Caracteristicas Da Prestação De Serviço

tangibilidade (características como dimensões físicas ou poder de serem discerníveis pelos sentidos), podem ser classificados como bens ou serviços. Geralmente quando as pessoas adquirem produtos, inclusive os bens, estão buscando o SERVIÇO que eles podem lhe prestar. É significativa a citação de Kotler, quando diz que a pessoa não compra uma furadeira, mas um furo! De qualquer forma, na prática, os produtos têm agregado uma quantidade crescente de serviços como…

SERVIÇOS PÚBLICOS Definição Serviço Público é a atividade econômica ou não, essencial ou não essencial que pertence à Administração Pública, de forma direta ou indireta, para realizar o interesse público previsto em lei, por meio de utilidades do atendimento das necessidades da coletividade ou das conveniências do Estado. Serviço Público por Celso Antonio Bandeira de Mello: Serviço Público é toda atividade de oferecimento destinada à satisfação da coletividade em geral, que o Estado…

1 – Introdução 2 – Empresa 2.1 – Definição da Empresa A empresa a ser estudada é a xxxxxxxxxxxx de razão social xxxxxxxxxxxxxxxx, que atua no ramo de serviços especializada na realização de festas particulares adultas e infantis. Situada na zona Sul de Porto Alegre – RS. 2. 2 – Missão Não há uma missão definida 2.3 – Estrutura Organizacional A empresa não tem uma estrutura formal, embora exista uma divisão de tarefas/cargos como segue: A estrutura é composta por duas sócias,…

PLANO DE NEGÓCIOS Resumo principais características Salão de beleza especializado em oferecer serviços de manicure e pedicure, com esmaltes de variadas marcas e modelos, os melhores do mercado, inovações em manicure. Profissionais especializados, foco na reciclagem destes colaboradores destacando para estes a visão da empresa e as melhores estratégias de atendimento ao cliente. Também é essencial deixa-los interagidos com as novidades do mercado. Quem serão seus principais clientes?…

análise macroambiental e da concorrência foram feitas, é possível determinar como será a nova empresa, que tipo(s) de produto(s) ou serviços oferecerá etc. Neste capítulo, portanto, devem ser apresentadas as informações relevantes da empresa, como: Missão, Visão, Valores e Objetivos. Localização prevista, se haverá Filiais, Fábricas ou Postos de prestação de serviço. Principal Categoria de Negócio e Outras Categorias de Negócio. Estrutura. Fluxograma. Organograma e outros. Apesar da…

Diferenças entre o Contrato de Empreitada e o Contrato de Prestação de Serviços Empreitada - artigo 610 ao artigo 626 do Código Civil de 2002 O contrato de empreitada possui origem histórica no direito romano, sob a forma da locatio conductio operis, ou ainda, locatio operis faciendi. Com relação à locatio conductio por si só, corresponde ao contrato de locação de empreitada, que tinha por objetivo regulamentar a atividade dos indivíduos que se comprometiam a locar sua mão de obra,…

Brasília, 2007 O AMBIENTE ORGANIZACIONAL E O PROCESSO DA GESTÃO DE QUALIDADE: 1 – Características de o ambiente organizacional de prestação de serviços. A área da prestação de serviços envolve a produção de serviços propriamente ditos e a estruturação de métodos, pois não há como separa o processo produtivo da prestação de serviço, ambos se confundem. No ambiente de prestação de serviços à gestão da qualidade centra-se na interação com o cliente. Nesse caso o processo gerencial

tributo no artigo 3º, do Código Tributário Nacional: Art. 3º Tributo é toda prestação pecuniária compulsória, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, instituída em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada. De acordo com Eduardo Sabbag, o tributo apresenta as seguintes características como determinantes: (i) prestação pecuniária por representar prestação em dinheiro ao Estado; (ii) compulsório por conta da…

participação do setor de serviços na economia da cidade de seu polo. A pesquisa mais recente que consegui encontrar foi de 2011, dados que encontrei no site do IBGE, que aponta a participação do setor de serviços no valor de R$ 186.07 9,00. Beberibe é uma cidade praiana, que recebe muitos turistas, visitantes, e esse fator gera uma alta necessidade da prestação de serviços. Considerando o valor que citei anteriormente, o percentual de participação do setor de serviços da economia é de 63%, que

O Serviço Público à luz da lei 8987/95 Vale ressaltar que, a doutrina tem bastante dificuldade em definir precisamente os serviços públicos, uma vez que seu conceito sofreu diversas transformações ao longo do tempo1. No entanto, em uma definição simples e sucinta, apresentada por GASPARINI (2011), pode-se dizer que os serviços públicos são “todas as atividades da Administração Pública, destinadas ao oferecimento de comodidades e utilidades”2 aos administrados. Assim, atualmente, a…