Eficacia e eficiencia

Artigo Indicadores de Eficiência e Eficácia Uma visão prática sobre indicadores de desempenho para avaliar a eficiência e a eficácia dos processos organizacionais. * Renato Ferreira da Silva Garantir a eficiência e a eficácia dos processos organizacionais é um dos objetivos a serem alcançados pelas empresas que desejam ser reconhecidas pelo mercado. Esse assunto não é novidade, porém com a edição da ISO 9001 versão 2000 as palavras eficiência e eficácia tornaram-se ainda mais populares. Consequentemente, todas as organizações certificadas por essa norma e pelas demais normas que a utilizam como base, devem melhorar continuamente a eficiência e a eficácia do seu sistema de qualidade. Por sua vez, a norma ISO 9004 que fornece orientação para um sistema de gestão da qualidade com objetivos mais amplos do que a ISO 9001, aborda especificamente a melhoria contínua do desempenho geral da organização e sua eficiência, assim como a sua eficácia. Eficácia: Reflete a qualidade e adaptabilidade dos produtos e serviços, ou ainda quão bem as expectativas do cliente estão sendo atendidas frente aos seus requisitos. A eficácia pode ser medida por meio dos resultados alcançados pela organização frente ao que foi planejado. Eficiência: Reflete no desempenho interno de produtividade da organização e quão bem os recursos são utilizados. A eficiência pode ser medida pela relação entre os resultados alcançados e os recursos utilizados. Mesmo com as definições apresentadas acima, ainda é

EFICÁCIA, EFICIÊNCIA E EFETIVIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Castro, Rodrigo Batista ll.A obra Esta obra é um artigo cientifico que analisa os conceitos da eficiência, eficácia e da efetividade no contexto da administração pública , apresentando a ciência da administração e da ciência jurídica verificando a existência de conflito ou não dessas duas ciências, estudando também a relação entre um principio constitucional, o principio da eficiência, e seus desdobramentos teóricos e…

Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração Pública Castro, Rodrigo Batista. I. Resenhista II. Autor III. A Obra IV. Resenha 1.INTRODUÇÃO. 2.BREVE HISTÓRICO DA ADMINISTRAÇÃO PUBLICA 3.A CIÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO E O PRINCÍPIO CONSTITUCIONAL DA EFICIÊNCIA. 4.CONCLUSÃO 5. Referências Bibliográficas I. Resenhista Lucas dos Santos Diogens, aluno da instituição FAC, cursando 1° semestre de administração. II. Autor Rodrigo Batista de Castro III. A Obra Artigo…

Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração Pública O presente resumo analisa como os conceitos da eficácia, da eficiência e da efetividade estão inseridos no contexto da administração pública. Nesta conexão estão presentes elementos da Ciência da Administração e da Ciência Jurídica. Este trabalho se propõe a verificar a existência ou não de conflito entre as duas ciências, demonstrando aspectos da convivência dos dois universos, especificamente a oportunidade concedida pela…

exemplo, pela Teoria das Organizações, dedicada ao estudo sobre a forma como os seres humanos administram os seus recursos (humanos, materiais e não materiais) e interagem com o meio externo para alcançar os seus objetivos. Por outro lado, a administração pública de um Estado é o conjunto de organismos, encarregues da aplicação das diretivas necessárias para o cumprimento das leis e das normas. Da mesma forma, é composta pelos funcionários e pelos edifícios públicos. A…

.................... 3 EFICIÊNCIA E EFICÁCIA...................................................... 4 DIFERENÇA ENTRE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA....................... 5 EFETIVIDADE..................................................................... 5 ECONOMICIDADE............................................................. 6 APLICABILIDADE NA EMPRESA......................................... 7 CONCLUSÃO..................................................................... 8…

economia Eficácia organizacional por Arménio Rego Professor da Universidade de Aveiro25 Agosto 2006[pic] A eficácia de uma organização costuma ser tomada como o grau em que ela realiza os seus objectivos. A organização eficaz é a que faz as coisas certas (doing the right things). O conceito distingue-se da eficiência. A organização eficiente é a que realiza os objectivos com a menor quantidade de recursos (doing things right). Esta lógica facilita a mensurabilidade - definidos os…

O ORÇAMENTO PÚBLICO NA MELHORIA DA EFICIÊNCIA E EFICÁCIA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Pedro Henrique Bastos1 Mirela Cavalcante Colares2 RESUMO Os gestores públicos não são capazes de utilizar eficientemente as ferramentas que lhes são disponibilizadas. A principal ferramenta que o gestor público deveria utilizar é o orçamento, veiculado em sistemas de informação, cujas ferramentas oferecem aos gestores públicos uma gama de possibilidades, e se for bem usado proporcionará aos gestores…

IMPORTANCIA NAS FORMAS DE CONTROLE E NA PRESENVAÇÃO DO TERRITORIO SOB A PERSPECTIVA DO CRESCIMENTO ECONOMICO Emanuel Cristovão Jefferson Felipe RESUMO A administração pública surgiu como uma soma de todo o aparelho do estado, sendo de maneira geral o que era necessário, no decorrer do tempo ela ganha um conceito mais social, e é sob este conceito que surge também a necessidade de expandir as formas de controle sob o que é da sociedade, uma vez que inserido de forma…

O PRINCÍPIO DA EFICIÊNCIA MOGI DAS CRUZES 2014 O PRINCÍPIO DA EFICIÊNCIA Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de Administração da Universidade de Mogi das Cruzes como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Professora Orientadora: Carla Alessandra Branca Ramos da Silva MOGI DAS CRUZES 2014 UNIVERSIDADE MOGI DAS CRUZES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O PRINCÍPIO DA EFICIÊNCIA PÁGINA DE…