APS SOBRE O BANCO DO BRASIL

INSTITUTO BELO HORIZONTE DE ENSINO SUPERIOR
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
TRABALHO INTEGRADO DE ADMINISTRAÇÃO
APS

BELO HORIZONTE – MG.2015

BANCO DO BRASIL

CLEYSSON IGOR CRUZ SOUZA
FELIPE ALVES FARIA
HELTON RODRIGUES SANT’ANA
JONATHAN GABRIEL CARVALHO FARIAS DA SILVA
LUCIANA MARQUES DA SILVA
MARINA FERNANDES LIMA

BELO HORIZONTE – MG. 2015
Sumário

1 INTRODUÇÃO 5
1.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 6
1.2 PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS 7
1.3 ORGANOGRAMA 8
1.4 PRINCIPAIS MERCADOS E RAMOS DE ATUAÇÃO, SEGMENTOS E MERCADOS E CLIENTES ALVOS 8
1.5 PRINCIPAIS CONCORRENTES, AMBIENTE COMPETITIVO E ESTRATÉGIAS 11
1.6 MISSÃO, VISÃO E VALORES DO BANCO DO BRASIL 13
2.1 GESTÃO DE PESSOAS 14
2.1.1 CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS E SEUS PROCESSOS 14
2.1.2 SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO DE PESSOAL 15
2.1.3 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E ESTRUTURAS DE CARGO 16
2.1.4 COMUNICAÇÃO EFICAZ ENTRE DIFERENTES LOCALIDADES 17
2.1.5 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 18
2.1.5 REMUNERAÇÃO E RECONHECIMENTO 19
2.1.6 DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO 20
2.1.7 QUALIDADE DE VIDA 21
2.1.8 SAUDE ORGANIZACIONAL 22
2.2 GESTÃO DE LOGÍSTICA 22
2.2.1 CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO DE SUPRIMENTOS E DE LOGÍSTICA 22
2.2.2 AQUISIÇÃO DE MATERIAIS E SERVIÇOS LOGÍSTICOS 23
2.2.3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EMPREGADA À CADEIA DE SUPRIMENTOS. 24
2.2.4 LOGÍSTICA DE TRANSPORTE DE VALORES 25
2.3 GESTÃO ECONOMICO-FINANCEIRA 27
2.3.1 OBJETIVOS E AMBIENTE DA ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 27
2.3.2 CONTROLE DA ORGANIZAÇÃO SOBRE SEUS PROCESSOS 30
2.3.3 ELABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DO ORÇAMENTO DO BANCO DO BRASIL 33
2.3.4 CAPTAÇÕES DE RECURSOS FINANCEIROS PARA FINS OPERACIONAIS DA ORGANIZAÇÃO 34
3. ANÁLISE DOS MODELOS E PRÁTICAS DE GESTÃO 36
3.1 ANÁLISE DA GESTÃO DE PESSOAS 36
3.2 ANALISE DE GESTÃO LOGÍSTICA 40
3.3 ANALISE DE GESTÃO FINANCEIRA 41
3.3.1 RETORNO AOS ACIONISTAS – RESULTADO CONTÁBIL DO ANO DE 2013 42
3.3.2 MARGEM FINANCEIRA BRUTA 43
3.3.3 ATIVOS E PRINCIPAIS ITENS PATRIMONIAIS DO BANCO