Atitudes E Comportamento Dos Consumidores

entrevistas com grupos de pessoas distintos para ter uma perspectiva das motivações , das atitudes e comportamentos dos consumidores. A seguir deve-se elaborar um relatório de perguntas ou um questionário para coletar dados sobre atributos e sua classificação de importância para cada individuo entrevistado. Com o objetivo de pesquisar aspectos como percepção da marca, padrão da marca, padrão da utilização de produtos, atitudes em torno da categoria de produtos e características…

ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E DO COMPORTAMENTO DE COMPRA O propósito do marketing é satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes alvo. O campo do comportamento do consumidor estuda como as pessoas, grupos e organizações, organizam, selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e seus desejos. UM MODELO DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR A tarefa do profissional de marketing é entender o que acontece…

Psicologia o q é? Describer, explicar, prever, influenciar Comportamento consumidor -estudo de como as pessoas se relacionam com os bens e serviços que usam no seu dia-a-dia Influencias sociais, situacionais e no mercaso Influencias psicológicastomada decisão consumo Influencias sociais 1. -Cultura e subcultura: a. Família b. Organizações religiosas c. Sistema educação,... 2. Classe social 3. Grupos de referência: d. eferências primárias…

Mercados Consumidores  Prof. LUIS CARLOS B. DE ALMEIDA ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES A influencia do comportamento de Compra “Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar”. “O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro”. (KOTLER, 2000). Análise dos Mercados Consumidores O que influência o Comportamento de Compra (Como usar esse conhecimento): Os proficionais de marketing devem conhecer o comportamento de compra do…

profissional de marketing é entender o que acontece no consciente do comprador entre a chegada do estímulo externo e a decisão de compra. O comportamento do consumidor é influenciado por fatores: Culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Cultura: É o principal fator determinante do comportamento e dos desejos da pessoa. São os valores, percepções, preferências e comportamentos. Cada cultura é constituída por sub-culturas, que são classificadas a partir de nacionalidade, religião,…

COMO PODEMOS DEFINIR A ETAPA DE COMPRA? OCORRE QUANDO O CONSUMIDOR INCORPORA O CONHECIMENTO OBTIDO NA BUSCA DE INFORMAÇÃO, A AVALIAÇÃO DO PRODUTO E A AVALIAÇÃO DE COMPRA E FAZ A SUA ESCOLHA. E PORQUE AS PESSOAS COMPRAM? - MOTIVOS PESSOAIS: PAPEL EXERCIDO, DIVERSÃO, AUTOGRATIFICAÇÃO, CONHECIMENTO DE NOVAS TENDÊNCIAS, ATIVIDADE FÍSICA, ESTIMULAÇÃO SENSORIAL - MOTIVOS SOCIAIS: EXPERIENCIAS SOCIAIS FORA DE CASA, COMUNICAÇÃO COM OUTRAS PESSOAS, ATRAÇÃO POR GRUPOS DE AMIGOS, STATUS,…

COMPORTAMENTO DE COMPRA: Influências recebidas pelo mercado consumidor. 1 Renata Rodrigues de Lima RESUMO O marketing pode ser considerado como uma importante ferramenta de gestão administrativa na qual seu principal objetivo é promover o seu produto, com a máxima eficiência possível para atender as necessidades e a satisfação de quem os utiliza. O objetivo deste texto é mostrar as influências recebidas pelo mercado consumidor, tanto sociológicas como psicológicas no processo…

Gestão de Serviços Aula 3 – O Comportamento do Consumidor de Serviços  Leitura recomendada: Capítulo 4 - Administração Estratégica de Serviços (Gianesi, G.N. E Corrêa, L.C.) Prof.ª Dr.ª: Veridiana Rotondaro Pereira Introdução Antes de se fazer uma análise do comportamento do consumidor, é necessário que se reconheça que há grupos de consumidores diferentes, que apresentam comportamentos diferentes. Podem-se classificar os diferentes mercados em:  Mercado de consumo; …

Transformando o desejo em necessidade. 1.2 PROBLEMA DA PESQUISA: O que realmente influencia o consumidor para que ele transforme seus desejos em necessidades? 2 HIPÓTESES: A influência do marketing na transformação de desejo em necessidade ocorre quando o utilizam: como ferramenta para promover o produto, interferência nos estímulos internos e externos, e pela ação poderosa da propaganda sobre o consumidor. 3 OBJETIVO GERAL: Analisar os motivos que levam as pessoas a…

76 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E MOTIVAÇÕES DE COMPRA NO VESTUÁRIO: UM ESTUDO NA CIDADE DE GASPAR - SC Giancarlo Gomes, Tamiris Cristini Müller, Viviane Theiss, Júlio César da Silva, Paulo Roberto da Cunha, Rodrigo Casagrande RESUMO O estudo teve como objetivo identificar o comportamento do consumidor de vestuário na cidade de Gaspar – Santa Catarina. Quanto aos objetivos a pesquisa é exploratória, no que tange aos procedimentos é de levantamento, com abordagem quantitativa. O…