Cap 20 Philip Kotler

TI - ITIL ...................................................................................................................... 19 2.3.1 Serviços de TI.................................................................................................. 20 2.3.2 Ciclos de vida dos Serviços de TI ................................................................. 21 2.3.3 Catálogo de Serviços de TI ............................................................................ 22 2.4…

..... 12 Mapa 1 - População de animais no Brasil em 2012 ................................................................. 15 Mapa 2 Localização dos concorrentes.................................................................................... 20 Figura 5 - Forças de Porter ....................................................................................................... 31 Organograma 1 – Organograma da empresa ........................................................................

situação atual da empresa determinando sua política, visão, missão e através de seus valores mas é de valor considerável os estudos de marketing desenvolvidos para este projeto em estudos que podem ser identificados através da teoria aplicada de Kotler Philip, “Administração de Marketing” (2000, p.25) onde o mesmo diz que “Marketing empreendedor: a maioria das empresas é fundada por indivíduos perspicazes. Eles “percebem uma oportunidade e saem batendo de porta em porta a fim de chamar…

........................... 17 18 – Gastos .......................................................................................................... 17 19 – Como a logística agrega valor para os clientes? .................................... 18 20 – Modais de Transporte ................................................................................ 18 21 – Centro de Distribuição – CD ...................................................................... 18 22 – Bibliografia ..............

INTRODUÇÃO 9 1 PRESSUPOSTO METODOLÓGICO 12 1.1 METODOLOGIA DA PESQUISA 12 1.2 POPULAÇÃO 13 1.3 AMOSTRA 13 1.4 PESQUISA BIBLIOGRÁFICA 15 1.5 PESQUISA EXPLORATÓRIA 16 1.6 PESQUISA DESCRITIVA 17 1.7 PLANO DE COLETA DE DADOS 18 1.7.1 Levantamento 20 1.7.2 Etapas do levantamento 21 1.8 PLANO DE ANÁLISE DE DADOS 22 1.9 REDAÇÃO DO RELATÓRIO 23 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 24 2.1 O MARKETING 24 2.1.1 Definição de Marketing 24 2.1.2 Marketing de Serviços 25 2.1.3 A Determinação…

está presente no Brasil desde 1953 com a marca Pepsi-Cola. A PepsiCo é a quinta maior empresa do segmento de bebidas e alimentos do mundo. Em 1997, a PepsiCo firmou um acordo de franquia com a Companhia Cervejaria Brahma - hoje, AmBev - com duração de 20 anos, para a produção e comercialização dos produtos Pepsi no Brasil. A empresa passou a ser a responsável pela presença em todo o território nacional das marcas: Pepsi, Pepsi Light, Pepsi Twist, Pepsi Twist Light, Seven Up, Teem (no Rio…

– Fatores que influenciam em sua decisão de compra MARCIA APARECIDA RODRIGUES VIVIANE DA SILVA JUPI RESUMO Este trabalho objetiva apresentar o ato de consumo, onde são demonstrados os fatores que levam o consumidor a decidir pela compra. Para Kotler e Armastrons (1993), os fatores de influência na decisão de compra são: motivações, personalidade, percepções dos consumidores. Também não podemos deixar de destacar as variáveis, que são muito importantes no ato da compra: As Classes Sociais, as

aconteça de formas variadas na organização, ele pode ser de longo, médio e curto prazo. Dessa forma, o capítulo apresentará os principais conceitos necessários para a condução do trabalho. 2.2.1 Importância do planejamento Segundo Koontz (1986, p.20), a importância do planejamento se resume a quatro metas importantes: Compensar incertezas e mudanças, focar a atenção em objetivos, alcançar a economicidade operacional e facilitar a execução do controle. Compensar incertezas e…

motivos de aderência dos entrevistados em função da idade p. 97 Figura 18 – Percentual dos motivos de permanência dos entrevistados em função do sexo p. 99 Figura 19 – Percentual dos motivos de permanência dos entrevistados em função da idade Figura 20 – Matriz das Oportunidades/ameaças X Forças/fraquezas p. 100 p. 118 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Tabela de freqüência do “Item fundamental na escolha da Academia” p. 86 Tabela 2 – Tabela de freqüência de “Tempo de permanência em…

apoio, a todos os colegas de classe, e a proprietária da empresa Oeste Med Saúde LTDA, Sra. Clarisse Salete Bellato. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Quadro 1 - Modelos de gestão ambiental 16 Quadro 2 – Análise SWOT 47 Figura 1 – Pirâmide... 20 Figura 2 – Mix de marketing 23 Figura 3 - título 51 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Normas ISO 14.000 18 Tabela 2 - título 40 Tabela 3 - título 40 Tabela 4 - título 50 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 8 1.1 Objetivos…