Capitulo 20 Kotler

GRHOE – 2º Ano Turma B Ana Gonçalves – RH27697 Helena Lacão – RH27808 Regina Andrade – RH27455 Sara Mateus – RH27680 ______________________________________ Apresentação conceptual Introdução Capítulo I – Marketing MIX Capítulo II – Produto Capítulo III – Preço Capítulo IV – Placement (Distribuição) Capítulo V – Promotion (Comunicação) Conclusão Bibliografia UC: Marketing – Prof. Vítor Santos GRHOE - 2º Ano Turma B Índice 2 ______________________________________ "O…

...........................................18 5.4 Gosta do serviço................................................................................................19 5.5 Acha importante o CAIQ para o município de Quixeramobim.......................20 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................21 7.REFERÊNCIAS....................................................................................23 1 INTRODUÇÃO Este…

Marketing 7 3.1.2 Pesquisa de Mercado e Mix de Marketing 10 3.1.3 Canais de Distribuição 16 4 METODOLOGIA DA PESQUISA 17 5 O CASO EM ESTUDO 18 5.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA......................................................20 6 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES 22 REFERÊNCIAS 23 Figura 1 – Benefícios que derivam da satisfação do cliente.................................................... 8 Figura 2 – Mix de marketing...................................................

marketing de relacionamento; marketing imobiliário; marca; satisfação dos clientes; credibilidade. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Estrutura de Marketing Holístico por Kotler e Keller (2006).................................. 18 4 P’s de Marketing................................................................................................... 20 Matriz SWOT generalizada...................................................................................... 26 Marketing 1.0 x Marketing 2.0…

teóricos. O setor financeiro terá maior ênfase neste trabalho, haja vista a grande demanda serviços financeiros, como também a grande concorrência que se instala entre os bancos e as financeiras. Abordaremos o marketing dos serviços financeiros em um capítulo específico, por se tratar de um assunto atual e cheio de particularidades. Terminando modelo de pesquisa de campo a fim de unir a teoria à prática. PALAVRAS CHAVE: Comportamento do consumidor, Serviços financeiros e Pesquisa mercadológica

Astus Medical, finance, entrepreneurship, marketing. SUMÁRIO CAPITULO I - INTRODUÇÃO 10 CAPÍTULO II - QUALIFICAÇÃO DA EMPRESA 11 2.1 Histórico 11 2.2 Contexto 13 2.3 Ramo de Atividade 13 2.4 Negócios e Produtos 14 CAPÍTULO III - IDENTIFICAÇÃO DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS 17 3.1 Dados Macroeconômicos do Segmento de Atuação da Empresa 17 3.2 Participação no Mercado de Concorrência 19 3.3 Fornecedores 20 3.4 Tendências 21 CAPÍTULO IV - LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES DO MERCADO DE…

e Estética; discute os aspectos relativos à qualidade do atendimento nos ambientes de Beleza e Estética; evidencia os fundamentos básicos dos conceitos de serviços citados por diferentes autores, a exemplo de Lovelock (2006), Las Casas (2002), Kotler (2000); as características dos serviços; o comportamento do consumidor; os modelos conceituais de qualidade em serviços de Albrecht e Zemke (1998); Momentos de verdade, segundo Carlzon (1994). Apresenta uma síntese da beleza através…

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1.Bolsa esportiva, 2.Bolsa Tim, 3.Mochila, 4.Bolsa Mochila, 5.Porta CD, 6.Camisa Celeste, 7.Camisa Branca, 8.Blusão, 9.Jaqueta, 10.Camisa Marinho, 11.Boné Marinho, 12.Boné Branco, 13.Boné Celeste, 14.Calça, 15.Calção, 16.Baby Look, 17. Canetas Especiais, 18. Relógio Mesa, 19. Relógio Porta Caneta, 20. Relógio Porta Papel, 21. Kit Manicure, 22. Kit Escova, 23. Térmica

SUMÁRIO OBJETIVO DE PESQUISA ....................................................................................... 10 INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 11 CAPÍTULO 1 - ADMINISTRAÇÃO ........................................................................... 13 1.1 O Papel da Administração .............................................................................. 13 1.2 As Origens do…

Gráfico 11- Produtos ecológicos como influência........................................................44 Gráfico 12- Embalagem dos produtos..........................................................................45 SUMÁRIO CAPÍTULO I ..............................................................................................................12 INTRODUÇÃO…