Case Pesquisa Qualitativa Sobre Qualidade Total

PUC Minas/FDC; MBA Executivo Internacional – ênfase em Marketing (FGV/Ohio University); Especialista em Pedagogia Empresarial (UEMG); Bacharel em Administração (PUC/MG). RESUMO ABSTRACT Este artigo trata da análise de clientes por meio de uma pesquisa quantitativa para uma distribuidora farmacêutica. O interesse desta análise foi de identificar os principais clientes para estabelecer um relacionamento mais efetivo, e promover a implantação de um sistema logístico que possibilite uma abordagem

FIC – FACULDADES INTEGRADAS DE CARATINGA MBA em Finanças e Controladoria O REFLEXO NA QUALIDADE INFORMACIONAL EM DECORRÊNCIA DA CONTABILIZAÇÃO DO LEASING SEGUNDO AS NORMAS INTERNACIONAIS DE CONTABILIDADE. JOSÉ CARLOS LUIZ DE ALMEIDA JÚNIOR LILIAN APARECIDA FERREIRA Caratinga/MG 2012 FIC – FACULDADES INTEGRADAS DE CARATINGA MBA em Finanças e Controladoria O REFLEXO NA QUALIDADE INFORMACIONAL EM DECORRÊNCIA DA CONTABILIZAÇÃO DO LEASING SEGUNDO AS NORMAS…

medicamentos de alto custo e de reserva terapêutica. A intervenção do farmacêutico, em seis meses de experiência, junto a pacientes em uso de antimicrobianos mostrou uma economia de R$ 279.153,80. A gestão de quimioterápicos resultou em uma economia total de R$ 2.502.278,31 para a OPS em 2009. Embora a auditoria farmacêutica envolva uma discussão recente, é preciso desde já, que aspectos relacionados à sua implantação, estruturação e desenvolvimento sejam apoiados, uma vez que…

Artigo Marcelo Augusto Finazzi-Santos¹ Marcus Vinícius Soares Siqueira² Considerações sobre trabalho e suicídio: um estudo de caso* Considerations on work and suicide: a case study ¹ Mestre em Administração. Universidade de Brasília, Brasília, Brasil. ² Doutor em Administração, Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade de Brasília, Brasília, Brasil. *Trabalho baseado em parte da dissertação de mestrado intitulada Patologia da solidão: o suicídio de…

PRÁTICAS METODOLÓGICAS EM ADMINISTRAÇÃO: O CASO DA UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA-Q COMO FERRAMENTA PARA PESQUISA E DIAGNÓSTICO DA CULTURA ORGANIZACIONAL METHODOLOGICAL PRACTICES IN BUSINESS ADMINISTRATION: THE USE OF Q-METHODOLOGY AS A METHOD OF DIAGNOSING ORGANIZATIONAL CULTURE Recebido em: 28/08/2012 Aprovado em: 05/12/2012 Avaliado pelo sistema double blind review Editora Científica: Manolita Correia Lima PATRICIA AMÉLIA TOMEI patomei@iag.puc-rio.br GIUSEPPE MARIA RUSSO…

dos Profissionais do Setor: Um Estudo de Caso na Rede Pública de Serviços 1 Citizenship, Community Participation, and Health As Seen by Health Care Professionals: A Case Study in Public Health Services Maria Lúcia M. Bosi 2 BOSI, M. L. M. Citizenship, Community Participation, and Health As Seen by Health Care Professionals: A Case Study in Public Health Services. Cad. Saúde Públ., Rio de Janeiro, 10 (4): 446-456, Oct/Dec, 1994. This paper deals with the subject of citizenship…

ENSINO SUPERIOR. JÚLIO ALEXANDRE PICCOLI RESUMO A presente pesquisa é um estudo de caso descritivo, na qual, tem como problemática a formação do ensino médio magistério/normal e o ingresso dos alunos no ensino superior e como desenvolver e organizar pedagogicamente no ensino médio magistério/normal, os itens referentes à organização curricular e carga horária. ABSTRACT The present research is a study of descriptive case, in which, has as problematic the formation of…

INTRODUÇÃO Em uma sociedade globalizada, na qual predominam as novas tecnologias da produção, informação e comunicação, a responsabilidade social das organizações assume papel de destaque quando desafia as empresas por todo o mundo a refletirem sobre novas responsabilidades não abordadas na visão tradicional de empresa. Os compromissos dos homens de negócio não mais se restringem ao âmbito econômico centrado na minimização dos custos e maximização dos lucros. Numa organização onde a…

finais. S u m m a ry : 1. Introduction; 2. Scientific production in administration; 3. Methodological procedures; 4. Data description and analysis; 5. Final remarks. P a l av r a s - c h av e : administração pública; gestão social; metodologia de pesquisa; pesquisa acadêmica; produção científica. K e y w o r d s : public sector management; social management; research methodology; academic research; scientific production. Nos últimos anos, observa-se grande esforço dos pesquisadores em…

insatisfação do cliente, prejudicando os resultados contábeis e a fidelização do cliente da organização. O propósito desta pesquisa foi mensurar o índice da ruptura do estoque no Ponto de Venda (PDV) em uma análise realizada em 1600 produtos de um supermercado, identificando as possíveis causas da ruptura. A pesquisa compreendeu um estudo de caso, com metodologia qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, realizado em uma loja de supermercado do Distrito Federal, que…