Atualmente As Empresas Cada Vez Mais Preocupadas Com O P

ATENDIMENTO NA EMPRESA AUGE MOTOS. Sobral/2012 MÔNICA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EXTERNO EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO NA EMPRESA AUGE MOTOS. Artigo apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Faculdade Luciano Feijão, como requisito à obtenção do título de Graduado. Profª Orientadora: Sobral 2012 MÔNICA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EXTERNO EM RELAÇÃO AO…

era a dos 70 anos? Várias razões explicam o fênomeno, mas duas são mais determinantes: necessidade de enxugar custos e exigências deflexibilidade. Custa menos empregar uma pessoa jovem; por outro lado, para manter-se competitivas, as empresas terceirizam cada vez mais, pois já não podem saber tudo nem fazer tudo dentro de casa. Pag 19 Todo mundo, ou quase, já domina as tecnologias básicas para viver na sociedade atual: computador, caixa automático, banco eletrônico, pesquisa na…

Fornecedores Sustentáveis Lucas Cavazzola (FAE) Juliano Carraro Kelvin Barp Resumo: Este artigo tem como objetivo demonstrar a sustentabilidade empresarial, mostrar como as organizações estão preocupadas com o seu ambiente externo e o que podem fazer para ajudar. Vamos trazer conceitos para um melhor entendimento do assunto, como a logística reversa, que é onde começa a sustentabilidade dos fornecedores. Muitas organizações estão procurando fornecedores que consigam desempenhar um

discute a questão da importância do conhecimento nas organizações e mostra a relação deste com o termo informação, cada vez mais popular nesta época de constantes transformações mundiais e de rápido avanço tecnológico. Também explica como o chamado capital intelectual constitui uma vantagem competitiva, bem como revela a maneira pela qual vem se tornando elemento central nas empresas que possuem visão do futuro e, conseqüentemente, enxergam uma realidade: a transição da sociedade…

questionamentos até a atual Gestão de pessoas. Com a globalização e as novas tecnologias o cenário é diferente, os empregados agora são chamados de colaboradores e deixam de serem agentes passivos para serem agentes ativos. Segundo Araújo (2006, p 3), os processos de admissão e demissão eram conduzidos pela própria chefia de pessoal dada a importância legal de que se revestia a contratação ou, muito mais importante, dados os procedimentos de desligamento. De qualquer maneira o…

A Petrobras foi criada em 1953, mas sua instalação só foi concluída em 54, ao herdar do Conselho Nacional de Petróleo duas refinarias, a de Mataripe (BA) e a de Cubatão (SP). Elas passam a ser os primeiros ativos (patrimônio) da empresa. Em 10 de maio deste ano, a empresa começa a operar, com uma produção de 2.663 barris, equivalente a 1,7% do consumo nacional. Em 1960, o petróleo e seus derivados já representam 54% do consumo de energia no país. norte-americano Walter K. Link, na…

Recursos Humanos A inovação, o design, a tecnologia e, acima de tudo, o capital humano marcam a construção da Tramontina. Para a empresa, o mais importante são as pessoas. Por isso, aposta no crescimento profissional e pessoal de sua equipe, que ultrapassa os Seis mil funcionários. A Tramontina utiliza principalmente o recrutamento interno, incentiva e subsidia seus colaboradores para buscar aperfeiçoamento e conhecimento constante. Alem disso, contam com uma serie de outros benefícios…

5. CRONOGRAMA 13 6. REFERÊNCIAS 14 7. APÊNDICE – QUESTIONÁRIO 15 RESUMO A qualidade dos serviços oferecidos por uma empresa reflete-se na satisfação dos seus clientes que é uma forma desta se manter no mercado a partir da conquista e fidelização de seus parceiros comerciais, por isso o tema satisfação ganhou maior importância no contexto de gestão das empresas. Ao iniciar este estudo o objetivo foi identificar a qualidade dos serviços prestados nos bares e restaurantes de São…

A adoção de um Sistema de Gestão Ambiental nas empresas Rosangela Gonzalez Lopez 52869636091 Universidade Norte do Paraná Superior em Tecnologia Ambiental Av. dos Grandes Lagos, 398 – Parque Marinha- Rio Grande- RS rosangela.gonzalezlopez@yahoo.com 53-91180125 Rosangela Gonzalez Lopez RESUMO O uso indiscriminado dos recursos naturais trouxeram…

(Universidade Federal da Bahia, Bahia, Salvador, Brasil). E-mail: isac_guimaraes@hotmail.com RESUMO Atualmente tem sido comum ver as pessoas falando sobre o meio ambiente, contabilidade ambiental, responsabilidade social, enfim em questões que refletem na necessidade das empresas em se preocuparem com a sociedade de um modo geral, pois a responsabilidade social e o compromisso firmado entre as empresas e a população. A presente pesquisa tem o objetivo de verificar a percepção do…