Artigo Qualidade De Vida No Trabalho Telemarketing

ESTRATÉGIA DE MARKETING PARA A SATISFAÇÃO DO CLIENTE Autor: Gutierre Tonoli Grigio 1. RESUMO Este artigo tem por finalidade estudar os possíveis meios que as empresas podem usar para garantir um ótimo serviço e a total satisfação dos seus clientes. Será uma pesquisa bibliográfica, com conceitos de alguns autores sobre Marketing de Serviços, CRM, qualidade no serviço e satisfação dos clientes. PALAVRAS-CHAVE: Satisfação dos clientes, Marketing, Serviços e CRM. 2

de constituição. | 6 | 1.2 | Dados e fatos relevantes da origem da organização | 6 | 1.3 | Natureza e ramo de atuação | 6 | 1.4 | Informações sobre o porte da empresa | 6 | 1.5 | Principais equipamentos | 6 | 1.6 | Composição da força de trabalho, incluindo quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, por níveis de chefia ou gerenciais, por regime jurídico de vínculo | 7 | 1.7 | Principais produtos | 7 | 1.8 | Denominação dos principais tipos de…

SCHMIDT TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE DE VIDA X QUALIDADE NO TRABALHO CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLOGICA PAULA SOUZA ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE CUBATÃO EXTENSÃO DA ETEC DE CUBATÃO – E E AFONSO SCHMIDT TÉCNICO DE ADMINISTRAÇÃO Letícia Silva Silvino Marcelo José da Silva Nathaly Cristine da Silva de Souza Qualidade de vida x Qualidade no trabalho Planejamento de Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado à…

obtenção de nota de projeto integrado de quarto semestre. Orientador: Profa. Priscila Cássia Santos Serrão. SÃO PAULO 2014 Dedicamos esse projeto integrado á pessoa que nos orientou: professora orientadora Priscila Serrão. Á Deus, pelo dom da vida e por ter nos ungido todos os dias dessa caminhada. Aos nossos pais, por sempre nos conduzirem a uma formação pautada pela humildade, respeito, princípios morais e honestidade. A Andressa, as nossas desculpas pela ausência de sua mãe.…

Mariana Borges de Souza RA: Natália Fonseca do Nascimento RA: Reaiche’s Restaurante e Pizzaria A organização como função administrativa Trabalho interdisciplinar de Atividades Práticas Supervisionadas (PIPA lll), apresentado como exigência para a avaliação do primeiro bimestre em disciplinas dos 3º semestre do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista, sob…

Carine Felício Ferreira - 02/2012 Inteligência Emocional no Trabalho: a relação entre a motivação interior e o equilíbrio no ambiente laboral Dedicatória Dedico este trabalho a minha mãe,que sempre me incentivou a escrever e me deu todo o apoio na criação deste artigo. Ao meu esposo Eder,que teve a paciência de ouvir eu ler quantas vezes necessárias e nunca me dirigiu uma palavra de crítica.Nunca me desanimou. Ao meu pai Luiz,meu irmão Rafael,meu bebê Luiz Claudio,que eu amo…

administradores, tecnólogos em gestão de RH, psicólogos e estudantes destas graduações têm sido requisitados em consultorias de RH, agências de emprego e afins. Visando esclarecer a comunidade de Administração, RH e demais interessados, o presente artigo apresenta à introdução a prática de recrutamento de pessoas via subsistema de recrutamento e seleção de pessoal, sob a perspectiva de profissionais de Consultoria de RH. O conteúdo abarca informações que permitirão o público, uma…

(marciorodrigues_19@hotmail.com) EDILSON LUIZ BARSALINI (edilson.barsalini@brasilkirin.com.br) CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE NEGÓCIOS CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING Resumo: Será abordado neste artigo como as empresas devem utilizar os processos logísticos de acordo com cada produto. Será analisado desde a aquisição de matéria-prima, passando pela produção até a chegada dos produtos nas mãos dos consumidores. A…

Características das fases do ciclo de vida das organizações Fonte: GREINER, Larry E. Evolution and revolution as organizations grow. Harward Business Review. v. 10, n.4, 397-409, 1998. Fase 1 – Criatividade Fase 2 – Direção Fase 3 – Delegação Fase 4 – Coordenação Fase 5 - Colaboração De acordo com o que você estudou sobre o ciclo de vida das organizações e com o quadro acima, apresente o caso de uma empresa (real ou fictícia) e caracterize cada fase do ciclo de vida…

ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA – DAEC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTES: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB CAMPINA GRANDE – PB 2014 ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTE: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB Trabalho de Conclusão de Curso…