Case Pesquisa Qualitativa Sobre Qualidade Total

Contemporâneos POLÊM!CA Revista Eletrônica 74 A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO - QVT E SUA INFLUÊNCIA NA VIDA DOS BANCÁRIOS DANNYEL VIANA RANGEL DUARTE Graduando em Administração da Unisuam. ELAINE CAVALCANTE PEIXOTO BORIN Professora Adjunta da Uerj e professora colaboradora do mestrado em desenvolvimento local da Unisuam. MARIZA ALMEIDA Professora Adjunta da Unisuam. RESUMO: O objetivo deste artigo é apresentar como a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), pode ter forte …

realidade social, econômica e do trabalho em sua área profissional. A administração, através de seus processos, busca reconhecer no mercado, maneiras eficientes de atingir a satisfação dos clientes. Para isto, reformula suas técnicas através de pesquisas e estudos direcionados. O Estágio Supervisionado visa fortalecer a relação entre teoria e prática, baseado no princípio metodológico de que o desenvolvimento de competências profissionais implica em utilizar conhecimentos adquiridos,…

CAPÍTULO 2 – Pesquisa 2.1 Cenário / Case 2.1.1 Case: XXXXX Agroindustrial S.A. Segundo Portal da XXXXX Agroindustrial S.A., a empresa está entre uma das maiores empresas de alimentos da América Latina. A XXXXXXocupa o terceiro lugar em abate de aves e está entre as 10 maiores em abates de suínos no mundo, sendo também uma das principais companhias brasileiras na captação de leite. É uma empresa de escala internacional; seus produtos chegam a mais de 110 países. Ela foi fundada em…

ÁLVARES PENTEADO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO EM MARKETING PROJETO DE PESQUISA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PESQUISA DE CAMPO METODOLOGIA E PROCEDIMENTOS A SEREM ADOTADOS Alunos Gustavo Rodrigues Marcos Juliano de O. C. Meirelles Reginaldo Veloso Rodrigues Rodrigo Tedim Orientadores: Professor Luiz Lima Vailati , Professor Richard Vinic São Paulo 2007 Projeto de Pesquisa Pós-FAAP Gustavo Rodrigues Marcos Juliano de O. C. Meirelles Reginaldo…

logística influi diretamente na produtividade organizacional, busca proporcionar qualidade no nível de serviços, satisfação e resultado aos clientes através da integração das funções, tanto as internas à organização quanto as pertencentes à sua cadeia produtiva e um dos processos-chave que dão suporte à Logística Integrada que é a Distribuição Física. A integração da função armazenagem ao sistema logístico deve ser total, pois é um elo importante no equilíbrio do fluxo de materiais.…

SECTOR. Abstract: INVENTORY MANAGEMENT OF A COMPANY IS VERY IMPORTANT FOR PLANNING AND PRODUCTION CONTROL, BOTH IN EVERYDAY AS IN THE LONG-TERM. THE INVENTORY DIMENSIONING IS DONE BY ESTIMATING THE DEMAND FOR FUTURE PERIODS. THE OBJECTIVE OF THIS CASE OF STUUDY IS TO DEFINE A DEMAND FORECAST MODEL FOR THE COMPANY TOCARI COMÉRCIO DE SORVETES LTDA. FOR THIS PURPOSE, DATA WERE COLLECTED MONTHLY OVER THE LAST TWO YEARS OF THE PRODUCT ‘CREAMY POPSICLE’, BECAUSE IT WAS CONSIDERED A CLASS A…

e o lazer. Um segmento crescente é o de idosos. Em grande número na região e com um bom poder aquisitivo, eles buscam tratamentos preventivos. Segundo o Censo, a importância dos idosos para o País não se resume à sua crescente participação no total da população. Boa parte deles hoje é chefe de família e nessas famílias a renda média é superior àquelas chefiadas por adultos não-idosos. O envelhecimento da população brasileira é reflexo do aumento da expectativa de vida, devido ao…

fornecedores, meio ambiente e comunidade. A Visão: Estar sempre entre as melhores joalherias e óticas do Estado. Os Valores: 1. Clientes: Pessoas de suma importância e parceiros em nosso negócio. Devem receber nossos produtos e serviços com a máxima qualidade e agilidade, garantindo a eles o melhor resultado. 2. Funcionários: Representam a capital intelectual e ativo de grande importância na empresa. 3. Fornecedores: Parceiros de essencial importância na elaboração da qalidade de…

Aceito em 13/6/2003 v.10, n.2, p.197-216, ago. 2003 Resumo O presente trabalho apresenta uma pesquisa qualitativa desenvolvida no ambiente de uma empresa de medicina de grupo, no intuito de levantar subsídios para análise e interpretação do retorno proporcionado pela implementação do Departamento de Pós-Vendas para a empresa. Assim, objetivouse identificar a influência da prática desse departamento sobre a retenção de clientes, verificar se estes percebem as ações do Departamento de…

autores). Finalmente, buscou-se provocar a reflexão quanto às oportunidades oferecidas pelo intercâmbio entre áreas para a evolução do conhecimento. PALAVRAS-CHAVE | Fragmentação, ciência, Gestão de Produção e Operações, Gestão de Recursos Humanos, pesquisa bibliométrica. ABSTRACT JANAINA SIEGLER janaina.siegler@gmail.com Doutoranda em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo, Fundação Getulio Vargas, São Paulo, SP – Brasil CRISTIANE…