Atendimento Humanizado Nas Organizações

pela dignidade humana Humanizar o atendimento não é apenas chamar o paciente pelo nome, nem ter constantemente um sorriso nos lábios. É compreender os medos, suas angústias, suas incertezas e apoio bem como atenção permanente ao paciente. Na realidade, a humanização do atendimento, seja em saúde ou não, deve valorizar o respeito afectivo ao outro, deve prestigiar a melhoria na vida e na relação entre as pessoas. O mais importante na humanização do atendimento é: O interesse e…

um ritual que não nos damos conta de como ela pode evitar a hostilidade. A tônica deste conceito é o dar, receber e retribuir para que o relacionamento se torne mais amigável e menos hostil", Para Dias (2003) a Hospitalidade engloba desde o atendimento médico e de enfermagem, até acomodação de cliente e sua família, alimentação, higiene, limpeza do ambiente, e, alem disso, a criação de um fator intangível, ou seja, a criação de um “clima hospitaleiro”. E só haverá perceptividade…

mudança na gestão dos sistemas de saúde e seus serviços. Essa mudança altera o modo como usuários e trabalhadores da área da saúde interagem entre eles. A humanização na área da saúde tem como um dos seus principais objetivos fornecer um melhor atendimento dos beneficiários e melhores condições para os trabalhadores. Humanizar a saúde também significa que as mentalidades dos indivíduos vão sofrer mudanças positivas, criando novos profissionais mais capacitados que melhoram o sistema de…

organização era vista como uma maquina e o homem era uma peça do mesmo. O filme nos faz refletir e discutir todo o conceito que a compreende todo o contexto e realidade da época. Os tempos mudaram hoje o homem é visto como um colaborador e em algumas organizações as pessoas são vista como geradora de conhecimentos, como parceiros, o homem deixou de ser visto como uma fonte de lucros e sim como um ser humano capaz de ter responsabilidades e comprometimento com a organização, fazendo…

FACULDADE CATÓLICA DE UBERLÂNDIA THAYS NATHANY GUIMARÃES PENA A RELEVÂNCIA DA HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO À ÓTICA DOS PROFISSINAIS DE SAÚDE Uberlândia 2013 THAYS NATHANY GUIMARÃES PENA A RELEVÂNCIA DA HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO À ÓTICA DOS PROFISSINAIS DE SAÚDE Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso de Serviço Social da Faculdade Católica de Uberlândia como requisito parcial para obtenção do título bacharel em Serviço Social Orientador: Profª Ms.…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ ASSESSORIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO EM SAÚDE HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO EM UM DOS HOSPITAIS CONVENIADOS COM O SUS: No Município de Capanema - PA ANA CATARINA MATOS DE OLIVEIRA CAPANEMA- PA 2012 ANA CATARINA MATOS DE OLIVEIRA HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO EM UM DOS HOSPITAIS CONVENIADOS COM O SUS: No Município de Capanema - PA Trabalho de conclusão de Curso apresentado como…

2013 RESUMO INTRODUÇÃO Em um mundo globalizado com um mercado altamente competitivo torna-se fundamental que as organizações se adaptem aos novos tipos de culturas empresariais. Foi-se o tempo em que apenas equipamentos e atividades operacionais geravam lucratividade para as organizações. Hoje, o olhar empresarial também está voltado para os ativos intangíveis das organizações. Os ativos intangíveis se tornaram decisivos para a criação de valor sustentável. Podemos entender como…

perceptível a velocidade e a necessidade das mudanças nas organizações, que estão assumindo uma postura diferente com base na redução do foco no controle e voltando-se para um modelo mais participativo direcionado para o desenvolvimento ‘ O novo paradigma da gestão de pessoas’. Nos hospitais existem vários dilemas sobre esse tema, pois não é fácil implantar formas de trabalho modernas associadas a uma cultura antiga. É muito comum nessas organizações a busca por cortes de custos ligados…

FEDERAL DE MATO GROSSO Hospital Universitário Júlio Müller GERÊNCIA DE ENFERMAGEM cuidado humanizado MANUAL ADMINISTRATIVO DE ENFERMAGEM CUIABÁ- MT OUTUBRO DE 2006 Manual Administrativo da Enfermagem. 2ª edição, revisada, atualizada, ampliada. Outubro / 2006. 1 UFMT/HUJM UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO Hospital Universitário Júlio Müller GERÊNCIA DE ENFERMAGEM cuidado humanizado UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO REITOR Prof. Dr. Paulo Speller…

e pelo setor privado e organizações não governamentais por meios de contratos e convênios. Os princípios básicos da cidadania foi uma grande conquista depois da Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde, publicada em 30 de Março de 2006. Todos os usuários têm direito a serem atendidos com ordem e organização, com qualidade, tratamento humanizado e sem discriminação, devem ter seus direitos de paciente respeitados e também tem deveres na hora de buscarem atendimentos à saúde e…