As Premissas Fundamentais Do Endomarketing

acompanhamento como mecanismo de diferencial às empresas brasileiras que exportam na busca da sua sobrevivência, crescimento e competitividade, podendo se tornar um ativo intangível de grande valia. O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse…

Fortaleza atualmente temos 13 funcionários e 02 estagiários, sendo divididos entre os setores: comercial, documental, faturamento e operacional multimodal. Os setores funcionam como uma cadeia no atingimento das metas, a participação de todos é fundamental para o atendimento ao cliente, onde inicia pela venda do serviço de transporte de carga em contêineres com a área comercial, passando a demanda para a gestão de relacionamento com cliente, que monitora todo o atendimento…

com o departamento de marketing trazendo um resultado de lealdade do cliente. É uma opção estratégica, pois a partir daí a empresa começa a se diferenciar e consegue se manter frente a seus concorrentes. “Marketing de relacionamento é baseado na premissa de que os clientes importantes precisam receber atenção contínua” (Kotler, 1998, p.619). O que realmente importa para empresa é o feedback que o cliente proporciona para esta. A Globalização dos mercados trouxe novas oportunidades, mas…

geração de emprego e redução das desigualdades sociais e regionais.” Quando de sua criação, sua principal função era viabilizar financiamentos para o reaparelhamento e ampliação dos serviços básicos de infra-estrutura do país. O BNDES foi peça fundamental do Plano de Metas de Juscelino Kubitschek, assim como esteve à frente do programa de substituição de importações e criação de parque industrial de base do Milagre 9º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design A…

levantamentos de cenários; estudos de viabilidade econômico-financeiros mercadológicos; ← Promoções e Publicidade: definição das estratégias de promoção; estudos de otimização de mídia; testes de recall e de lembrança; ← Campanhas de Incentivos e de Endomarketing. 3. Sistema de Informações de Marketing: Consiste de pessoas, equipamentos e procedimentos para coletar, selecionar, analisar, avaliar e distribuir informações de…

também na vida privada de seus colaboradores. A essência destes princípios deu origem ao atual Código de Conduta Ética da Organização Bradesco, aprovado em 2003 pelo Conselho de Administração. Tal assunto tem merecido destaque e hoje é uma premissa de Governança Corporativa e de Sustentabilidade no ambiente de relacionamentos da Organização. O Comitê de Conduta Ética, cujos membros são nomeados pelo Conselho de Administração do Banco Bradesco S.A. e seus nomes devidamente…

No Brasil, com a estabilidade econômica a partir dos anos 1990 e a abertura do mercado bancário brasileiro para a entrada de bancos estrangeiros, o setor financeiro tornou-se bem mais competitivo. Com esse aumento da competitividade, torna-se fundamental, às organizações que almejam um melhor posicionamento no mercado, diferenciar seus serviços de maneira significativa aos consumidores. Uma ação para diferenciação eficaz de serviços é a (A) restrição dos serviços de autoatendimento.…

informações de marketing é um sub-sistema de informações do sistema-empresa. Para efeito deste trabalho, o sub-sistema de informações de marketing será tratado como um sistema. 1.4 O Sistema de Informação de Marketing (SIM): contexto Objetivo fundamental de um SIM é ajudar os gerentes a tomarem decisões melhores (Uhl, 1981). Em síntese, é um centro de consulta à disposição dos executivos da empresa (Samara e Barros, 2007, p.4). O conceito de SIM nasceu com as críticas que se faziam às…

estado, Tarso Genro, participaram da cerimônia. "Nós, junto com a redução dos juros, junto com uma taxa de câmbio mais real, junto com a redução dos impostos, e que nós iremos continuar a perseguir em 2013, nós começamos a superar alguns gargalos fundamentais para que o Brasil pudesse crescer de forma sustentável", afirmou Dilma. Após três dias de queda, o dólar fechou em alta sobre o real nesta sexta-feira (21), com o cenário de maior aversão ao risco no exterior, já que as…

Esse termo se adapta mais à gestão de mobilidade profissional, à capacidade de enfrentar a incerteza do que aquela gestão voltada para uma posição de estabilidade, mais ligada à definição estrita de um posto de trabalho. Para ser competitivo é fundamental investir na inteligência. Ter uma excelente gestão financeira ou tecnológica não é suficiente para o sucesso de uma organização. Investir no capital humano torna-se indispensável. Os processos para redução de custo e melhoria da…