PROVA N2 DE COMPORTAMENTO E COMPRA DE CONSUMO

Revisar envio do teste: Clique aqui para acessar a Prova N2 Tempo decorrido 39 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 É necessária uma avaliação De acordo com o que foi estudado em nossa disciplina, o processo de compra do consumidor, que sofre influências de fatores sociais, de marketing, e fatores situacionais, está dividido em 5 etapas. Quais são essas 5 etapas fundamentais? Resposta Correta: [Nenhuma] Feedback da resposta: [Sem Resposta] Pergunta 2 0,8 em 0,8 pontos Em todo relacionamento de compra conseguimos identificar determinados papéis que são assumidos no processo. Nosso objetivo é identificar aqueles mais importantes para que possamos trabalhar as estratégias de marketing de uma forma mais adequada. Para entender esse processo, vamos pensar em um exemplo hipotético da compra de um automóvel para a família, uma família convencional de classe média. Dentre os papéis que delimitamos em aula e os apresentados abaixo, indique a alternativa CORRETA: Resposta Selecionada: e. Decisor: pessoa que decide sobre quaisquer componentes de uma decisão de compra: comprar, o que comprar, como comprar e onde comprar. Foi o casal que decidiu em conjunto baseado na renda da família. Respostas: a. Iniciador: pessoa que consome ou usa o produto. Nesse caso será toda a família, pois irão comprar um automóvel mais espaçoso e econômico. b.…

sistematizados desenvolvidos por uma empresa com o objetivo de entender como compra, onde compra, quando compra, porque compra um determinado produto ou serviço. Neste processo, uma das fases é entender os fatores que influenciam este processo, como os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, pois, como somos sujeitos as mais variadas influencias, o seu conhecimento por parte dos marketólogos pode indicar o sucesso ou fracasso de suas estratégias. Pensando desta forma, quando…

CONECTADO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX trabalho interdisciplinar E INDIVIDUAL CONSUL SE REPOSICIONA E REJUVENESCEPARA FALAR TAMBÉM AOS JOVENS Uberlândia 2014 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX trabalho interdisciplinar E INDIVIDUAL CONSUL SEREPOSICIONA E REJUVENESCE PARA FALAR TAMBÉM AOS JOVENS Trabalho apresentado ao Curso de Marketing da UNOPAR - Universidade Norte do…

Estratégias de Precificação – Preço Psicológico Renata Nolla Concer Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC Suzane Fenali Uggioni Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC Resumo: O preço está em toda parte, ele refere-se ao valor que o cliente deverá desembolsar para adquirir um produto ou serviço. Baseado nesse conceito as empresas buscam cada vez mais adaptar suas estratégias de precificação na atual realidade do mercado. Através da seleção do objetivo do…

Consumidor O Consumidor como agente de Marketing: O Marketing Centrado no Cliente ___________________________________________ “MARKETING é a entrega de satisfação ao cliente em troca de um dado lucro.” O conceito de marketing afirma que a chave para atingir os objetivos da organização consiste em determinar as necessidades e desejos dos clientes e safisfazê-las de modo mais eficaz e eficiente do que os concorrentes. Philip Kotler O Consumidor como indivíduo Psicológico A…

SOCIEDADE SUSTENTÁVEL 1.1– Ferramentas de Marketing utilizadas para disparar as vendas dos produtos e técnicas utilizadas pelos vendedores para conseguir a capacitação do cliente no comercial. RESUMO A pesquisa realizada mostra todo o processo de compra (baseado no estudo do comportamento do consumidor) e de persuasão do consumidor. Passa pela ação da Psicologia, explicando e mostrando como são tratadas as motivações, necessidades, atitudes e personalidade do…

COMPORTAMENTO DE COMPRA: Influências recebidas pelo mercado consumidor. 1 Renata Rodrigues de Lima RESUMO O marketing pode ser considerado como uma importante ferramenta de gestão administrativa na qual seu principal objetivo é promover o seu produto, com a máxima eficiência possível para atender as necessidades e a satisfação de quem os utiliza. O objetivo deste texto é mostrar as influências recebidas pelo mercado consumidor, tanto sociológicas como psicológicas no processo…

Vendas 1 Técnica de Vendas Marketing de Relacionamento Permite que as empresas mantenham relacionamento estreito/parceria com seus clientes e com isso consigam a lealdade dos clientes. O marketing de relacionamento é uma ferramenta que proporciona um trabalho em conjunto com o cliente para melhorar os produtos e processos. 2 Técnica de Vendas Marketing de Relacionamento As principais etapas para o estabelecimento de um marketing de relacionamento: Identificação de clientes…

Maslow e Marketing – para além da hierarquia das necessidades Magali Costa Guimarães Psicóloga (PUC-MG), Pós-graduada em Didática do Ensino Superior pela Universidade Católica de Brasília e Mestranda em Gestão Estratégica de Negócios pela CNEC/Varginha – MG. Professora de Psicologia Aplicada à Administração no Instituto de Ensino Superior Cenecista – INESC magali-guimaraes@uol.com.br Resumo: São vários os fatores que interferem no comportamento de compra e que afetam a escolha do…

INTRODUÇÃO 1 1. TÉCNICAS PARA SE DESENVOLVER A MOTIVAÇÃO 2 2. INFORMAÇÕES QUE INDUZEM A MOTIVAÇÃO 5 3. INFORMAÇÕES E FATORES PSICOLÓGICOS 9 3.1. AS NECESSIDADES MOTIVAM OS CONSUMIDORES 10 3.2. OS CONSUMIDORES BUSCAM BENEFÍCIOS PARA ATENDER ÀS NECESSIDADES 11 3.3. FATORES PSICOLÓGICOS 12 3.3.1. MOTIVAÇÃO 12 3.3.2. PERCEPÇÃO 13 3.3.3. APRENDIZAGEM 15 3.3.4. CRENÇAS E ATITUDES 15 CONCLUSÃO 17 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 19 Diferentes fatores determinam o…