Cap 2 Administração De Marketing Kotler

UNI-ANHANGUERA Administração de Empresas Gestão Comercial Gestão de Call Center e Contact Center Gestão de Vendas PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA Ciro Machado Barbosa Goiânia 2011 PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BIB´S SANDUÍCHERIA Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de…

INTRODUÇÃO Segundo Kotler (1998), “marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros”. É sobre identificar necessidades, desejos e demandas e desenvolver algum produto ou serviço para saciar esses fatores. Cada indivíduo tem seus próprios gostos e necessidades, mas um grupo de pessoas que compartilha os mesmos interesses pode ser classificado em um mercado. As…

Logística Reversa. Marketing Verde. Racionamento. Sustentabilidade. ABSTRACT This article discusses the new wave of business strategies found in the market, in their wide and varied segments, but also the intrinsic participation of consumers who wear _______________________ ¹Acadêmica em Administração de Empresas com Ênfase em Marketing de Moda pela Universidade de Pernambuco (UPE). E-mail: alexia.fernandasoares@gmail.com ¹Acadêmica em Administração de Empresas com Ênfase em Marketing…

desenvolvido no curso de Administração do centro de educação Balneário Camboriú da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI sob a orientação do Professor Carlos Marcelo Árdigo. Balneário Camboriú 2010 2 JOSE MANOEL ROSA JUNIOR Merchandising: Um estudo experimental avaliando suas influências em um PDV de vizinhança. Esta Monografia foi julgada adequada para a obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração – ênfase em Marketing da Universidade…

Ambiente Empresarial que nos apoiaram nessa longa jornada, nos orientando e ajudando a alcançar nossos objetivos academicos. AGRADECIMENTOS Agradecemos ao corpo docente do curso de Tecnologia em Marketing da Universidade Cidade de São Paulo pelo conhecimento e experiência adquiridos, aos nossos familiares que com carinho, dedicação, interesse e orgulho pelos nossos objetivos, tiveram a paciência necessária nos momentos em que tivemos…

Identificação e Análise dos Concorrentes KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000 Cap. 8. A. Panorama Geral: 1. Globalização: “Atualmente a concorrência não apenas é abundante, como está crescendo de maneira mais intensa a cada dia. Muitas empresas globais estão instalando unidades de produção em países de baixo custo e trazendo produtos mais baratos para o mercado” (p.241). 2. Não basta conhecer cliente: “Devido à competitividade dos mercados, já…

treining talent é pegar as idéias de cada colaborador e direcioná-las para a utilização efetiva na empresa que solicitou o treinamento,assim obtendo um retorno que sirva para o aprimoramento ou o desenvolvimento de novos produtos ou serviços. PASSO 2 Liderança Angélica Tomaz da Silva Mota A capacidade de liderança não se baseia somente em organizar pessoas em torno de um propósito comum, e sim, de tornar possível um ambiente em que elas possam ambicionar mudar o…

UNIVERSIDADE DE CUIABA ARLENE BISPO DA SILVA DIELSO GALINDO ELIANE VIDIGAL ROBSON DAMACENA LENICE LENA Trabalho do curso de Administração 7º semestre disciplina Análise de Diagnostico. UNIC–Universidade de Cuiabá Campos Beira Rio. Professora Lucilene Amaral. Sumário: INTRODUÇÃO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO FACE 2009 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. HISTÓRICO DA EMPRESA 3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 3.1 Missão 3.2 Visão 3.3 Valores 4. ESTRUTURA DA EMPRESA 4.1 Sócios 4.2 Funcionários 4.3 Departamentos6 4.4 Produtos 4.5 Clientes 4.6 Prédio 4.7 Logística 4.8 Transporte 4.9 Reflexão da estrutura organizacional 5. ORGANOGRAMA 6. ANÁLISE MERCADOLÓGICA 7. RECURSOS HUMANOS 7.1 PROCESSO DE SELEÇÃO 7.2 PLANO DE QUALIFICAÇÃO 7.3 PLANOS DE…

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL - ULBRA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALECSANDRO PICCOLI DE MATTOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA PERSPECTIVA DO MODELO “JANELA DO CLIENTE” Caso: MEGASET ASSESSORIA de Seguros Ltda. Porto Alegre - RS Gravataí 2008/1 ALECSANDRO PICCOLI DE MATTOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA PERSPECTIVA DO MODELO “JANELA DO CLIENTE” Caso: MEGASET ASSESSORIA de Seguros Ltda. Porto Alegre - RS