A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NO ATENDIMENTO EM VAREJO

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NO ATENDIMENTO EM VAREJO THE IMPORTANCE OF TRAINING ON CALL IN RETAIL Priscila Dantas Gama Ayres* Resumo: Este artigo vem apresentar a importância do treinamento para o atendimento no varejo, em que esse processo vem trazer grandes mudanças positivas para todos os públicos envolvidos com as empresas varejistas. Desta forma o presente trabalho tem por objetivo analisar a importância do treinamento para as organizações de varejo, tomando como objetivos específicos: Mostrar os principais conceitos sobre treinamento; Apresentar a importância do treinamento para o atendimento; Desenvolver as etapas do processo de treinamento. A metodologia aplicada trata-se de estudo exploratório, com a utilização de pesquisa bibliográfica. Entende-se que através da pesquisa o processo de treinamento é de grande importância para o crescimento não só profissional, mas também como pessoa de ante da organização, e para sua capacitação, desenvolvimento de suas atividades e ao aprimoramento das relações pessoais. Palavras-chave: Treinamento; Desenvolvimento; Varejo. Abstract: This paper presents the importance of training for care at retail in this process brings great positive change for all stakeholders involved with the retailers. Thus this study aims to examine the importance of training for retail organizations, taking as specific goals: Show the main concepts of training; Present the importance of training for care; Develop the steps of the training…

A importância do treinamento nas organizações O texto trata-se da importancia do Treinamento e do Desenvolvimento das pessoas em suas organizações, e tal importância influencia tanto nos demais subsistemas de Recursos Humanos como também na gestão de toda a organização. O Treinamento diferente do Desenvolvimento de pessoas tem como objetivo melhorar a capacidade que o colaboradorutiliza no desempenho de suas funções. O Desenvolvimento de pessoas tem como objetivo capacitar habilidades…

RA 363981 ATPS: Treinamento e Desenvolvimento Turma E30 – Semestre 3º PROFª: M. IRMA MACÁRIO PORTO ALEGRE – RS OUTUBRO/2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 DESENVOLVIMENTO 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 14 REFERÊNCIAS 15 INTRODUÇÃO ETAPA 1 A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES Com base no artigo, entendemos que o treinamento é a chave para o desenvolvimento de…

escola de educação profissional unialcance andréia da rosa a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações Dois Irmãos 2014 andréia da rosa a importância do treinamento e desenvolvimento Projeto de pesquisa sobre a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações ,realizado na Escola de Educação Profissional Unialcance de Dois Irmãos, curso Técnico em Recursos Humanos. Orientadora: Tatiane Margarida Stoffel Dois Irmãos 2014…

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Atividades Práticas Supervisionadas (ATPS) TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ETAPA 1 Passo 1 De acordo com o artigo, é muito importante o treinamento nas organizações, e o seu reflexo nos demais subsistemas de recursos humanos como o recrutamento e seleção, gestão de cargos e salários, avaliação de desempenho e carreiras. O treinamento na atualidade é chave para o desenvolvimento de pessoas nas organizações, a maneira…

SUPERVISIONADA TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Porto Alegre/RS Setembro-2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------- 3 2. IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO--------- 4 3. IDENTIDADE DA EMPRESA----------------------------------------------------- 4 3.1 Entrevista------------------------------------------------------------------------------ 5 4. RESUMO DOS ARTIGOS----------------------------------------------------------…

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Atividades Práticas Supervisionadas (ATPS) TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO ETAPA 1 Passo 1 De acordo com o artigo, é muito importante o treinamento nas organizações, e o seu reflexo nos demais subsistemas de recursos humanos como o recrutamento e seleção, gestão de cargos e salários, avaliação de desempenho e carreiras. O treinamento na atualidade é chave para o desenvolvimento de pessoas nas organizações, a maneira eficaz de…

RESUMO O presente artigo é uma revisão bibliográfica e descreverá o conceito, a importância, as fases do desenvolvimento e treinamento nas organizações. Serão abordados os problemas atuais sobre a falta de profissionais devidamente qualificados, sobrevivência e competitividade nas empresas, que dependem do capital humano para melhor se sobressair no mercado. Como as políticas de Recursos Humanos e tecnologias podem ajudar na capacitação e aprimoramento dos trabalhadores. O presente…

ETAPA I Conforme apresenta o artigo, é muito importante o treinamento nas organizações, e o seu reflexo nos demais subsistemas de recursos humanos como o recrutamento e seleção, gestão de cargos e salários, avaliação de desempenho e carreiras. O treinamento na atualidade é chave para o desenvolvimento de pessoas nas organizações, a maneira eficaz de delegar valor às pessoas, à organização e aos clientes. De acordo com Chiavenato (1999, p. 294), ele enriquece o patrimônio humano…

Artigo 1: Treinamento como ferramenta estratégica para o crescimento organizacional. Aluno (s) responsável por esse artigo: XXXXXXXXXXXX Destacar 05 (cinco) focos principais (ideias importantes) do artigo: 1.1 Treinamentos é uma maneira eficaz de delegar valor as pessoas, a organização e os clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações. 1.2 Levantamentos da necessidade do treinamento, O LNT responde basicamente as duas questões iniciais. É o primeiro passo no…