As Tecnicas De Gestão Da Qualidade Total

(Armand Feigenbaum) Considerado pai da qualidade total Armand Vallin Feigenbaum nasceu em 1922 nos Estados Unidos. Em 1946, aos 24 anos era tido como o perito em qualidade da General Electric (GE), em Nova Iorque. Em 1951 concluiu o doutoramento em Ciências pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Nesse ano lançou o best-seller Total Quality Control, a obra que lhe conferiu notoriedade mundial. Em 1958 foi nomeado diretor mundial de produção da GE e vice-presidente da…

na sociedade e a sua preparação para assumir cargos de engenharia e gerência fazem parte das dez sub áreas da Engenharia de Produção do CESUC: Gestão da Produção; Gestão da Qualidade; Gestão Econômica; Ergonomia e Segurança do Trabalho; Gestão do Produto; Pesquisa Operacional; Gestão Estratégica e Organizacional; Gestão do Conhecimento Organizacional; Gestão Ambiental; Educação em Engenharia de Produção. O Profissional O Engenheiro de Produção tem grande importância em todos os…

futuro GESTÃO TOTAL DA QUALIDADE EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - MITO OU REALIDADE? Maria Manuela Martins Saraiva Sarmento Coelho, Academia Militar e Universidade Lusíada Gonçalo Jorge Morais da Costa, Universidade Lusíada RESUMO As exigências colocadas às empresas incrementaram-se e sofisticaram-se num contexto agressivo e global. A sua sobrevivência depende da melhoria constante da sua competitividade e esta não deve desligar-se da temática da qualidade. A gestão total da…

Capítulo 1 – Evolução do processo da qualidade Inspeção Nos primórdios da era industrial até meados do sec XIX, tudo era fabricado por artesãos; quantidades produzidas eram pequenas e o próprio trabalhador participava de todas as fases do processo; inspeção era implementada pelo próprio artesão e sua pequena equipe de colaboradores; era um processo natural e corriqueiro; Inspeção formal passou a ser necessária a partir do surgimento da produção em massa e a necessidade de peças…

Capítulo 1 – Evolução do processo da qualidade Inspeção Nos primórdios da era industrial até meados do sec XIX, tudo era fabricado por artesãos; quantidades produzidas eram pequenas e o próprio trabalhador participava de todas as fases do processo; inspeção era implementada pelo próprio artesão e sua pequena equipe de colaboradores; era um processo natural e corriqueiro; Inspeção formal passou a ser necessária a partir do surgimento da produção em massa e a necessidade de peças…

ADMINISTRAÇÃO E QUALIDADE INTRODUÇÃO O presente trabalho foi elaborado com o foco no tema, administração e qualidade com ênfase na garantia da qualidade de produtos e serviços dentro de uma organização. Temos como objetivos desse trabalho enfatizar a evolução da qualidade e suas principais características. O trabalho está organizado em 10 partes, são elas: 1- Gestão da qualidade 2- A evolução da qualidade no Ocidente 3- A evolução da…

PRESENCIAL COM SUPORTE ead engenharia de produção INDUSTRIAL – módulo gestão da qualidade portfólio 1 Gestão da Qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2012 portfólio 1 Gestão da Qualidade Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão da Qualidade. Prof. Franscisco Guarulhos 2012 Respostas…

formação necessária Quais os conhecimentos necessários? Principais atividades de um engenheiro de produto Áreas de atuação e especialidades Mercado de trabalho ENGENHARIA DA QUALIDADE Os desafios modernos da Qualidade ISO 9000 Técnicas de Gestão da Qualidade Mercado de Trabalho INTRODUÇÂO O que é Engenharia de Produção? Segundo a Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO): 'Compete à Engenharia de Produção o…

A importância dos Recursos Humanos na Gestão da Qualidade RESUMO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas, mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega,…

1. Introdução A gestão da qualidade total é uma abordagem administrativa para a satisfação do cliente, com técnicas destinadas a atingir alta qualidade em bens de serviços. É uma abordagem que para o produto inclui uma prevenção de defeitos antes de sua ocorrência, tendendo a zero em sua fabricação, projeto de produtos para a qualidade, além de fornecer, tanto serviços de qualidade, quanto de produtos. São divididas nas seguintes eras: 1º-Era da Inspeção; 2º- Era do…