Auditoria Fluxograma

de Causa e efeito (Espinha de peixe) - é uma técnica largamente utilizada, que mostra a relação entre um efeito e as possíveis causas que podem estar contribuindo para que ele ocorra. * Fluxograma - Representação gráfica da seqüência de atividades de um processo. Além da seqüência das atividades, o fluxograma mostra o que é realizado em cada etapa, os materiais ou serviços que entram e saem do processo, as decisões que devem ser tomadas e as pessoas envolvidas (cadeia/ cliente/fornecedor).

na tomada de decisões; promover a eficiência operacional da decisões; empresa dentro das normas estabelecidas, abrangendo aspectos, tais como práticas de emprego, treinamento, controle de qualidade, planejamento de produção, política de vendas e auditoria interna. interna. INTRODUÇÃO • O trabalho pretende apresentar a aplicação do Controle • • Interno dentro das organizações. organizações. Seu objetivo é o de verificar avaliação preliminar da eficiência dos controles internos, no…

GESTÃO Versatilidade Imaginação Cooperação Ousadia QUALIDADE &= Técnicas + Métodos + Criatividade PRODUTIVIDADE Lista de Verificação, Gráfico de Pareto, Histograma, Diagrama de Ishikawa, Cartas de Controle, Gráficos de Dispersão, Fluxograma, 5W2H, GUT,Gantt, SETFI, … MASP, FMEA, FTA, BSC, 6 Sigma, QFD, FOFA, RED X, 8D, … 4 Modelo de Excelência na Gestão - MEG -Prêmio Nacional da Qualidade -Prêmio Mineiro da Qualidade -Prêmio Mineiro de Gestão Ambiental …

em grande parte das industrias nacionais. Um exemplo de melhoria da qualidade pode ser apontado quando recentemente, um presidente da república declarou que havia falta de qualidade nos automóveis nacionais. Essa afirmação foi uma espécie de auditoria de qualidade e por si só ganhou a grande mídia, tendo forte impacto na indústria automobilística. Os automóveis dos brasileiros melhoraram de qualidade desde então. Deixando esse exemplo a parte e, concentrando-se na cadeia produtiva…

AUDITORIA AMBIENTAL Profa.: Ms. Helaine Resplandes AUDITORIA AMBIENTAL  CONCEITO: “Processo de verificação documentado e sistemático para obter e avaliar objetivamente evidências para determinar se atividades, eventos, condições, sistemas de gerenciamento ou outras informações relativas ao meio ambiente estão em conformidade com os critérios do sistema de gestão, além de comunicar os resultados desse processo ao cliente”. AUDITORIA AMBIENTAL Tipologia da…

serviço em relação à conformidade com os requisitos e retrabalho.  FERRAMENTAS ADICIONAIS DE PLANEJAMENTO DA QUALIDADE:  Incluem brainstorming, diagramas de afinidade, análise de campo de força, técnicas de grupo nominal, diagramas de matriz, fluxogramas e matrizes de priorização. SAÍDAS:  Plano de gerenciamento da qualidade  Métricas de qualidade  Listas de verificação da qualidade  Plano de melhorias no processo  Linha de base da qualidade  Plano de gerenciamento de…

.................................................................................. 15 8.2.1 Satisfação dos Clientes ....................................................................................................................... 15 8.2.2 Auditoria Interna ................................................................................................................................ 15 8.2.3 Monitoramento e Medição de Processos ..............................................................

UNIDERP ANHANGUERA PROF° À DISTÂNCIA: MA. ROZANA CARVALHO PEREIRA TUTOR PRESENCIAL: MANOEL DE OLIVEIRA NETO CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS 8° PERÍODO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA (ATPS) AUDITORIA CAXIAS-MA AGOSTO-2013 ALUNOS Daniela Torres do Nascimento RA 263501 Deuzilene Andrade da Silva RA 263558 Diogo da Silva Pinto RA 263507 Guilherme Alves de Moura Barros RA 263858 Hugo Fernando Alves de Moura Barros RA 263851 Welson Ferreira Nascimento RA

redesenhado 5 III. GESTÃO DA QUALIDADE  Qualidade: conceitos princípios e requisitos.  Ferramentas da qualidade.  Gestão da qualidade: gestão da rotina pelo PDCA.  Metodologias da qualidade.  Séries ISO 9000 E 14000  Certificação e auditoria da qualidade.  Qualidade de vida no trabalho.  Sistemas sustentáveis e integrados de gestão da qualidade. 6 CONCEITOS DE SISTEMAS, SISTEMAS FECHADOS E SISTEMAS ABERTOS  Sistema Sistema é o conjunto de partes…

meio de um certificado de qualidade, será preciso que o sistema seja auditado por uma terceira parte, uma empresa imparcial, especializada nesse tipo de serviço. A avaliação dependerá da área em que atua e da norma que rege essa atuação. Durante a auditoria a documentação e a execução prática dos processos e o sistema como um todo são checados, a fim de verificar se ambos atendem aos requisitos da norma adotada. Uma vez aprovada, a organização recebe um certificado de adequação à…