Atendimento Secretarial

internos e externos, compreendendo suas necessidades e estabelecendo com eles uma comunicação assertiva de acordo com a ética profissional e com os padrões de qualidade pré-estabelecidos, com vistas à sua satisfação e fidelização. • Realizar atendimento pessoal e/ou telefônico básico em inglês e espanhol, anotando recados, produzindo textos empresariais, participando em reuniões e elaborando materiais e apresentações, para viabilizar a comunicação no contexto das negociações…

Araújo de Souza, responsável pelo setor de Internação da FCV – Hospital do Câncer de Muriaé, efetuaram-se diversas atividades, as quais estão descritas no decorrer do relatório, apresentadas na seguinte ordem: agenda, arquivamento, atendimento telefônico, atendimento ao público e organização do local de trabalho. O Curso Técnico de Secretariado desenvolve no profissional o conhecimento necessário no dia a dia de uma empresa, e o estágio é a melhor maneira de colocar em prática boa parte…

que as mulheres conseguiram ingressar no mercado de trabalho. No Brasil, a evolução do profissional revela as características de cada década: Anos 50 e 60 - nessa época a Secretária executava apenas algumas Técnicas Secretariais como datilografia, arquivo de documentos atendimento telefônico e era uma simples servente. No início dos anos 60 as Secretárias permaneciam com tarefas insignificantes. Apenas em meados dessa década é que se iniciou um movimento da categoria que exigia melhores…

Secretariado Executivo aprenderam a inserir em sua carreira a empregabilidade. Aprendendo a lidar com novos equipamentos, como por exemplo, quando foi realizada a troca da máquina de escrever pelo computador, o envio de correspondências contínuas por atendimentos telefônicos, entre outros. Atualmente, as tecnologias evoluíram muito e com essa evolução os Secretários também evoluíram e estão em busca de conhecimentos se capacitando profissionalmente, para estarem adaptados às mudanças…

Paim Bernardes, responsável pelo Quiosque O Boticário em Júlio de Castilhos, efetuaram-se diversas atividades, as quais estão descritas no decorrer do relatório as quais estão apresentadas na seguinte ordem: agenda, arquivamento, atendimento telefônico, atendimento ao público e organização do local de trabalho. O Curso Técnico de Secretariado desenvolve no profissional o conhecimento necessário no dia a dia de uma empresa, e o estágio é a melhor maneira de colocar em…

própria clínica cirúrgica. Atuou como pesquisador científico para a Aché e trabalhou como auditor para grandes companhias nas áreas de Saúde e Seguros, como Amil e Unimed. Neste período desenvolveu suas habilidades em negociação, gestão de equipes e atendimento, que logo seriam necessárias para desempenhar o papel de desenvolvedor principal do Grupo De Bernt, do qual é CEO atualmente, sendo o responsável pela atuação comercial da empresa no principal mercado executivo da América Latina. …

Professor Responsável: Paula Juliana Lourenço Basílio Tema do Trabalho: A IMPORTÂNCIA DA SECRETÁRIA NO TERCEIRO SETOR Data da Apresentação: _____ /____ / ____ Horário: _______ Itens a ser Considerado na Apreciação da Exposição I. Tema II. Atendimento às justificativas III. Aplicabilidade no mercado atual e futuro IV. Grau de inovação / originalidade V. Domínio do conteúdo VI. Embasamento teórico / científico VII. Exposição oral PARECERES DA BANCA DE VALIDAÇÃO: 1) Nome:…

......................19 1.4- A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES NA ÁREA DE SECRETARIADO .....................................................................................................................................19 1.5- AS FERRAMENTAS SECRETARIAIS ............................................................... 20 1.6- O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO COMO GESTOR DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES ..............................................................................21…

nenhuma disciplina específica sobre o tema, os estudantes reconhecem ações de docentes e disciplinas pontuais que estimulam o desenvolvimento de competências voltadas para o intraempreendedorismo, aplicável ao âmbito das atividades e ambiente secretarial. Palavras-Chaves: Ensino Superior. Empreendedorismo, Intraempreendedorismo, Secretariado, 6 ABSTRACT Currently, the theme has been inserted in entrepreneurship education initiatives, such as the behavior and…

uma comparação entre as tecnologias utilizadas anteriormente e as atuais. Assim, o relatório proposto teve como campo de pesquisas e estudos a empresa LPS – Corretora de Seguros, Imobiliária e Turismo que – oportunamente – abriga atividades secretariais em sua estrutura. 1.1 Justificativa A principal razão da elaboração deste relatório foi o desenvolvimento do Estágio Supervisionado e a necessidade em se destacar na área de secretariado executivo a utilização de novas tecnologias para