Marketing Treinamento T Cnicas De Vendas

Técnica de Vendas

Técnicas de
Vendas
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Técnica de Vendas

Marketing de Relacionamento
Permite que as empresas mantenham relacionamento estreito/parceria com seus clientes e com isso consigam a lealdade dos clientes.

O marketing de relacionamento é uma ferramenta que proporciona um trabalho em conjunto com o cliente para melhorar os produtos e processos.

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Técnica de Vendas

Marketing de Relacionamento
As principais etapas para o estabelecimento de um marketing de relacionamento:

Identificação de clientes chaves;
Desenvolver estratégias de relacionamento para atuar exclusivamente com cada cliente chave;
Desenvolver tarefas claras e objetivas para o marketing de relacionamento; Criar e desenvolver um plano, a longo prazo, de relacionamento com o cliente.
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Técnica de Vendas

Marketing de Relacionamento
Os Vários Tipos Psicológicos de
Consumidores/Clientes
Raciocínio Lento.

Quer sempre pormenores;
Vai aos mínimos detalhes;
É meticuloso e ordenado;
Demonstra dificuldade em associar elementos;

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Técnica de Vendas

Marketing de Relacionamento
Como argumentar:
Use associações de idéias claras e suscintas;
Fale de forma clara e simples;
Acompanhe sua capacidade de absorção;
Mantenha a atenção;
Explorar todos os seus sentidos na transmissão de uma idéia;
Use exemplos fáceis;
Convença-o com provas e documentos;
Não o force; aceite o seu ritmo; dê-lhe o tempo que precisar; Fale devagar;
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Técnica de Vendas

Marketing de Relacionamento
Os Vários Tipos Psicológicos de
Consumidores/Clientes
Bem Humorado.
É mestre em desviar o vendedor do assunto Vendas;
É muito simples;
É muito simpático e bonachão;
Aprecia uma conversa agradável;
Como argumentar:
Conduza o diálogo e mantenha-o;
Seja simples, simpático e bem humorado, sem exageros;
Procure retornar o assunto Vendas;
Não se iluda “Ele não é o venda fácil”.
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Técnica de Vendas

Marketing de Relacionamento
Os Vários Tipos Psicológicos de
Consumidores/Clientes
Importante/Presunçoso.
É