Cafeteria E Livraria

Assist (v) - ajudar, dar suporte Assume (v) - presumir, aceitar como verdadeiro Attend (v) - assistir, participar de Audience (n) - platéia, público Balcony (n) - sacada Baton (n) - batuta (música), cacetete Beef (n) - carne de gado Cafeteria (n) - refeitório tipo universitário ou industrial Camera (n) - máquina fotográfica Carton (n) - caixa de papelão, pacote de cigarros (200) Casualty (n) - baixas (mortes ocorridas em acidente ou guerra) Cigar (n) - charuto…

- platéia, público | Audiência - court appearance; interview | Balcony (n) - sacada | Balcão - counter | Baton (n) - batuta (música), cacetete | Batom - lipstick | Beef (n) - carne de gado | Bife - steak | Cafeteria (n) - refeitório tipo universitário ou industrial | Cafeteria - coffee shop, snack bar | Carton (n) - caixa de papelão, pacote de cigarros (200) | Cartão - card | Casualty (n) - baixa (morte fruto de acidente ou guerra), fatalidade | Casualidade - chance, fortuity…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Discentes: HIPÓLITA PEREIRA DE MENEZES JULIANA PEREZ RUGGIRO JACOBINI MARCELA MENESES THIAGO TEOTÔNIO Docente: José Padilha RELATÓRIO DO CASE: CAFETERIA NATAL 2009 Sumário FECHAMENTO E CONTINUIDADE DAS EMPRESAS NO MERCADO 1 APRESENTAÇÃO DO NEGÓCIO 3 Histórico 3 O Negócio 4 MERCADO 4 Nacional 4 Natal 6 LOCALIZAÇÃO 6 EXIGÊNCIAS LEGAIS ESPECÍFICAS 13 ESTRUTURA 15 Atendimento 15 Salão 15 …

as empresas tenham que voltar seus esforços com o foco em superar expectativas e proporcionar sensações únicas. Todo esse esforço está ligado também ao planejamento e a análise de fatores que decorrem no ambiente interno e externo da empresa. A cafeteria The Coffee Shop hoje está no ramo de forma destacada por tamanha qualidade no produto, porém prevarica na sua gestão. É uma empresa recente e tem a pretensão de crescer sempre, o que a impede é a falta de tempo dos dois proprietários em…

amplo Atrium coberto por uma grande claraboia, desencadeando a partir desse, 20 galerias O museu, além do espaço das galerias e um escritório separado, conta com uma sala de orientação de visitante, um auditório com 300 lugares, uma loja/livraria, uma cafeteria e dois restaurantes.

pauta do dia, pauta para discussões Anticipate (v) – prever; aguardar, ficar na expectativa Appreciation (n) – gratidão, reconhecimento Assume (v) – presumir, aceitar como verdadeiro Baton (n) – batuta (música), cacetete Beef (n) – carne de gado Cafeteria (n) – refeitório tipo universitário ou industrial Camera (n) – máquina fotográfica Carton (n) – caixa de papelão, pacote de cigarros (200) Collar (n) – gola, colarinho, coleira Contest (n) – competição, concurso Convenient (adj) –…

e como foi o processo do debate realizado. A primeira coisa a ser feita na cafeteria, é fazer uma enquete com os poucos clientes que ainda estão frequentando o local, para saber o que pode ser feito com relação ao atendimento do local, o que os clientes acham com relação ao cardapio oferecido, e uma parte com sugestões para que o cliente se sinta livre em opinar para a melhoria do local. Pergunta: Se você fosse a uma cafeteria, o que você gostaria que tivesse lá? Pão de queijo, Coca…

.......................................................................................40 3 1. INTRODUÇÃO O presente projeto tem como problema de pesquisa a seguinte pergunta: Problema de pesquisa: A quantidade de serviços agregados em cafeterias interfere a predisposição a pagar por um café? Identificou-se a necessidade de estudar em maior profundidade a relação entre predisposição a pagar por um produto levando-se em conta o serviço e o ambiente em que ele está inserido. De todo o

examine Audience (n) - platéia, público Audiência - court appearance; interview Balcony (n) - sacada Balcão - counter Baton (n) - batuta (música), cacetete Batom - lipstick Beef (n) - carne de gado Bife - steak Cafeteria (n) - refeitório tipo universitário ou industrial Cafeteria - coffee shop, snack bar Carton (n) - caixa de papelão, pacote de cigarros (200) Cartão - card Casualty (n) - baixa (morte fruto de acidente ou guerra), fatalidade Casualidade - chance, fortuity…

norte-americanas. Parceria com Hear Music, empresa que leva música à Starbucks. Parceria com o The New York Times, único jornal nacional vendido em suas lojas. Parceria com a Compaq Computer Corp., na implantação de acesso wireless à Internet na cadeia de cafeterias. CRESCIMENTO DAS CADEIAS DE SERVIÇO E REDES DE FRANQUIAS  Mudou o modo americano de consumir café, transformando o produto em uma obsessão nacional com a valorização do contato humano, com funcionários e clientes.…