ARTIGO
FRANCISCO CLÁUDIO DA SILVA DAMASCENO
UMA ANÁLISE DA RUPTURA DO ESTOQUE NO PONTO DE VENDA EM UM
SUPERMERCADO DO DISTRITO FEDERAL
LUZIÂNIA
GOIÁS - BRASIL
2012
2
FRANCISCO CLÁUDIO DA SILVA DAMASCENO
UMA ANÁLISE DA RUPTURA DO ESTOQUE NO PONTO DE VENDA EM UM
SUPERMERCADO DO DISTRITO FEDERAL
Relatório
final
apresentado
ao
Centro
Universitário de Desenvolvimento do CentroOeste como parte das exigências para obtenção da aprovação no Trabalho de Conclusão de
Curso orientado pelos professores: Izabela
Calegário Visentin e Bruon Siqueira Vale.
LUZIÂNIA – GO
2012
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FRANCISCO CLÁUDIO DA SILVA DAMASCENO
UMA ANÁLISE DA RUPTURA DO ESTOQUE NO PONTO DE VENDA EM UM
SUPERMERCADO DO DISTRITO FEDERAL
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário de Desenvolvimento do Centro – Oeste, como parte das exigências do Programa de Graduação em Administração para obtenção do título de bacharel em adminitração. APROVADO:
___________________________________________
Prof.: Izabela Calegário Visentin
(Avaliador)
____________________________________________
Prof.: Bruno Siqueira do Valle
(Avaliador)
_____________________________________________
Prof.: Herom Nogueira
(Avaliador)
4
SUMÁRIO
RESUMO.................................................................................................................................. 5
1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 7
2. REVISÃO DA LITERATURA........................................................................................... 8
2.1. Logística........................................................................................................................... 10
2.2. Cadeia de