Responsabilidade social

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS E RESPONSABILIDADE SOCIAL Flávia Azevedo Dias da Rocha (UNESA) flavia@opentec.com.br Vera Maria Medina Simonetti (UNESA) vera.simonetti.br Resumo As constantes alterações que ocorrem no mundo empresarial por meio das pressões externas demandam uma gestão flexível. As empresas saíram da prática da filantropia tradicional e evoluíram para o exercício da responsabilidade social. O preseente estudo aborda a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) praticada em pequenas empresas ligadas em rede. O objetivo consistiu em analisar a relação dos franqueados frente à proposta de responsabilidade social de seu franqueador, bem como a visão de seus clientes. A metodologia desenvolveu-se através de um estudo descritivo, com argumento indutivo, baseado na abordagem qualitativa, tendo como tipologia de pesquisa o Estudo de Caso. Os dados foram coletados através de entrevista com questões semi-estruturadas e sofreram Análise do discurso. Os resultados da análise confrontados com as informações obtidas na fundamentação teórica permitem compreender a prática de responsabilidade social da rede. As práticas de responsabilidade social do franqueador expressam a convicção que a empresa tem em exercitar sua função disseminadora de conceitos de consumo consciente e projetos sociais e existência de relação entre as premissas do franqueador e práticas de seus franqueados. Abstract New subjects began to be identified for the…

não só no antigo sentido de vender, mas também de satisfazer as necessidades do cliente. O marketing, mais do que outra função do negócio, lida com os clientes. Criar valor e satisfação para o cliente é o ponto periférico do pensamento e da prática do marketing moderno. III - Definição simplificada: "Marketing é dar satisfação ao cliente de forma lucrativa. A meta do marketing é atrair novos clientes prometendo um valor superior, e manter os clientes atuais dando-lhes satisfação”.…

textual 3 2 COnCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 1 produção textual Conceituando Franquia sendo um sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso da marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços. Eventualmente, Diz a lei, o franqueador também cede o direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvido ou detido pelo franqueador, mediante remuneração…

o louco mundo dos negócios clientes e empresas satisfeitos Quilombo 2014 adenilson de souza o louco mundo dos negócios clientes e empresas satisfeitos Trabalho apresentado ao Curso (Processos Gerenciais ) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina [Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional, Gestão de Custos e Metodologia Cientifica ]. Orientador: Prof. Marcos Roberto Marqeus, Karen Hiramatsu Manganotti,…

Empreendedorismo significa empreender, resolver um problema ou situação complicada. É um termo muito usado no âmbito empresarial e muitas vezes está relacionado com a criação de empresas ouprodutos novos. Empreender é também agregar valor, saberidentificar oportunidades e transformá-las em umnegócio lucrativo. O conceito de empreendedorismo foi utilizado inicialmente pelo economista Joseph Schumpeter, em 1950. O empreendedorismo é essencial nas sociedades, pois é através dele que as…

criação de um novo produto ou serviço, a abertura de um novo mercado, desenvolvimento de uma nova maneira de organização, o uso de um novo material ou a introdução de um novo processo produtivo. O que é ser empreendedor Empreendedor é aquele que inicia algo novo, que vê o que ninguém vê , aquele que realiza , sai da área do sonho desejo e parte a ação. Administradores e empreendedores, todo empreendedor deve ser um bom administrador para obter sucesso. Porem nem todo administrador é…

INTRODUÇÃO O presente trabalho é sobre a possibilidade de implantação da franquia Restaura Jeans no município Cataguases, através das ferramentas de Marketing, Negociação, Pesquisa de Mercado e Metodologia Científica. O objetivo principal é decidir no atual mercado comercial de Cataguases a possibilidade de inserir uma franquia que tem a sua finalidade voltada para o ramo de lavanderia, tingimento e restauração de roupas e acessórios. O texto está organizado em parágrafos onde do 1° ao…

porque a empresa adotou o sistema de franquia, que ampliou o leque de atuação da marca com a conquista de novos Estados e consumidores. Em 1992, a Rede desenvolveu um modelo de franquia com estrutura diferenciada, para oferecer total apoio ao investidor, com suporte avançado em todas as fases do processo, desde a escolha do ponto comercial, passando por treinamento de toda a equipe, além de reciclagens e constantes incentivos para que lojas e funcionários pudessem atingir os melhores…

ATIVIDADE 2: PROJETO DE EVENTO DATA: ATÉ O DIA DO ENCERRAMENTO DA DISCIPLINA PONTUAÇÃO: 15 A SAFARI é uma casa especializada em hambúrgueres de carnes exóticas e atua em Campo Grande, Mato Grosso. No link abaixo, vocês terão mais informações sobre o negócio e suas características. Devido ao grande sucesso que a empresa teve no Estado do Mato Grosso e os insistentes pedidos de franquias solicitados por interessados em todo país, os donos decidiram abrir lojas em cinco capitais…

fante SUMÁRIO 1 INTODUÇÃO 1 2 DESENVOLVIMENTO 1 2.1 Franquia 1 2.2 Marketing 1 2.2.1 Indicador 80/20 1 2.2.2 Relação cliente e produto 1 2.3 Diagnóstico Organizacional 1 2.4 Custos 1 2.4.1 Sistemas de custeio 1 2.4.2 Importância 1 2.4.3 Custeio no sistema de franquias 1 3 CONCLUSÃO 1 REFERÊNCIAS 1 1 INTODUÇÃO O setor de franquias se encontra em desenvolvimento no Brasil, através deste sistema marcas importantes se instalam no país e também…