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Análise do desempenho 4T11 Banco do Brasil – Análise do Desempenho 4ºTrimestre /2011 Este relatório faz referências e declarações sobre expectativas, sinergias planejadas, estimativas de crescimento, projeções de resultados e estratégias futuras sobre o Banco do Brasil, suas subsidiárias coligadas e controladas. Embora essas referências e declarações reflitam o que os administradores acreditam, as mesmas envolvem imprecisões e riscos difíceis de prever, podendo, desta forma, haver…

SUPERVISIONADAS 1º SEMESTRE – 2012_1 SÃO PAULO - SP 2012 | | | | | | | | | | | | HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE VISANDO MELHORIA EM UMA ORGANIZAÇÃO DE GRANDE PORTE. Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do professor SÃO PAULO – SP 2012…

processo de liderança vem sendo estudado durante mais de um século e ainda hoje este é um assunto que gera discussões, pesquisas, e muitas vezes o tema torna-se confuso e contraditório. Podemos definir liderança como o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo para a realização de um objetivo em determinada situação. A liderança inclui fundamentalmente a realização de objetivos, com pessoas e através delas. Nesta perspectiva, o processo de liderança é uma função…

contrário, publicado em 3 de maio de 1757 e transformado em lei por meio do alvará de 17 de agosto de 1758. O Diretório tinha como objetivo principal a completa integração dos índios à sociedade portuguesa, buscando não apenas o fim das discriminações sobre estes, mas a extinção das diferenças entre índios e brancos. Dessa forma, projetava um futuro no qual não seria possível distinguir uns dos outros, seja em termos físicos, por meio da miscigenação biológica, seja em termos…

crescimento •Crescimento da Receita •Aumento de vendas/ clientes •Retorno sobre o capital investido •Lucratividade ( Receita, Contábil, Receita O Operacional, l Margem bruta) •Maximizar fluxo de caixa ( retorno financeiro sobre investimentos curto e imediato ) 26 Perspectivas Fi P ti Financeiras i Finanças Finanças Para sermos bem sucedidos financeiramente, como deveríamos ser vistos pelos nossos acionistas? Retorno sobre o investimento e valor econômico agregado: l ô i d…

crescimento •Crescimento da Receita •Aumento de vendas/ clientes •Retorno sobre o capital investido •Lucratividade ( Receita, Contábil, Receita Operacional, O l Margem bruta) •Maximizar fluxo de caixa ( retorno financeiro sobre investimentos curto e imediato ) 26 P Perspectivas ti Fi Financeiras i Finanças Finanças Para sermos bem sucedidos financeiramente, como deveríamos ser vistos pelos nossos acionistas? Retorno sobre o investimento e valor l econômico ô i agregado: d…

que se possa traçar um plano de marketing estratégico e operacional. É importante que para que haja uma tomada de decisão correcta, toda a informação obtida e trabalhada esteja certa e actualizada. Em qualquer auditoria nesta área, há que incidir sobre os processos estruturais das actividades de marketing, independentemente dos seus objectivos, que, sempre que necessário, deverão ser alterados. A organização em estudo nesta auditoria é a Generali Companhia de Seguros, seguradora bem conhecida no

estrutura e operacionalidade; cálculo de probabilidades, relações com a tábua de mortalidade. BIBLIOGRAFIA BÁSICA ADAM, Joseph. Elementos da teoria matemática de seguros. Rio de Janeiro: Edições Mapfre do Brasil, 1987. ALBA, Ubaldo Nieto; ASENSIO, Jesús Vegas. Matemática actuarial. Madrid: Editorial Mapfre, 1993. AZEVEDO, Gustavo Henrique Wanderley de. Matemática financeira e atuarial: noções aplicadas ao seguro. Rio de Janeiro: Funenseg, 2005. BRASIL, Gilberto. O ABC da…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADE PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Santos, SP. 2012 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO Um Estudo sobre as Relações Humanas em Empresa de Grande Porte Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 2º semestre, do curso de Administração da Universidade

INSTITUTO BELO HORIZONTE DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TRABALHO INTEGRADO DE ADMINISTRAÇÃO APS BELO HORIZONTE – MG.2015 BANCO DO BRASIL CLEYSSON IGOR CRUZ SOUZA FELIPE ALVES FARIA HELTON RODRIGUES SANT’ANA JONATHAN GABRIEL CARVALHO FARIAS DA SILVA LUCIANA MARQUES DA SILVA MARINA FERNANDES LIMA BELO HORIZONTE – MG. 2015 Sumário 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 6 1.2 PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS 7 1.3