Auditoria generali portugal

Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias 2011
Índice
Introdução Capítulo 1 – “Apresentação da Empresa” Capítulo 2 – “Análise Situacional”
  

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Enquadramento do Sector Macroambiente Microambiente

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Capítulo 3 – “Análise de Mercado”    Dimensão/Evolução/Caracterização Concorrência Análise dos Factores Chave de Sucesso do Sector
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Capítulo 4 – “Estratégia”     Objectivos Posicionamento Segmentação Marketing Mix      Produto Preço Distribuição Comunicação e Promoção Força de Vendas
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Análise Swot

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Conclusões e Recomendações

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Bibliografia

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Anexo

Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias 2011
Introdução
O conceito de auditoria está ligado a uma análise qualificada de um ou mais sectores ou actividades de uma determinada organização, sendo que uma auditoria de marketing, executa um estudo mais específico, focado na actividade global de marketing de uma empresa. Da mesma forma que qualquer outro tipo de auditoria, a auditoria de marketing pode-se realizar dentro de uma organização, ficando ao cargo do departamento de marketing (caso exista), ou pode ainda ser feita por uma entidade externa à empresa, mas devidamente classificada. O princípio fundamental de uma auditoria de marketing é disponibilizar toda a informação necessária, para que se possa traçar um plano de marketing estratégico e operacional. É importante que para que haja uma tomada de decisão correcta, toda a informação obtida e trabalhada esteja certa e actualizada. Em qualquer auditoria nesta área, há que incidir sobre os processos estruturais das actividades de marketing, independentemente dos seus objectivos, que, sempre que necessário, deverão ser alterados. A organização em estudo nesta auditoria é a Generali Companhia de