Capítulo 3 Kotler

LISTA DE TABELAS TABELA 1 – QUANTO TEMPO DE CONTA NO BB ...............................................................46 TABELA 2 – SERVIÇOS UTILIZADOS ................................................................................47 TABELA 3 - GRAU DE SATISFAÇÃO .................................................................................52 TABELA 4 – PRESENÇA DE COMPUTADOR EM CASA/TRABALHO .........................................52 TABELA 5 – CANAIS DE ATENDIMENTO UTILIZADOS ...

Data: 31/05/12 Assinatura ____________________________ ___ / ___ / ___ SUMÁRIO INTRODUÇÃO.............................................................................................................3 CAPÍTULO I – CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 1.1 DADOS CADASTRAIS.............................................................................4 1.2 HISTÓRICO DA EMPRESA AMIL...........................................................4

Político……………………………………... 2.1.3 Marketing Organizacional……………………………. 2.1.4Marketing de serviço…………………………………… 2.2 Orkut.................................................................. 2.3 Orkut e Marketing............................................... 3 Aspectos Metodológicos........................................... 3.1 Teórico................................................................ 3.2 Prático................................................................ 4…

............................................04 CAPÍTULO I IDEIA DE MARKETING............................................................................................07 1.1 PONTOS A SEREM CONSIDERADOS NO MARKETING ................................08 1.2 CANAIS UTILIZADOS PARA TRANSMITIR PROPAGANDA.............................10 1.3 PLANO DE COMUNICAÇÃO...............................................................................11 CAPÍTULO II PSICOLOGIA E MARKETING......................

5 1.1 JUSTIFICATIVA 5 1.2 PROBLEMA DA PESQUISA 6 1.3 OBJETIVOS DA PESQUISA 7 1.3.1 Objetivo Geral 7 1.3.2 Objetivos Específicos 7 1.4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 7 1.4.1 Técnicas e instrumentos de coletas de dados 8 1.5 DIVISÃO DE CAPÍTULOS 8 2 CARATERIZAÇÃO DA EMPRESA 10 2.1 DESCRIÇÃO LEGAL 10 2.1.1 Histórico da Empresa 10 2.1.2 Forma jurídica da empresa 11 2.1.3 Elementos de identificação do empresário 11 2.1.3.1 Nome empresarial 12 2.1.3.2 Título do…

PLANO DE AÇÃO..................................................................................................... 35 2.9.1 Controle e avaliação do plano................................................................................ 36 3 MÉTODO...................................................................................................................... 37 3.1 DELINEAMENTO.....................................................................................................

alcançar a maneira mais efetiva na criação, entrega e comunicação de valor para o consumidor. Dessa forma, as empresas devem planejar, organizar e controlar atividades estratégicas e táticas de marketing visando otimizar o valor para o cliente (KOTLER, 2008). A década de 1950, período pós-guerra, em que as empresas conheceram um avanço da industrialização que acirrou a competição e disputa por mercados, fez surgir o atual conceito de marketing, onde o cliente passa a contar com o…

faça a seguinte ação: a) Descreva detalhadamente a empresa identificada (nome, localização, segmento em que atua, porte/tamanho, missão e valores, os produtos comercializados, o público-alvo; nome e cargo do contato da equipe na empresa). Passo 3 (Equipe). Reúna-se com equipe para debater os materiais lidos e o perfil da empresa escolhida. Elabore um relatório contendo todos os dados da empresa e um resumo com as idéias principais do Marketing para o século XXI, que contribua…

.......................................29 2.6.1 Segurança e o Comércio Móvel........................................................................30 2.6.2 Parceiros de Pagamento para o Comércio Mobile...........................................31 3 Metodologia...........................................................................................................33 3.1 Tipo de Pesquisa.................................................................................................33…

Newman (2001) afirmam que compreender o consumidor, considerando a imprevisibilidade dos seus desejos e necessidades como uma oportunidade de diferenciação, é uma necessidade vital para que as organizações tenham êxito em seu mercado. Dessa forma, Kotler e Keller (2006) mencionam que é preciso monitorar permanentemente o comportamento do consumidor. Tais fatos levam a um aprofundamento do interesse e do estudo dessas relações, tanto no sentido de sua melhor compreensão como na busca de…