Capitulo 6 Churchill

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA LISTA DE TABELAS LISTA DE ABREVIATURAS SIGLAS SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 6 2 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E DO SEU AMBIENTE 7 2.1 HISTÓRICO 7 2.2 MISSÃO 7 2.3 NEGÓCIO 8 2.4 VALORES 8 2.5 OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO 8 2.6 PRODUTOS E/OU SERVIÇOS 8 2.7 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E ESTRUTURA FUNCIONAL 9 2.8 MERCADO DE ATUAÇÃO 9 2.9 PRINCIPAIS CLIENTES

rodovias desta urbe. Os funcionários entrevistados também mostraram satisfação vendo que empresários locais têm procurado seus serviços para mesmo fim. Palavras-chaves: Mídia; Propaganda; Mídia exterior; Outdoor; Marketing CAPÍTULO I: INTRODUÇÃO 1. Introdução A presente monografia que ostenta o tema “ Impacto do Uso de Mídia Exterior na Cidade de Quelimane”, visa contribuir positivamente no melhoramento do ambiente visual da cidade e não só, mas também,…

respeito ao devido processo legal no âmbito das relações particulares. O tema será examinado com mais vagar adiante. Este capítulo dedica-se ao estudo do devido processo legal jurisdicional e suas repercussões no direito processual civil. 1.2. Conteúdo O texto constitucional que consagra o devido processo legal é uma cláusula geral (sobre as cláusulas gerais, ver o capítulo introdutório neste volume do Curso). Exatamente em razão disso, o significado normativo desse texto foi modificado…

...............45 Tabela 4 Tempo que é cliente da M. C. Briquetes........................................................46 Tabela 5 Briquetes de pó de serra comprado por mês..................................................46 Tabela 6 A opinião sobre a qualidade dos serviços......................................................47 Tabela 7 A importância da ecologia.............................................................................48 Tabela 8…

trabalho, mesmo que indiretamente, pois sem elas a pesquisa não faria sentido. E finalmente agradeço aos meus familiares, sem eles nada disto seria possível. Sumário Sumário 5 1 INTRODUÇÃO 6 1.1 JUSTIFICATIVA 7 1.2 OBJETIVO GERAL 7 1.3 OBJETIVO ESPECÍFICO 7 1.4 PROBLEMA 7 1.5 SUPOSIÇÕES 8 1.6 METODOLOGIA 8 1.7 ESTRUTURA DO TRABALHO 8 2 REFERENCIAL TEÓRICO 9 2.1 PRINCÍPIOS DE MARKETING 9 2.3 COMPORTAMENTO DO…

marketing de relacionamento. Neste capítulo, ainda foi apresentado o processo de compra do consumidor que corresponde a um dos objetivos específicos, e também a gestão do relacionamento com o cliente (CRM). Finalizando este capítulo, foi mencionado os conceitos sobre marketing one to one, que fala sobre o atendimento diferenciado ao cliente. No capítulo seguinte, foi apresentado a metodologia utilizada, para o desenvolvimento deste trabalho de curso. Neste capítulo foi visto quais…

BERNARDI, Luiz A.. Política e formação de preços: uma abordagem competitiva, sistêmica e integrada. São Paulo: Atlas, 1998, 2ªed. CHURCHILL, Jr., Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000, capítulos 12, 13, 17, 18, 19. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000, capítulos 15. NAGLE, Thomas T.; HOLDEN, Reed K. Estratégia e Táticas de preços. Um guia para decisões lucrativas. São Paulo: Prentice Hall,

........................................................................................5 1.1 PROBLEMAS DE PESQUISA...............................................................................6 1.2 OBJETIVOS DA PESQUISA ................................................................................6 1.2.1Objetivo geral.....................................................................................................7 1.2.2 Objetivos específicos...........................................

comprador e compreensão do papel de vendas na transação (2) análise ambiental e concorrência, (3) definição de quotas (4) organização de vendas: desenho de territórios, especialização e número de vendedores, (5) modo de governança e remuneração, (6) administração de clientes e informações, (7) recrutamento e seleção, (8) treinamento e motivação, (9) administração de conflitos e (10) formas de controle e auditoria. . 45 ABSTRACT The sales of a company are determined by the…

da Universidade Anhanguera Uniderp. Uberlândia Junho de 2012 SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO . 4 2. JUSTIFICATIVA . 5 3. PROBLEMA DA PESQUISA . 7 4. OBJETIVOS . 7 5. METODOLOGIA . 8 6. CRONOGRAMA . 9 7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10 1. APRESENTAÇÃO Com o inicio da globalização, o mercado tornou-se mais competitivo e o cliente, antes visto como um coadjuvante no processo de comercialização, hoje é um…