Balance Scorecard Caso Pratico

sobrevivência da organização e que não se tornam visíveis senão no médio ou longo prazo; (ii) em parte, esta ênfase é atenuada com a definição de objetivos e metas baseadas em metodologias de desenvolvimento de medidas de desempenho como o balanced scorecard, além da existência de estímulos à obtenção de resultados de longo prazo (programas de ações); (iii) percebe-se, também, a consideração da dimensão comportamental dentro dos processos de avaliação de desempenho e sua implicação…

negócios, que podemos chamar de processos externos à organização. Isso visa identificar as interfaces entre esses processos, as responsabilidades das áreas da empresa, das pessoas e o desempenho esperado medido por indicadores e metas. Na maioria dos casos, tendo às interfaces definidas, as responsabilidades claras entre as áreas e a mensuração do desempenho, as empresas conseguem alcançar o objetivo final que é a melhoria dos serviços devido aos ganhos de rapidez e produtividade. …

visto como o sinônimo de um código de computador, uma fórmula química, ou um conjunto de regras gerais. 1.2 Conhecimento Tácito O conhecimento tácito é muito pessoal e difícil de ser codificado, ou seja, expresso por palavras. Por essência, é prático e é geralmente fruto de uma longa experiência, de uma convivência. Sua transmissão é complexa necessitando de interações prolongadas, acertos e erros. Os seres humanos adquirem conhecimentos criando e organizando ativamente suas…

cultura se caracteriza pela produção de artefatos como livros, revistas e outros objetos de consumo presentes no mundo dos negócios, bem como por símbolos que permeiam as organizações e a mente dos indivíduos que com elas se relacionam, como é o caso dos “gurus”, dos gerentes-heróis, dos consultores e outros portadores de “fórmulas infalíveis” de gestão. Em síntese, a cultura do management pode ser definida como um conjunto de pressupostos compartilhados nas empresas e, em larga medida, no

...... 60 V 3.6. ANÁLISE DE MODELOS DE MENSURAÇÃO DE CAPITAL INTELECTUAL ................. 62 3.6.1. Skandia Navigator ...................................................................................... 63 3.6.2. Balanced Scorecard (BSC)......................................................................... 67 3.6.3. Intangible Asset Monitor (IAM) ................................................................. 70 3.6.4. Tobin´s Q ...........................

6 Sprint Retrospective (Reunião de Retrospectiva) .............................................................22 3. COMPARATIVO ENTRE A METODOLOGIA ÁGIL X TRADICIONAL. ........................24 4. APLICAÇÃO DO MODELO SCRUM EM UM CASO PRÁTICO .......................................29 4.1 A ESCOLHA DA ÁREA DE APLICAÇÃO.............................................................................29 4.2 PREMISSAS DE IMPLANTAÇÃO…

inúmeras conceituações, mas nenhuma delas consegue definir totalmente as suas ações, pois logística é uma ciência viva e evolutiva. Em seu sentido etimológico, “logistikós” era a denominação dada pelos gregos à arte de calcular, significando cálculo prático em oposição a aritmética teórica. Como ciência, a logística começa ser empregada a partir do século XIX sendo consolidada no início do século XX. Uma das conceituações aceitas no meio civil, atualmente, é a seguinte: A logística é o…

Maquiavel (séculos XV-XVI) até Clawsewitz (século XIX), é patente a preocupação de, em face de determinado contexto de conflito, conhecermos da forma mais exacta possível os nossos pontos fortes e fracos, bem como os dos nossos adversários (no caso empresarial, concorrentes), e, em pormenor, as várias especificidades do terreno em que nos movemos (por analogia, o mercado e sua envolvente). As várias abordagens modernas de análise estratégica surgidas no meio empresarial (a análise…

imobilização. Método de amortização acelerada. Acceleration clause Cláusula de antecipação, cláusula de vencimento antecipado Estabelece que a totalidade do saldo será exigida quando qualquer das prestações deixe de ser paga pelo devedor, e também em caso de interrupção dos pagamentos, etc. Accept 1. Aceitar, concordar; 2. Apor a assinatura (numa letra, etc.). Acceptable quality level Nível de qualidade aceitável Acceptance Aceite bancário Concordância, da parte de um banco, em pagar…

..21 5.1.4 Quais são os resultados do ITIL..............................................................21 5.2 Implementação......................................................................................................21 5.3 Balanced Scorecard..............................................................................................23 5.4 Acordo de Nível de Serviço....................................................................................24 5.5 Introdução ao Cenário.....