Autoatendimento Bancario

a obtenção de lucro. Palavras-Chave:Bancos. Capital. Bancos na Economia. Sistema Bancário. Sumário 1. Introdução 7 2.1- Como surgiram os bancos 7 2.2- Primeiro Banco no Brasil. 8 3- Principais Bancos do Brasil 10 3.1- Capital Privado 10 3.2-Capital Público................................................................................................................11 3.3- Capital Misto 12 4. Sistema Bancário 12 4.1- Sistema Financeiro Nacional - SFN 12 4.2- Banco Central do…

PÓS- GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA ADRIANO CHARLISON FIRMINO DO NASCIMENTO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO COMO LIDAR COM SITUAÇÕES ADVERSAS NO AMBIENTE DE UMA AGÊNCIA DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ESPERANÇA – PB 2014 ADRIANO CHARLISON FIRMINO DO NASCIMENTO A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO BANCÁRIO COMO LIDAR COM SITUAÇÕES ADVERSAS NO AMBIENTE DE UMA AGÊNCIA DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TCC…

..........................................................................................13 INTRODUÇÃO Pretende-se nesse estudo avaliar a qualidade no atendimento bancário e verificar até que ponto o treinamento de pessoal é importante para a satisfação do cliente quanto aos serviços prestados. Qualidade não corresponde somente ao produto ou serviço, as organizações também devem se preocupar com qualidade…

estagiários, 4.851 prestadores de serviços e 3.710 adolescentes aprendizes. Sua rede de atendimento soma 24.996 unidades, sendo 2.074 agencias, 470 postos de atendimento, 8.919 correspondentes lotéricos, 9.911 correspondentes bancários e 2.533 salas de autoatendimento. Seus alguns de seus produtos são: Poupança - A caixa é líder neste segmento com 23 milhões de contas Poupança, o que corresponde a 30% do mercado nacional. Aos valores depositados em poupança são remunerados…

mesma pudesse ser feita, aniquilando outras instituições particulares que cobravam juros altíssimos pelo mesmo serviço. A Caixa Econômica Federal (CEF) é uma empresa pública do governo federal brasileiro. Conta em caráter excepcional com serviços bancários autorizados pelo Conselho Monetário Nacional. A Caixa Econômica Federal (CEF) caracteriza-se por estar voltada ao financiamento habitacional e ao saneamento básico. A função da CEF é promover a melhoria contínua da qualidade de vida…

um crescimento espetacular e foram buscar novas soluções corporativas, como produtos para lotéricas e reforçou as soluções para o núcleo varejista. 10 Em 1998 ocorreu a formação da filial independente Siemens Nixdorf varejo e sistemas bancários Ltda. dispostos a otimizar o perfil para cassinos e varejo como subsidiária integral da Siemens em sua totalidade. Colocou então especial ênfase para o desenvolvimento de soluções de software para os segmentos verticais e objetivos da filial,

ampla rede de atendimento que marca presença em todas as regiões brasileiras. São mais de 36,2 mil unidades, que chegam a 5 mil e 467 municípios, e mais de 6 mil unidades próprias, entre agências, postos e salas de autoatendimento, além de aproximadamente 29 mil correspondentes bancários, entre lotéricas e postos CAIXA AQUI. Com inovação, a CAIXA chega também a regiões de difícil acesso terrestre, como as comunidades ribeirinhas no norte do país, que agora são atendidas por meio da…

objetivo deste trabalho é demonstrar como a Engenharia de Software contribuiu para a evolução da Tecnologia Bancária no Brasil. Como foram aplicadas as áreas de conhecimentos da Engenharia de Software no decorrer do desenvolvimento dos processos bancários, que levou o setor a alta performance e referência mundial, chegando a exportar conhecimentos para diversos países. 2. Solução 2.1 Escopo A pesquisa contará a história da Tecnologia Bancária no Brasil que se iniciou no final da…

MASTERCARD MAESTRO ou ELO DÉBITO. 1.13 PAGAMENTO DE CONTAS: funcionalidade que permite aos correntistas do BANCO que possuam CARTÃO(ÕES) com função crédito ativa, efetuar a liquidação de obrigação(ões) e/ou compromisso(s) diverso(s) (boletos bancários com ficha de compensação, contas de convênios – contas de água, energia, telefone, gás, etc. e tributos liquidáveis no BANCO) a débito do limite de crédito disponível da CONTA-CARTÃO. 1.14 PAGAMENTO PARCELADO DE FATURA:…

CERTIFICAÇÃO DE CORRESPONDENTES BANCÁRIOS Série Insight Certificação Bom dia! Sejam bem vindos! Apresentação dos participantes • Nome • Onde trabalha (local onde fica situada a casa lotérica ou caixa aqui) Contrato de Convivência  Horários/Administração do Tempo Início/Término: 09h às 18h00min Intervalo: 15 min Almoço : 1h00 min CERTIFICAÇÃO ANEPS Certificação de Correspondentes Bancários Foi instituída pela Resolução 3.954/2011 do Banco Central…