Capítulo 16 Chiavenato

sentido dos parâmetros qualitativos. Entretanto, este trabalho tem como um dos seus objectivos, analisar o concernente às mudanças introduzidas no âmbito da reforma em curso, no caso particular do MAE. 4. Problematização do Tema Parafraseando Chiavenato (2006), todas as organizações são constituídas por pessoas e delas dependem para atingir seus objectivos e cumprir suas missões. O ser humano é considerado nos dias de hoje o ser mais valioso de que as organizações dispõem para…

HORIZONTE 2012 SUMÁRIO I- INTRODUÇÃO............................................................................................04 II- CAPÍTULO I .............................................................................................05 III – CAPÍTULO II ..........................................................................................08 IV – CAPÍTULO III .........................................................................................12 V- CONSIDERAÇÕES…

desenvolvimento das organizações e, sobretudo às pessoas que as formam, faz-se necessário propagar o quanto esse estudo pode contribuir para uma sociedade que, essencialmente, é feita de organizações. CAPÍTULO 1 Conceito Comportamento Organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse…

.................................................106 CAPÍTULO 1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS Capítulo 1 Considerações Iniciais 14 1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS 1.1 Introdução Nos dias atuais, as organizações que desejarem clientes fiéis, devem em primeiro lugar, apresentarem em seu quadro, funcionários satisfeitos, pois com o cumprimento desse propósito, irão mostrar um maior desempenho diariamente, na execução dos seus trabalhos. Chiavenato (2004, p. 365) afirma que “para conseguir satisfazer ao

contabilidade, data de muito antes da lei das partidas dobradas de Frei Luca Paciolli, em 1494 que podemos dizer que foi um dos marcos mais importante para a contabilidade. No 1º Congresso Brasileiro de Contabilidade, realizado no Rio de Janeiro, de 16 a 24 de agosto de 1924, a Contabilidade foi oficialmente conceituada como: “a ciência que estuda e pratica as funções de orientação, de controle e de registro relativos à administração econômica.” De acordo com Ribeiro (2009): …

Essas atividades, na tentativa de transformar insumos, como matérias-primas, em produtos e/ou serviços, consomem recursos e nem sempre agregam valor ao produto final. Sendo assim, desenvolver uma gestão eficaz para essas atividades, tendo dentro dessas 16 áreas de atuação, diretores, gerentes, supervisores e/ou colaborador da empresa. Na Administração de materiais, as quantidades devem ser planejadas e controladas para que não haja faltas que prejudiquem a produção, nem excessos que…

primeiro capítulo são apresentados o objetivo da pesquisa, a hipótese, justificativa e metodologia. No capítulo 2, estudam-se as fundamentações teóricas, como qualificação profissional, recrutamento e seleção, treinamento e motivação. No capítulo 3, apresenta-se o estudo de caso, onde serão levantados dados com pesquisas abertas, fechadas e mistas para o problema em questão. No capítulo 4, apresenta-se o projeto criado para uma suposta solução do problema analisado. No…

1.5.5.3 A Teoria da Equidade 2. CAPÍTULO I – MOTIVAÇÃO FUNCIONAL 3. CAPÍTULO II – A EMPRESA 3.1. Caracterização da Organização e seu ambiente 3.2. Missão da Organização 3.3. Visão da Organização 3.4. Valores da Organização 4. CAPÍTULO III – ANÁLISE DOS RESULTADOS DA PESQUISA 4.1. Análise agregado dos dados 4.2. Análises individuais dos dados 4.3. Plano de trabalho 4.3.1. Análises das Teorias motivacionais estudadas 4.3.2. Plano de ação 5. CAPÍTULO IV – APLICAÇÃO E AVALIAÇÃO…

setor a rotatividade é maior? 12 2. O CALL CENTER 13 2.1 O que é o setor call center? 13 2.2 Pontos positivos e Pontos negativos 14 2.3 Porque a rotatividade é maior no call center? 15 3. COMO PODEMOS DIMINUIR A ROTATIVIDADE NO CALL CENTER? 16 3.1 Remuneração 16 3.2 Treinamento 18 3.3 Proposta do governo 19 CONSIDERAÇÕES FINAIS 21 BIBLIOGRAFIA 22 INTRODUÇÃO Esta monografia apresenta as causas da rotatividade e onde mais se destacam, apresentando suas causas e efeitos. Houve…

no trabalho, independente da escolaridade, estado civil, gênero ou idade, todos os sujeitos entrevistados n= 30, ou seja, (100%) da nossa amostra responderam que já ficaram felizes em seu trabalho e que no trabalho pode existir prazer, e 53,33% (n= 16) relataram que já adoeceram por causa do trabalho. Palavras chave: Prazer, sofrimento, trabalho, singularidade. ABSTRACT The research objective is to propose the possibility of a reflection on the relationship between