Capítulo 1 Raimar Richers

telemarketing, o qual será o foco nesse projeto. O telemarketing, é feito por empresas especializadas trabalhos de divulgação e de orientação aos clientes de vários segmentos do mercado, sendo praticado em grandes ambientes denominados call centers 1 ou centrais de atendimento, chamadas de SAC, que significa serviço de atendimento ao cliente, permitindo variantes, como o SAT, serviço de atendimento ao telespectador. Na década de 80, o serviço se expandiu para outras áreas, inclusive a…

their strong graphic appeal associated with this information in the database. This work of completion of course aims to build a computer system based on Geo to help decision-making in a Higher Education Institution. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Conceitos Centrais de Marketing........................................... 17 Figura 2 – Cidade de Lorena................................................................... 22 Figura 3 –…

modelo de decisão etc. Assim, o que se pretende com este trabalho é avançar um passo em direção à aplicação prática do conceito de Contabilidade Gerencial Estratégica. Área temática: 1. Gestão Estratégica de Custos como Elemento de Suporte da Competitividade. São Paulo, maio de 1999. SUMÁRIO 1 Caracterização da situação-problema objeto do estudo ....................................... 1.1 Antecedentes do problema, razões e justificativas do estudo ....................... …

contribuíram para nossa formação. SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................................................................................................................................ 7 1. MARKETING NO FUTEBOL........ .... 11 2. MARKETING NOS MAIORES CLUBES DE FUTEBOL DO BRASIL 21 3. MARKETING NOS TRÊS GRANDES TIMES DA CAPITAL PAULISTA. ........................................... 26 3.1 Sport Club…

DE COMUNICAÇÃO SOCIAL CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MINASGÁS EM CARUARU. ALUNOS: EMMANUELA RODRIGUES FALCÃO HENRIQUE CURSINO DOS SANTOS JESSYCA MAYSA AQUINO FARIAS CARUARU 2011 1 SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO VALE DO IPOJUCA – SESVALI FACULDADE DO VALE DO IPOJUCA – FAVIP DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MINASGÁS EM CARUARU.…

3 1 INTRODUÇÃO A Mil Móveis é uma empresa de pequeno porte. A empresa está na cidade aproximadamente há 3 (três) anos, onde desenvolve as atividades de vendas de móveis e eletrodoméstico em geral. Portanto, segundo a pessoa entrevistada, a mesma consta com um quadro de funcionário capacitado para exercer suas funções e contribuem para o crescimento da mesma. Alem da cidade de Gurupi, ela atende também outras cidades da região sul do estado Tocantins, tendo praticamente 55% do seu…

COMUNICAÇÃO SOCIAL CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MINASGÁS EM CARUARU. ALUNOS: EMMANUELA RODRIGUES FALCÃO HENRIQUE CURSINO DOS SANTOS JESSYCA MAYSA AQUINO FARIAS CARUARU 2011 1 SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO VALE DO IPOJUCA – SESVALI FACULDADE DO VALE DO IPOJUCA – FAVIP DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MINASGÁS EM…

Lançamento de Produtos. 6 LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Mercado de Bebidas no Brasil ................................................................. 42 Quadro 2 - Lista de Verificação para análise de Forças e Fraquezas ....................... 50 Quadro 3 - Quadro-Resumo de Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades ...... 53 Quadro 4 - Expectativa de Fluxo de Caixa para o Primeiro Ano ................................ 57 7 SUMÁRIO 1 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 2 2.1 …

Kotler, considerado pelos profissionais da área como um “guru” no assunto: Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros (1). Marcos Cobra, um dos estudiosos do assunto mais respeitados no Brasil, descreve marketing assim: "Marketing é uma expressão anglo-saxônica derivada da palavra mercari, do latim, que significa comércio, ou ato de mercar,…

verificar a atuação de cada empresa, seus objetivos, esforços e estratégias, visando a tomada de decisão correta para o futuro das empresas. Palavras-chave: Market-share. Estratégia. Computador. Tecnologia da Informação. 5 SUMÁRIO CAPÍTULO 1: CONCEITUANDO A EMPRESA .................................................................................... 9 1.1…