B2b Relacionamento

processo decisório nas organizações (com informações confiáveis, ágeis, flexíveis e integradas), criar uma base de dados aderente às metas empresariais, permitir análise de desempenho de um negócio ou atividade fim, permitir autonomia de inter-relacionamento de dados por parte do usuário, de acordo com as necessidades e regras do negócio. Os principais sistemas de apoio à decisão atualmente utilizados pelas organizações são conhecidos como Sistemas de Data Warehouse, que extraem…

Tendências no relacionamento entre os Clientes e Fornecedores de Produtos e Serviços em Aço. Nos últimos dois anos o Instituto de Assessoria Mercadológica & Mercadométrica Ltda - IAM&M - empresa de consultoria e pesquisa de mercado especializada em avaliações do relacionamento entre Clientes e Fornecedores no setor B2B, realizou mais de 1400 entrevistas com indústrias e construtoras usuárias de aço carbono, inoxidável, ligas especiais e metais não ferrosos, nos formatos longos e…

Potter e Turban (2005), existem vários tipos de Comércio Eletrônico. Os mais comuns são: B2B – Bussines-to-Bussines: é a negociação eletrônica entre empresas. Muito comum, é a modalidade que mais movimenta importâncias monetárias. Em 2005, segundo a Revista InfoEXAME, foi movimentado 160,00 bilhões de reais no mercado eletrônico brasileiro. Somente a Petrobrás foi responsável por 103 bilhões de reais em B2B. Atualmente as movimentações são em torno de 260 bilhões de reais segundo o…

Pós - MBA em Marketing - Unidade 1 - Gestão de Relacionamento Com o Cliente 1) Sabe-se que o composto de marketing adotado por boa parte dos clubes de futebol brasileiros limita-se à prática do Marketing tradicional. Ainda são poucas as iniciativas que privilegiam estratégias de marketing de relacionamento. Entre as estratégias de marketing citadas abaixo, a maioria trata do marketing tradicional, exceto: Alternativas: a)Aquisição de contratos b2b; b)Licenciamento de Marca;…

para trabalhar com persona e entender exatamente quem é meu consumidor-modelo, preciso fazer pesquisas quali e quantitativas. Mas como começar? Algumas questões podem ajudar nesta sua empreitada, mas é preciso deixar claro se você faz marketing B2C ou B2B. Personas no marketing B2C Se você trabalha com consumidores finais, saiba que é preciso conhecer hábitos e atributos que vão além da relação direta com seu produto, mas podem ajudar, inclusive, a entender suas preferências de consumo.…

TECNOLÓGICO 4 O CRESCIMENTO EXPLOSIVO DA INTERNET 4.1 OS 20 PAÍSES COM MAIOR NÚMERO DE USUÁRIOS DA INTERNET 5 A EVOLUÇÃO DO E-COMMERCE 5.1 O COMÉRCIO ELETRÔNICO NO MUNDO 5.2 O COMÉRCIO ELETRÔNICO NO BRASIL 5.3 OS MAIORES SITES POR TRANSAÇÕES NO MERCADO B2B NO BRASIL, EM 2004 6 NOVAS TECNOLOGIAS MUDAM AS REGRAS DA CONCORRÊNCIA 6.1 A TECNOLOGIA 6.2 A CONCORRÊNCIA 6.3 AS 6 REGRAS DO CONCORRENTE 7 A IMPORTÂNCIA DE POSIÇÕES DOMINANTES DE MERCADO 8 A IMPORTÂNCIA DE ALIANÇAS…

Gestão de Canais de Marketing 1 2 Definição de Canais de Marketing: • São as organizações externas que uma determinada empresa necessita para cumprir seus objetivos de distribuição de bens e serviços. • Existem canais B2B (business-to- business) e B2C (business-to-consumer) 3 Canais e o ambiente de marketing Atacadistas Varejistas E-commerce 4 Kotler em Administração de Marketing: 5 O novo processo de decisão de compra • O tradicional…

do cliente (varejo), promoções e campanhas de vendas, dentre outros. Qual a diferença entre Trade Marketing e Merchandising? Hoje em dia, é comum a referência a toda e qualquer atividade realizada no PDV como Merchandising. Porém, o relacionamento entre fabricante x canal distribuidor/varejista x consumidor final vai muito, além disso. Mas afinal, qual a definição de Trade Marketing? Segundo ALVAREZ (2008), Trade Marketing “é a conquista do consumidor no ponto de venda…

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS Banners - Impresso geralmente em lona com o objetivo de divulgação visual Bureau Veritas - Bureau Veritas Quality International, Empresa privada que realiza certificações em ISO. B2B - Business-to-business. B2C - Business-to-consumer. CEP - Controle Estatísco de processo. Folder - impresso de pequeno porte, constituído de uma só folha de papel com uma ou mais dobras, e que apresenta conteúdo informativo ou…

Aula 9 - Marketing de Relacionamento Ferramentas do Marketing de Relacionamento Internet: Características de ações virtuais Altamente mensurável Flexível Múltiplas possibilidades: site, e-mail marketing, newsletter, redes sociais, ações diferenciadas etc. * O surgimento da World Wide Web * Marketing eletrônico são todas as atividades on-line ou eletrônicas que facilitam a produção e a comercialização de produtos ou serviços para satisfazer as necessidades do consumidor. *