Artigo Relações Interpessoais

Artigo: Consequências do Uso de Diferentes Canais de Atendimento: uma análise comparativa das relações entre satisfação, valor e lealdade entre clientes de dois setores de serviços. Autoria: Vinícius Sittoni Brasil RESUMO O artigo tem como plano de fundo o Sistema de Entrega de Serviço (SES), fator fundamental para uma boa relação entre empresas e clientes. Com o avanço tecnológico o serviço pode ser entregue de diferentes formas, por isso é chamado de sistema com múltiplos…

nos ambulatórios, salas de emergências e leitos de pacientes, surgem conflitos originados de uma atitude não-compreendida ou mesmo de uma reação inesperada. Isto acontece porque, o profissional da área da saúde, tem como base do seu trabalho as relações humanas, sejam elas com paciente ou com a equipe multidisciplinar. Assim, não se pode pensar na ação profissional sem levar em conta a importância do processo comunicativo nela inserido. A escrita, a fala, as expressões faciais, a…

Resumo do Artigo: O Circumplexo de Kiesler: Um modelo interpessoal da personalidade. Luc Vandenberghe Gleiber Couto Antonius Cornelius van Hattum O seguinte artigo tem como objetivo apresentar o modelo circumplexo da personalidade que foi apresentado por Donald Kiesler, no decorrer do texto é discutido a historia do modelo, sua origem no trabalho de La Forge e de Leary e mostra os preceitos teóricos da teoria interpessoal de Sullivan em que o modelo está baseado. É apresentado também

no Google Acadêmico e selecione um artigo científico com o tema "Relacionamento Interpessoal no Trabalho". (o texto fica a critério de vocês, não pode ser blog, precisa ser um artigo científico, por isso é bom usar o google acadêmico). 2. Leiam e façam um fichamento anotando em seus cadernos os pontos principais do texto selecionado, principalmente destacando o conceito (o que é?, pra que serve?) e as características para se ter um bom relacionamento interpessoal no trabalho. 3.…

Multidisciplinar Curso superior de tecnologia em recursos humanos RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES Relacionamento interpessoal entre os líderes e seus liderados Belo Horizonte 2014 Elilene Dias Dos Santos Flávia Soares De Souza Geise Melo Arruda Naiara D’Assunção De Freitas Priscila Costa Reis RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES Relacionamento interpessoal entre os líderes e seus liderados…

desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema social, político e organizacional. Dessa forma o presente trabalho abordará o seguinte tema: administração de conflitos, que tem por objetivo estudar a origem as causas dos conflitos nas relações interpessoais, segundo Chiavenato (2000), “as diferenças individuais trazem naturalmente diferenças de opinião, e essas discordâncias podem desencadear discussões, tensões, insatisfações e conflitos abertos, ativando sentimentos e emoções que…

RELACIONAMENTO DO ORIENTADOR NA PERSPECTIVA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL RELATIONSHIP OF THE ORIENTER IN THE PERSPECTIVE OF THE EMOTION INTELLIGENCE Luciene de Paula1 Francisco Thiago Silva2 RESUMO:Este artigo retrata a relevância do relacionamento do orientador na perspectiva da inteligência emocional. Tendo como objetivo apresentar o conhecimento e a prática da inteligência emocional nas mais inusitadas situações vivenciadas pelos orientadores educacionais. A elaboração deste trabalho

São Paulo 2014 INTRODUÇÃO O presente trabalho apresenta como as Relações Interpessoais no Ambiente Escolar podem influenciar o processo de formação do aluno. Considerando que o desenvolvimento do aluno pode ser prejudicado pelo fato alguns profissionais na escola não saberem como se portar em determinadas situações. O objetivo desse trabalho é conscientizar o educador, a direção e os funcionários em geral, para que estes analisem aonde podem contribuir para que na escola a…

Relações Interpessoais no Ambiente Escolar Ilhéus 2014 RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE ESCOLAR Resenha de: BARRETO, Roberta Miranda Minha prática profissional como agente de serviços gerais em escola municipal e, também, as experiências vivenciadas na disciplina Pesquisa e Prática Pedagógica (PPP) do curso de Pedagogia me fizeram perceber que muitos dos problemas vivenciados pela comunidade escolar dizem respeito às relações interpessoais no ambiente

do comportamento humano no trabalho seja sistemático e rigoroso, é necessário ressaltar que as pessoas são diferentes e a abordagem de Comportamento Organizacional leva a variáveis situações para entender as relações de causa e efeito. Qual a importância das Relações Interpessoais para o melhor desempenho das empresas? As organizações iniciaram com a era da administração clássica no século XX quando empresas seguiram o rumo do aumento da eficiência no nível…