As Quatro Dimensões Da Produção

BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão do todo, segundo quatro dimensões ou perspectivas: 1)o aprendizado e desenvolvimento de pessoas; 2)os processos externos e sua conformidade com as normas; 3)o nível de satisfação dos clientes; 4)aspectos financeiros e resultados. X O BSC é um método de gestão estratégica que propicia ao gestor a visão do todo, segundo quatro dimensões ou perspectivas: 1)o aprendizado e desenvolvimento de pessoas; 2)os processos…

administrativas espelham o momento histórico em que são produzidas. No início do século XX, as teorias administrativas refletiam as necessidades das grandes empresas que estavam surgindo. No início do século, como vimos a ênfase da administração estava na produção eficiente de bens, atendendo a um mercado crescente, o que parecia inesgotável. Havia poucos concorrentes fazendo automóveis, pneus, lâmpadas elétricas e telefones. Devia-se produzir muito e de forma eficiente. No final do…

prazo de entrega dos produtos seria um bom impulso. “Mas como fazer isso?”, disseram os dois ao mesmo tempo. A essa altura, o leitor já deve estar respondendo mentalmente: “Eles devem escolher um fator impulsionador que agilize o processo de produção!” Maria e João também pensaram um pouco mais e chegaram à conclusão de que esse fator poderia ser treinar os funcionários1. A história da João & Maria Associados mostra que vários indicadores de desempenho, como lucro, participação…

perceber desde o prefácio da obra, escrito por António Nóvoa, no qual ele reforça a ideia preconizada pela autora, no decurso das 285 páginas, de que “todo o conhecimento é autoconhecimento”. Nesse sentido, o formador forma-se a si próprio, a partir de quatro grandes instâncias: 1) por meio da reflexão sobre os seus percursos pessoais e profissionais (autoformação); 2) na relação com os outros, numa aprendizagem conjunta que faz apelo à consciência, aos sentimentos e às emoções…

apresentam rapidez ou ausências de erros na oferta dos serviços. Sendo também avaliada pela sua adaptação, ambiente físico, estrutura e serviços auxiliares. Os dados desta pesquisa foram coletados com alunos do Centro Universitário do Pará (CESUPA) em quatro bibliotecas da Intituição de Ensino. 2. SERVQUAL Em 1985, Parasuraman, Zeithaml e Berry desenvolveram um modelo conceitual de serviços que deu origem à escala SERVQUAL, apresentada em 1988 como o primeiro instrumento de…

Balanced Scorecard é um instrumento que enfoca quatro dimensões: financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizado e inovação, sendo útil para o fortalecimento de planejamentos estratégicos. Correto Comentário resposta correta: O mapa estratégico do BSC apresenta quatro perspectivas que precisam ser atendidas: Financeiro; Processos Internos; Cliente; Aprendizagem & Inovação. Segundo o BSC, a empresa deve ser vista a partir dessas quatro perspectivas, e, para isso, é…

escolar. Sendo assim, o autor estruturou sua obra em três capítulos: no primeiro detém-se na introdução à genealogia do conhecimento da administração escolar ao longo da história brasileira; no segundo capítulo constrói de maneira extremamente didática quatro modelos de gestão da educação, à luz da história analisada no capítulo anterior e finalmente no terceiro capítulo ensaia “uma perspectiva analítica e praxiológica de gestão educacional” (SANDER, 2007, p.8) com o objetivo de…

confecção ou acabamento em peças. Para isso, utiliza-se de placas para fixação da peça a ser trabalhada. Essas placas podem ser de três castanhas, se a peça for cilíndrica, ou quatro castanhas, se o perfil da peça for retangular. O torno mecânico é uma das máquinas mais importantes em uma fábrica de usinagem ou de produção de peças. A usinagem é um processo de alta precisão que exige máquinas altamente especializadas. Esse processo consiste na remoção de material de uma peça bruta para…

especificações da anterior. É comum, ainda, que, por questões de economia e disponibilidade de materiais, que peças sejam produzidas a partir de materiais diferentes nos novos lotes, mas seguindo à risca as especificações do projeto original. A expansão da produção industrial, tanto no mercado interno como na exportação e importação de bens manufaturados, exigiu que esses produtos atendessem aos mínimos requisitos de qualidade e segurança. Assim, tornou-se necessário estabelecer normas e…

ciência da natureza”. Qual o objetivo da Ergonomia? Adaptar o trabalho ao homem e não ao contrario O que a Ergonomia estuda ? A ergonomia estuda a situação de trabalho Atividade Ambiente (iluminação, ruído e calor) Posto de trabalho Dimensões, formas e concepção, etc... INTRODUÇÃO À ERGONOMIA ERGONOMIA é a disciplina científica interessada na compreensão das interações entre os humanos e outros elementos de um sistema de trabalho. É a profissão que aplica teoria,…