APS - ATIVIDADES SUPERVISIONADAS

1 UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINAS - SP 2013 2 ANDRESSA DE CARVALHO MATOSO B781AF-0 BRUNA PEREIRA MACHADO B7170B-4 EMILENE DE CASTRO VIEIRA B75643-8 NATHALIA DE PAULA LUBBE B72007-7 RAYSSA PEDROSO AVANÇO B66577-7 TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre o conhecimento de produtos e clientes em relação ao tema - visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de médio porte. Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, Sob orientação da professora Regina Celi 1º semestre de 2013. CAMPINAS 2013 3 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 4 2.1 FUNDAMENTAÇÕES TEÓRICAS ............................................................................ 5 3 1.2 SATISFAÇÃO DO CLIENTE ................................................................................... 7 4 2. ESTUDO DE CASO: DAHRUJ MOTORS LTDA ....................................................... 8 5 2.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ..................................................................... 10 6 2.1.2 FORÇA DE TRABALHO...........................................................................

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS– ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São Paulo 2013 A capacitação de pessoas em uma organização de pequeno ou médio porte: Um estudo sob a ótica de processos. Atividades Práticas Supervisionadas - Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 4º semestres, do curso de Administração da Universidade…

APS – 2013/1. 1) O que o contratualismo ou as teorias do contrato social tentam explicar? O ponto inicial do contratualismo é a analise da condição humana na ausência de ordem social, chamada por esses pensadores de “estado de natureza” Esse é o ponto comum para fundamentar a origem do direito natural. A partir desse ponto, os contratualistas, passam a explicar, cada um a sua maneira, com semelhanças e divergências entre si, a organização dos indivíduos a fim de obter benefícios…

[pic] UNIP – Universidade Paulista 1 Ciência da Computação (CC) 2 Orientações para as Atividades Práticas Supervisionadas (APS) 3 2º/3º semestres de 2012 TEMA PROPOSTA DO TRABALHO APRESENTAÇÃO DO TRABALHO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – 2º/3º SEMESTRES – CC I. TEMA: “DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA PARA ANÁLISE DE PERFORMANCE DE ALGORITMOS DE ORDENAÇÃO DE DADOS” II. PROPOSTA DO TRABALHO As Atividades Práticas…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SUBTÍTULO (nome da empresa) Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação dos 2º e 1º semestres, do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador: Prof. (título) Nome e sobrenome SÃO PAULO 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1. REVISÃO CONCEITUAL 5 1.1. Teoria 1 5 1.2. Teoria 2 5 2. ESTUDO DE CASO 6 2.1. Perfil…

---- Mensagem Original ---- From: arcapale@unip.br To: pedrofrugoli@unip.br, alefrugoli@unip.br, arcapale@unip.br, isabelyt@terra.com.br Sent: Dom, Fevereiro 12, 2012 2:02 pm Subject: Fw: APS-Eng.Civil ---- Mensagem Original ---- From: To: engciv.aracatuba@unip.br, gpina@terra.com.br, heliosul@barretos.com.br Sent: Dom, Fevereiro 12, 2012 2:01 pm Subject: APS-Eng.Civil Prezados Coordenadores Auxiliares Conforme consenso na Reunião de Coordenadores da Engenharia…

INTRODUÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização da APS - Atividade Prática Supervisionada do curso de Ciências Contábeis. Trata-se de um trabalho semestral, interdisciplinar, extra-classe e em equipes. Como consta do Projeto Pedagógico do Curso (PPC) a APS - Atividade Prática Supervisionada constitui-se em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade - integração e relacionamento…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CLASSE A MOTEL LTDA. ALEXANDRE MARGARIDO DA SILVA – RA: B55DIJ-6 ALEXANDRE ROBERTO DA COSTA ALVES – RA: B5529E-5 CRISTIANE APARECIDA DE LIMA – RA: B50DBF-5 PAULO ROBERTO DA GAMA E SILVA – RA: B512JI-0 VANDERLEI FREIRE – RA: B549EF-0 SÃO PAULO 2012 ALEXANDRE MARGARIDO DA SILVA – RA: B55DIJ-6…

TEMA e ROTEIRO APS - Atividades Práticas Supervisionadas 1º SEMESTRE DE 2011 Disciplinas Básicas: Comportamento Humano Organizacional e Administração do Relacionamento com os Clientes TEMA: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre ______ (preencher com o aspecto ou o desafio - em relação ao tema - que foi identificado e estudado pela equipe na empresa/organização) visando a sugestões de melhoria…

UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP PATRINE FERNANDES DOS SANTOS RELATÓRIO DE ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA MOVIMENTO É EXPRESSÃO OU MANIFESTAÇÃO? : A EDUCAÇÃO FÍSICA ESCOLAR COMO FERRAMENTA PARA O DESENVOLVIMENTO MOTOR EM CRIANÇAS. SÃO PAULO 2014 PATRINE FERNANDES DOS SANTOS RELATÓRIO DE ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA MOVIMENTO É EXPRESSÃO OU MANIFESTAÇÃO? : A EDUCAÇÃO FÍSICA ESCOLAR COMO FERRAMENTA PARA O DESENVOLVIMENTO…