Canais De Atendimento Das Instituicoes Financeiras

2014 APLICAÇÕES FINANCEIRAS 1.Quais os principais tipos de aplicação financeira disponíveis no mercado? As aplicações mais comuns no mercado financeiro são a Poupança, o Certificado de Depósito Bancário (CDB), o Recibo de Depósito Bancário (RDB) e os Fundos de Investimento. 2. Existem riscos nessas aplicações financeiras? Toda aplicação financeira está sujeita a riscos. Para reduzi-los, deve-se procurar informações sobre o tipo de aplicação, sobre a instituição financeira e…

conceito do negócio, os riscos, os concorrentes, o perfil da clientela, as estratégias de marketing, bem como todo o plano financeiro que viabilizará o novo negócio. Também é utilizado para a solicitação de empréstimos e financiamento junto a instituições financeiras, bem como para expansão de sua empresa. Plano de Negócio é um Plano de Ação, que passa a orientar o empreendedor na implementação de sua oportunidade de negócio; é também um Plano de Operação, que deverá ser acompanhado e…

SUMÁRIO 1 ENTENDA O SIGNIFICADO DA PALAVRA CLIENTE A sociedade tem várias organizações voltadas para o atendimento das pessoas ou das próprias organizações, que tem como objetivo produzir mercadorias ou serviços. Essas organizações podem ser chamadas de unidades produtoras (produção de serviços ou mercadorias) e podem ser classificadas: Empresas privadas (comércio, indústria, agricultura, serviços etc.); Empresas estatais Cooperativas de produção e/ou comercialização; Terceiro

INFRAESTRUTURA E LOGÍSTICA S.A.: Fundamentos da Gestão Financeira, Contabilidade e Estatística Aplicada. SÃO PAULO 2012 1 MARCOS FERNANDO BORBA NOVOGIM RA 1223413 ECORODOVIAS – INFRAESTRUTURA E LOGÍSTICA S.A.: Fundamentos da Gestão Financeira, Contabilidade e Estatística Aplicada. Projeto Integrado Multidisciplinar III – PIM III – Curso Superior em Tecnologia da Gestão Financeira envolvendo as matérias de Fundamento da Gestão Financeira, Contabilidade e Estatística …

............................. 13 2.2 Relacionamento com o cliente..................................................................... 14 2.2.1 Canais de acesso dos clientes á organização......................................... 15 2.2.2 Forma como a organização trata os dados sobre reclamações, suges-tões e solicitações obtidas por seu atendimento............................................. 15 2.2.3 Requisitos exigidos pela organização das pessoas que interagem com os clientes...........

generalizado, a livraria Letras percebeu a necessidade de atender um público em específico, por este motivo é especializada na venda de livros didáticos e literários. A livraria letras possui como base o respeito ao cliente e qualidade no atendimento, pois acredita que isso é fundamental para fidelização do público. Possui como valores: • Compromisso com qualidade; • Compromisso com a educação; • Incentivo a leitura 1 Missão Oferecer…

pertencem a essa classe. O presente trabalho visa demonstrar a viabilidade econômica de uma loja virtual. 2 – E- Commerce O e-commerce, que em português significa comércio eletrônico, é uma modalidade de comércio que realiza suas transações financeiras por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas, como computadores e celulares. Um exemplo deste tipo de comércio é comprar ou vender produtos em lojas virtuais. No início, o e-commerce era utilizado basicamente para vender bens…

Empresarial; 14 5. Economia de mercado; 14 5.1 Cotações e gráficos bovespa; 15 6. Matemática financeira; 15 7. CONCLUSÃO; 18 8. REFERENCIAS; 18 1. INTRODUÇÃO A contax é uma empresa especializada no ramo de contact center, que presta serviços de forma personalizada a realidade das empresas contratantes procurando extrair o Maximo de excelência no atendimento aos clientes finais, aliada com tecnologia de última…

do plano de estabilização financeira (Plano Real), o acentuado número de fusões e incorporações ocorridas, o aumento da concorrência, as mudanças sociais e maiores exigências por parte dos clientes, bem como o incremento na utilização das tecnologias de informação. Esses fatos trouxeram importantes reflexos para as estratégias, decisões e a organização do trabalho nas instituições financeiras. Com a estabilidade da moeda, os ganhos dos clientes com aplicações financeiras tornaram-se…

de promoção, e diferentes formas de seduzir os consumidores. Fundada em 4 de abril de 1983, a Associação de Bancos nos Estados de Goiás, Tocantins e Maranhão (ASBAN-GO/TO/MA) é uma entidade sem fins lucrativos, que agrega instituições financeiras e empresas não financeiras que atuam como correspondentes bancários no Estado de Goiás. O objeto social da ASBAN é favorecer sociedade o progresso, fomentar e solidificar em institucionalmente os seus geral. representados diante dos órgãos…