de amor…

uma estratégia. As perguntas que os gestores ou empreendedores devem fazer é “onde estou” e “onde quero chegar”. A obtenção dessas respostas determinará como a empresa irá se comportar, principalmente quanto aos produtos/serviços que colocará no mercado; sua lucratividade; seu tamanho; seu grau de inovação e seu relacionamento com os stakeholders. Administração Estratégica é a maneira pela qual as organizações dinamizam os planos desenvolvidos na etapa de Planejamento Estratégico. É…

de Marketing que consiste em supervisionar e coordenar praticamente todos os procedimentos que se destinam a auxiliar a venda de um produto específico. Esse profissional participa de várias áreas de Marketing (planejamento de produto, pesquisa de mercado, propaganda, determinação de preços, promoção de vendas e sua distribuição), como responsável pelo produto específico. Essa profissão depende muito de sua grande experiência com marketing e vendas, pois requer muita responsabilidade. …

pelo mercado. Uma necessidade de reformulação da relação empresa/consumidor. A cada dia, como veremos durante o trabalho, os consumidores detém uma maior quantidade de informações e se dirigem à uma posição mais privilegiada na relação com as empresas. É o consumidor quem já está ditando as regras em diversos segmentos de mercado, devido ao fato de estar melhor informado sobre os produtos e também à grande concorrência entre as empresas. Hoje as empresas têm que estudar muito bem o…

pelo mercado. Uma necessidade de reformulação da relação empresa/consumidor. A cada dia, como veremos durante o trabalho, os consumidores detém uma maior quantidade de informações e se dirigem à uma posição mais privilegiada na relação com as empresas. É o consumidor quem já está ditando as regras em diversos segmentos de mercado, devido ao fato de estar melhor informado sobre os produtos e também à grande concorrência entre as empresas. Hoje as empresas têm que estudar muito bem o…

Desenvolvimento Empres... Página 1 de 8 MADE Números anteriores - MADE - ANO 5 / Nº 2 Edições 2000-2008 [Apresentação] [Artigos] [Créditos] ARTIGOS Dimensões de uma estratégia de marketing eficaz: planejamento adaptável e orientação para o mercado Autores: Janaína de Moura Engracia Giraldi (Doutoranda e Mestre em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA), Universidade de São Paulo.) e-mail: janaina_giraldi@yahoo.com.br Marcos…

apresentou, no final da década de 90, um crescimento em torno de 75% e era visto como o grupo de maior crescimento entre todas as revistas do Grupo Abril. O case também discute os procedimentos adotados pelo Grupo Casa e Família para manter sua posição de liderança. PALAVRAS-CHAVE Abril, Grupo Casa e Família, revistas. | Central de Cases 3 SUMÁRIO Introdução................................................................................................ 5 Breve histórico…