Projeto de pesquisa: pressão social e submissão dos pais: uma análise do consumo dos jovens das classes c e d.

INTRODUÇÃO

Segundo Kotler (1998), “marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros”. É sobre identificar necessidades, desejos e demandas e desenvolver algum produto ou serviço para saciar esses fatores. Cada indivíduo tem seus próprios gostos e necessidades, mas um grupo de pessoas que compartilha os mesmos interesses pode ser classificado em um mercado. As empresas precisam, antes de tentar pensar nas estratégias de marketing, entender quem é o seu público alvo. Um produto não pode ser ofertado da mesma forma em dois mercados diferentes, sob o risco de ser rejeitado. É necessário definir a segmentação de cada produto e estudar um posicionamento adequado. Uma vez que haja compreensão dos gostos dos clientes, se pode começar a planejar o que Kotler denomina os “quatro P´s do composto de marketing”.
Para saciar as necessidades, a empresa irá usar um produto, atribuirá um preço a ele, investirá em sua promoção e decidirá quais serão seus pontos de venda. Diferentes clientes terão expectativas diferentes quanto ao valor do produto e certamente não frequentarão os mesmos locais para adquiri-los, muito menos terão acesso às mesmas formas de acesso à divulgação. Na sociedade, uma forma de diferenciar os indivíduos é de acordo com sua classe social, que deriva de sua renda, o que define seu estilo de vida. Uma pessoa que ganha um salário mínimo (classe E) não tem a mesma liberdade financeira que alguém que ganha dez salários mínimos (classe B). Essa pessoa pode ter dificuldade até em saciar as necessidades básicas de vida de sua família, então não tem muito espaço para luxos.
As empresas geralmente direcionam seus bens para as classes de maior poder aquisitivo, competindo no apertado mercado da ponta da pirâmide do consumo. Esse tipo de cliente tem um amplo acesso à informação e tem condições de saciar muitos de seus desejos. Havia certa