Capitulo 22 Livro Administração De Marketing Philip Kotler

FACUDADE TECSOMA Bacharel em Administração Rafael Silva Marinho PÚBLICO-ALVO: IDENTIFICAÇÃO, CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO Paracatu 2013 Rafael Silva Marinho PÚBLICO-ALVO: IDENTIFICAÇÃO, CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO Monografia apresentada ao curso de Administração da Faculdade Tecsoma como requisito parcial para aprovação para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador Teórico: Prof.ª Esp. Ana Maria de Andrade Silva Orientador Metodológico: Geraldo B. Batista de Oliveira…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CLEBER BORTOLOTTO SPÍLLERE PROPOSTA DE PLANO DE AÇÃO DE MARKETING PARA A EMPRESA AGASERV COMÉRCIO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA CRICIÚMA, NOVEMBRO DE 2011 CLEBER BORTOLOTTO SPÍLLERE PROPOSTA DE PLANO DE AÇÃO DE MARKETING PARA A EMPRESA AGASERV COMÉRCIO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, no curso de…

DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Allyson Barbosa Oliveira Fillipe Rodrigues Trindade PLANO DE MARKETING PARA UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS EM CAMPOS DOS GOYTACAZES CAMPOS DOS GOYTACAZES, RJ 2011 Allyson Barbosa Oliveira Fillipe Rodrigues Trindade PLANO DE MARKETING PARA UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS EM CAMPOS DOS GOYTACAZES Trabalho de Conclusão de Curso…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PUBLICA E DE EMPRESAS CENTRO DE FORMAÇÃO ACADEMICA E PESQUISA CURSO DE MESTRADO EM GESTÃO EMPRESARIAL Dissertação de Mestrado apresentada por Fátima Barbosa Bota TÍTULO Atributos da Qualidade: Um Estudo Exploratório em Serviços de Estética e Beleza Professor Orientador Acadêmico: Luis Cesar G. de Araújo Rio de Janeiro – Brasil Outubro 2007 2 Temos, pois, a Estética como ciência do belo. As…

FACULDADE NOVO MILÊNIO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL FLAVIO BATISTA DO ROZÁRIO PRISCILA TRANCOSO GRIJÓ PINTO A REGIONALIZAÇÃO DE UMA EMISSORA DE TELEVISÃO. UM ESTUDO DE CASO. VILA VELHA - ES 2011 FLAVIO BATISTA DO ROZÁRIO PRISCILA TRANCOSO GRIJÓ PINTO A REGIONALIZAÇÃO DE UMA EMISSORA DE TELEVISÃO. UM ESTUDO DE CASO. Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação, apresentado à Faculdade Novo…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRADIAL TECNOLOGIA EM MARKETING PROJETO INTEGRADOR PET SHOP – WORLD PET ALESSANDRA DA SILVA – RA: 61155084 BRUNA PALMESI – RA: 60710086 DANIEL DIAS – RA: 20056089 DANIELLE DE ANDRADE LIMA – RA: 12892085 MARIA DENISE PINHEIRO DA SILVA – RA: 34015086 PATRICIA FERREIRA CORREA – RA: 60208089 PAULA FRANCISCO DA SILVA – RA: 60440089 SÃO PAULO ANO 2009 2 ÍNDICE AGRADECIMENTOS .....................................................................................

estratégias de marketing para a marca La Marie do trabalho realizado no primeiro semestre de 2011. Sabendo-se que o tema principal do módulo é Marketing, considera-se importante mencionar tanto o conceito, quanto a finalidade do Marketing. De uma forma geral e simplista pode-se afirmar que marketing é um processo social pelo qual as pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e serviços. As empresas orientadas…

ALUNOS DA UNIVATES EM RELAÇÃO AO NOVO MÉTODO DE AVALIAÇÃO. Cleander Astor Dickel Diana Adila Toldo Diego Schonhorst Gilnei Ohlweiler Vera Tatiana Dickel Lajeado (RS), novembro de 2010. UNIVATES – CENTRO UNIVERSITÁRIO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DA UNIVATES EM RELAÇÃO AO NOVO MÉTODO DE AVALIAÇÃO. Cleander Astor Dickel Diana Adila Toldo Diego Schonhorst Gilnei Ohlweiler Vera Tatiana Dickel Trabalho…

comportamento, os profissionais de marketing identificaram uma oportunidade de mudar o modelo de compra tradicional. Aos poucos uma nova modalidade de comércio eletrônico começa a surgir o chamado comércio móvel. Neste contexto o presente trabalho, tem a finalidade de mostrar como empresas podem explorar esta nova vertente, aumentando sua margem de lucro e como a web vem disponibilizando novos canais de comunicação que podem ser explorados pelos profissionais de marketing com o intuito…

esteja comprando pela primeira vez, naquele momento será formada por ele a impressão sobre a compra e o fornecedor. Logo, a probabilidade de que o novo cliente volte a comprar está amplamente relacionado ao nível de satisfação da primeira compra. (KOTLER, 2009). A decepção gerada por uma compra que não corresponda às expectativas dos clientes geralmente resulta na perda do mesmo. As medidas tomadas pelas empresas como conceder descontos nas compras seguintes ou brindes são saídas de…