Campos Vicente Falconi Controle Da Qualidade Total No

- A História do Controle da Qualidade O controle da qualidade moderno teve seu inicio na década de 1930, nos Estados Unidos, com a aplicação industrial do consagrado gráfico de controle criado por Walter A. Shewhart na impresa de telefonia “Bell Telephone Laboratories”. Em memorando datado de 16 de maio de 1924, o Dr. Shewhart propôs o seu gráfico de controle para análise de dados resultantes de inspeção, fazendo com que a importância dada à inspeção, um procedimento baseado na…

pela compreensão nos momentos em que a dedicação aos estudos foi exclusiva, a todos que contribuíram direta ou indiretamente para que esse trabalho fosse realizado meu eterno AGRADECIMENTO. “Sua META é ser o melhor do mundo naquilo que você faz”. Falconi RESUMO Este trabalho visa compreender a importância da implantação do Programa de 5s na construção civil no Brasil, enfocando como fenômeno os ganhos pela sua aplicação em uma organização. Para isso, o estudo faz um levantamento…

NATÁLIA ASSIS CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL Sobrevivência e Produtividade Salvador - BA 2013 NATÁLIA ASSIS CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL Sobrevivência e Produtividade Salvador - BA 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................... 01 2 SOBREVIVÊNCIA E PRODUTIVIDADE .............................................. 02 2.1 Conceito de qualidade…

DE EDUCAÇÃO SUPERIOR NORTE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA DE PESQUISA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO Programa de Qualidade PBQP-H – Análise dos Processos da Construir Construtora PROJETO DE PESQUISA PESQUISADORES: Luiz Carlos Zanella Martins Cassiano Brandão Drabach Cleiton Winicius Terra Palmeira das Missões, RS, Brasil 2014 Programa de Qualidade PBQP-H – Análise dos Processos da Construir Construtora Por: Luiz Carlos Zanella Martins Cassiano…

necessidades de seus clientes, buscando sempre aumentar sua produtividade, melhorar a qualidade de seus produtos e reduzir os custos de produção, como forma de aumentar sua competitividade. A sinergia destes itens representados pelo trinômio produtividade – qualidade – custo, quando atingida, resulta em um expressivo diferencial competitivo, mas a sua obtenção trilha pela existência e pelo efetivo controle dos processos internos e externos da empresa. Dentre esses processos, o…

existente; - Contratar funcionários capacitados e competentes para atender todas as necessidades do mesmo; - Identificar a falha existente no processo operacional padronizado; Objetivos Específicos - Garantir um excelente atendimento com qualidade nos serviços; - Identificar ás falhas nos procedimentos que estão ocasionando a insatisfação dos clientes. Justificativa Escolhi este tema, por ter identificado muitas falhas de funcionários dentro dos setores da empresa, no…

Centro Universitário Anhanguera de Santo André Curso: Administração de Empresas Disciplina: Gestão da Qualidade Atividade Prática Supervisionada (ATPS) Gestão da Qualidade Professor: Roberto Carlos da Silva Santo André 2012 Centro Universitário Anhanguera de Santo André Atividade Prática Supervisionada (ATPS) Gestão da Qualidade Atividade Prática Supervisionada de Gestão da Qualidade, apresentada ao Centro Universitário Anhanguera de Santo André como parte dos…

VALDIRENE MARISTELA PIGNONE MICHELE RIBEIRO SIMONE BRAVIM TRABALHO SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN RIO DE JANEIRO 2009 UNIVERSIDADE CARIOCA DE ENSINO SUPERIOR ANA PAULA DA SILVA ANDREA MEIRA ERICA AZEREDO LÚCIA BARREIRO MARIA VALDIRENE MARISTELA PIGNONE MICHELE RIBEIRO SIMONE BRAVIM TRABALHO SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN Trabalho…

Periodo: Engenharia de Qualidade e 2° sem/2014 7ª Série Não definido Normalização Semestre de Ingresso: 2° Ano de Ingresso: 2011 C.H. Teórica: C.H. Outras: C.H. Total: 40 20 60 Ementa Conceitos e termos correlatos à engenharia da qualidade. Ferramentas básicas da qualidade: Coleta de dados/estratificação, Fluxograma, Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Gráfico de Correlação, Histograma, Gráficos de controle - cartas de controle. Ferramentas para o planejamento da qualidade:…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Curso de Graduação em Engenharia de Produção Lucas da Cunha Santos Matrícula: 495616 4ª Período de Engenharia de Produção (manhã) PDCA - O CICLO PDCA DE CONTROLE DE PROCESSO Ferramentas que podem ser aplicadas no ciclo Belo Horizonte 25 de fevereiro, de 2014. 1 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ......................................................................................... 3 2 PDCA ...........................................