Estratégias de marketing em farmácias e drogarias: uma análise dos quatro p's

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO,PESQUISA E EXTENSÃO PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS Estratégias de marketing em farmácias e drogarias: Uma análise dos quatro P´s. Por João Albery Andrade Dias Neto Belo Horizonte Junho/ 2009 ESTRATÉGIA DE MARKETING EM FARMÁCIAS E DROGARIAS João Albery Andrade Dias Neto1 Prof. Sidney Lino de Oliveira2 RESUMO . Palavras-chave: Estratégias de marketing e farmácias ou drogarias. ABSTRACT . Key-words: Marketing strategies and pharmacy or drugstores. INTRODUÇÃO As farmácias e drogarias são estabelecimentos comerciais que vendem medicamentos (produtos éticos), como também diversos itens de higiene pessoal, beleza e bens de conveniência. O principal diferencial deste setor em relação aos demais varejistas é que a maioria dos consumidores não pode escolher quais produtos irão comprar, pois há uma receita médica definindo a compra. Por isso, o varejo farmacêutico necessita modificar outros aspectos para que se tornem 1 Graduado em Farmácia, pela Universidade Federal do Ceará (UFC), e pós-graduando, lato sensu, em Gestão de Negócios, pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH). 2 Orientador, Doutorando em Administração pela UFMG e professor do curso de Pós-Graduação em Gestão de Negócios pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH). estabelecimentos diferenciados, podendo assim, fidelizar clientes e tornar a operação rentável. O…

ARTIGO: Armazenagem e Centro de Distribuição Rodrigo Pereira de Oliveira ( UFG-CAC) rpo_pereira@hotmail.com Carlos Resumo: O presente artigo pretende abordar alguns aspectos relacionados aos conceitos e às operações observados nos centros de armazenagem e distribuição (CDs), considerando-os como importantes elementos associados à sua utilização no sistema logístico. No decorrer do artigo, são caracterizados diversos pontos relevantes: a importância da armazenagem na…

racionalização de custos mas também como um elemento fundamental de apoio à prestação de • Infra-estruturas de Armazém e Farmácia; cuidados de saúde a pacientes. •  Condicionantes arquitectónicas dos edifícios e  optimização dos circuitos de distribuição; De acordo com estudos publicados internacional- • Método de funcionamento e gestão de espaço; mente, estima-se que 46% do orçamento operacio- • Infra-estruturas existentes para armazenagem nal de um…

recebimento e expedição nas operações de crossdocking e picos de demanda que não foram adequadamente planejados. (RODRIGUES, 2003). 1.1.6 LAYOUT O layout de um CD é a forma como o mesmo está estruturado de acordo com suas necessidades operacionais, considerando as características de instalações físicas, podendo ser elas: espaço das áreas e setores, pisos, prateleiras, porta-paletes, esteiras, etc. Também reúne características dos produtos e serviços como: tipo do produto, peso, volume…

[pic] INTRODUÇÃO Esse trabalho será apresentado como se da o funcionamento de uma farmácia de manipulação, Farmácia Homogênea Manipulação e Homeopatia que foi constituída em setembro de 2004 na cidade de Sinop, que tem como objetivo prosperar e enraizar seus ideais manipulando com qualidade e responsabilidade comprometendo-se com a saúde e o bem estar dos clientes, além de oferecer serviços especializados e diferenciados para melhor atender seus clientes, a qual conta com pessoas…

referido trabalho Para o estudo do tema, foi realizada pesquisa bibliográfica em livros, revistas e artigos de jornais, que possuem material teórico substancial para a compreensão do assunto; também houve pesquisa tematizada em artigos obtidos em sites especializados. A pesquisa realizada possibilitou à equipe de trabalho refletir de forma mais consciente e consistente acerca da importância de um plano de marketing dentro de uma empresa, permitindo também perceber um elo de…

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agilizar o fluxo de materiais, comprimindo o tempo entre o recebimento e a entrega dos pedidos, para reduzir os investimentos em estoque. Neste ambiente, o papel da armazenagem está voltado para prover capacidade de resposta rápida e muitos dos serviços executados visam justamente reduzir as necessidades de estoque. Acompanhando esse cenário, o mercado está migrando para a centralização de estoque, facilitando a entrega direta e contínua em cada ponto de venda, fazendo com que…

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM FARMÁCIA HOSPITALAR EMPRESA: HOSPITAL DE URGÊNCIAS DE ANÁPOLIS – DR. HENRIQUE SANTILLO AMANDA ROCHA FREITAS ANÁPOLIS-GO 2014 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CIÊNCIAS EXTAS E TECNOLÓGICAS CURSO DE FARMÁCIA 7° PERÍODO AMANDA ROCHA FREITAS RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM FARMÁCIA HOSPITALAR Relatório de Conclusão do Estágio…

local. O bairro caracteriza-se por uma população de classe B e C, com x habitantes. Está localizado próximo a fábrica de cimenteiral – ICAL, o que gera um alto índice de poluição. Ob dados sobre a população que a wil vai pegar Foi aplicado um questionário para os moradores, através do qual, destacou-se com maior importância, a criação de uma farmácia, conforme gráfico abaixo. 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 1.1 Descrição da Empresa e Negócio A drogaria Carvalho, fundou-se em…